เอกสารลับ: อัปเดตการคุ้มครองผู้เล่น - ปีที่ 8 และปีต่อ ๆ ไป

ทบทวน 1 ปีที่ผ่านมา 

หนึ่งในข้อร้องเรียนอันดับต้น ๆ ของผู้เล่นเกมยิงแบบ PvP คือการโกงและพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม เพียงแค่ช่วงเวลาหนึ่งเซสชั่น ผู้เล่นโกงคนหนึ่งสามารถทำลายประสบการณ์การเล่นเกมของผู้เล่นหลายร้อยหรือหลายพันคน ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา Rainbow Six Siege และทีมคุ้มครองผู้เล่นได้ปรับวิธีคิดใหม่และพัฒนาคุณสมบัติต่าง ๆ เพื่อรับมือกับความท้าทายนี้ สิ่งนี้นำไปสู่การพัฒนาระบบสองระบบแรกในอุตสาหกรรม ซึ่งเราเรียกว่า MouseTrap และ QB ระบบทั้งสองนี้สร้างผลกระทบในเชิงบวกอย่างมากต่อสุขภาพของเกมของเรา การวิจัยและพัฒนาที่เราดำเนินการทำให้เกิดความคิดริเริ่มทั้งในปัจจุบันและที่วางแผนไว้ ซึ่งจะนำเสนอวิธีแก้ปัญหาที่สร้างสรรค์และบางครั้งก็ตอบโต้กับปัญหาที่รบกวนแฟนเกมยิงแบบ PvP มานานหลายปี 

นี่ไม่ใช่จุดสิ้นสุดของการเดินทาง แต่เป็นเพียงจุดเริ่มต้น การคุ้มครองผู้เล่นเป็นการต่อสู้ที่ไม่มีวันจบสิ้นและต้องคอยเเฝ้าระวังอยู่เสมอ แต่ความเชื่อของทีมพัฒนา Siege ก็คือ สิ่งนี้เป็นหนึ่งในสิ่งที่สำคัญที่สุดที่ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลง --- ทั้งในแง่ของเกมและในอุตสาหกรรม 

ที่ด้านล่างเราจะแบ่งปันบางสิ่งที่เราได้เรียนรู้จากทั้งสองระบบนี้ เช่นเดียวกับการอัปเดตระบบชื่อเสียงของเรา และให้ข้อมูลเชิงลึกว่าผู้เล่นของเราเป็นผู้ผลักดันให้เกิดตัวเลือกต่าง ๆ ของเราอย่างไร และเกี่ยวกับความคิดริเริ่มใหม่ ๆ ที่เรากำลังดำเนินการสำหรับปีหน้า  

ทีมคุ้มครองผู้เล่นของ Rainbow Six Siege ได้ทำงานอย่างหนักเพื่อจัดการกับความคิดเห็นจากชุมชนของเรา และเพื่อให้มั่นใจว่ามีความโปร่งใสตลอดการดำเนินการ 

การเผยแพร่ล่าสุด 

MouseTrap

MouseTrap ถูกนำมาใช้งานได้เกือบ 3 เดือนแล้ว ฟีเจอร์นี้เปิดตัวในช่วงกลางซีซั่นพร้อมกับปฏิบัติการ Commanding Force (การอัปเดต Y8S1.2) ในวันที่ 11 เมษายน 2566 เราต้องการให้ข้อมูลอัปเดตสั้น ๆ เกี่ยวกับความคืบหน้าและสิ่งที่เราได้เรียนรู้ 

MouseTrap เป็นระบบตรวจจับใหม่ที่ลงโทษการใช้เมาส์และคีย์บอร์ดบนคอนโซลโดยเพิ่มความเร็วในการตอบสนอง (หรือความล่าช้า) ให้กับผู้เล่นที่ตรวจพบ เป็นการกระตุ้นให้ผู้เล่นเปลี่ยนกลับไปใช้คอนโทรลเลอร์ เป้าหมายของเราคือการคืนความสมดุลที่แท้จริงระหว่างการแข่งขันและสกิลกลับมา เพื่อเพิ่มความยุติธรรมให้กับ Rainbow Six Siege 

เราพอใจมากกับความสามารถในการตรวจจับของ MouseTrap จนถึงตอนนี้ เราคาดว่าจะเห็นจำนวนสปูเฟอร์ลดลงในระดับปานกลางเมื่อเปิดตัว โดยได้ผลลัพธ์เบื้องต้นประมาณ 30% ถึง 50% อย่างไรก็ตาม ข้อมูลที่เรารวบรวมได้เกินความคาดหมาย และแสดงให้เห็นจำนวนผู้ใช้เมาส์และคีย์บอร์ดบนคอนโซลที่ลดลงอย่างมาก  

มีสปูเฟอร์ลดลง 78% ของจำนวนสปูเฟอร์ทั้งหมด (ผู้ใช้เมาส์และคีย์บอร์ด) ที่ตรวจพบ ใน Rainbow Six Siege หากเราดูที่ จัดอันดับอย่างเดียว การลดลงจะใกล้เคียงกัน สปูเฟอร์น้อยลงกว่าเดิม 73%   

เมื่อเราประกาศเกี่ยวกับฟีเจอร์นี้เป็นครั้งแรก หลายคนสงสัยว่าทำไมเราจึงเลือกที่จะลงโทษผู้ใช้เมาส์และคีย์บอร์ดแทนการแบนผู้เล่น เราต้องการให้โอกาสผู้เล่นเหล่านี้ในการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมและเล่นอย่างยุติธรรม วันนี้ เราสามารถยืนยันได้ว่าวิธีการนี้และระบบใหม่มีส่วนทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมอย่างแน่นอน เมื่อถูกตรวจพบโดย MouseTrap ผู้ใช้จำนวนมากจะกลับไปใช้คอนโทรลเลอร์ของตนหรือเปลี่ยนไปใช้พีซี ข้อมูลของเราแสดงให้เห็นว่าหลังจากการลงโทษครั้งแรก 43% ของผู้เล่นที่ถูกลงโทษจะยังคงเล่นเกมต่อไปโดยไม่ทำผิดอีก  

หากคุณเคยลังเลที่จะเล่นจัดอันดับบนคอนโซลมาก่อน หรือหากคุณคิดที่จะกลับไปเล่นเกมหลังจากห่างหายไประยะหนึ่ง ตอนนี้เป็นเวลาที่เหมาะสมที่สุดที่จะลองเล่น เพราะในตอนนี้มีผู้เล่นเมาส์และคีย์บอร์ดบนคอนโซลน้อยลงมากกว่าช่วงใด ๆ ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา  

QB

QB เปิดตัวเมื่อวันที่ 8 พฤศจิกายน 2565 เป็นหนึ่งในฟีเจอร์ป้องกันการโกงบนพีซีล่าสุดของเรา ซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อทำให้การพัฒนาวิธีการโกงยุ่งยากมากขึ้นเรื่อย ๆ เราได้เห็นผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมจากระบบนี้ซึ่งมีส่วนในการแบนผู้เล่นโกงมากกว่า 10,000 ราย และเราเพิ่งเริ่มต้นเท่านั้น! เรายังรับทราบมาด้วยว่าผู้จำหน่ายโปรแกรมโกงหลายรายได้หยุดสร้างโปรแกรมโกงสำหรับ Siege หลังจากการอัปเดตนี้ และได้รับการตอบรับเชิงบวกมากมายจากชุมชนของเราเกี่ยวกับประสบการณ์ในเกมของพวกเขาตั้งแต่เริ่มใช้ฟีเจอร์นี้ อย่างไรก็ตาม เรายังคงตรวจสอบระบบนี้อย่างต่อเนื่องเพื่อหาโอกาสในการปรับปรุง  

บทลงโทษชื่อเสียง

การลดพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมในเกมเป็นเป็นสิ่งที่ทีมคุ้มครองผู้เล่นของเราให้ความสนใจเป็นอย่างมากในปีนี้ ทั้งในแง่ของการยิงฝ่ายเดียวกันที่ไม่เหมาะสมและการสื่อสารที่ไม่พึงประสงค์ ตั้งแต่วันที่ 8 มีนาคม 2566 ผู้เล่นที่มีการแชทด้วยเสียงที่ไม่เหมาะสมจะได้รับการลงโทษหลังจากถูกเตือนสองครั้ง และการปิดการแชทด้วยเสียงกับผู้เล่นอื่นจะถูกตั้งเป็นค่าตั้งต้นสำหรับการแข่งขัน 30 แมตช์ถัดไป บทลงโทษนี้นำมาใช้คู่กับบทลงโทษการแชทด้วยข้อความที่ถูกนำมาใช้ในเกมในปีที่ 7 เดือนตุลาคม 2565   

บทลงโทษทั้งสองมีจุดประสงค์เพื่อลดการสื่อสารที่ไม่พึงประสงค์และผลกระทบจากผู้กระทำผิด โดยการแจ้งให้ผู้เล่นเหล่านี้ทราบผ่านชุดคำเตือนและข้อเสนอแนะในเกมว่าผู้อื่นมีความคิดเห็นเกี่ยวกับพวกเขาอย่างไร เพื่อให้พวกเขาเปลี่ยนและปรับพฤติกรรมก่อนที่พวกเขาจะถูกลงโทษในเกม จากข้อมูลที่รวบรวมได้จนถึงปัจจุบันเกี่ยวกับฟีเจอร์นี้บ่งชี้ว่า การเพิ่มบทลงโทษเหล่านี้มีส่วนช่วยลดพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมใน Rainbow Six Siege: ครึ่งหนึ่งของผู้เล่นที่ได้รับการเตือนครั้งแรกสำหรับการแชทด้วยเสียงหรือการแชทด้วยข้อความที่ไม่เหมาะสม ถูกยับยั้งให้หยุดการกระทำดังกล่าว   

สิ่งนี้สะท้อนให้เห็นในบทลงโทษชื่อเสียงครั้งแรกของเราที่เกี่ยวข้องกับการโต้คืนการยิงฝ่ายเดียวกัน ซึ่งมีเป้าหมายเพื่อลดเคสที่เกี่ยวข้องกับผู้กระทำผิดซ้ำที่ทำร้ายเพื่อนร่วมทีมมากเกินไป โดยใช้กลไกบางอย่างในทางที่ผิดในการแมตช์แข่งขันหลายนัด 

ในปีถัดไป ในปีที่ 9 ระบบชื่อเสียงจะยังคงพัฒนาต่อไป เราจะทำงานเพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติมที่สามารถใช้เพื่อเพิ่มความครอบคลุมของระบบ และคุ้มครองความปลอดภัยและความบันเทิงของผู้เล่นอย่างสูงสุด 

สิ่งที่จะเกิดขึ้นในปีที่ 8 

เรามุ่งมั่นที่จะสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและประสบการณ์ที่ยุติธรรมสำหรับผู้เล่นทุกคน ฟีเจอร์มากมายกำลังได้รับการพัฒนาเพื่อเสริมสร้างความคุ้มครองให้กับผู้เล่นและจะถูกเผยแพร่ออกมาตลอดทั้งปีที่ 8

[ใหม่] ระบบยกย่องผู้เล่น (Player Commendation System) - ระบบยกย่องผู้เล่นเป็นระบบใหม่ที่จะถูกนำมาใช้ใน Y8S3 (ฤดูใบไม้ร่วง 2566) ด้วยฟีเจอร์นี้ เราต้องการเสริมสร้างและส่งเสริมพลังบวกในชุมชนของเราโดยให้ผู้เล่นได้ชื่นชมผู้เล่นอื่นเมื่อจบแมตช์ตามประสบการณ์ของพวกเขา

[อัปเดต] ระบบชื่อเสียง - ระบบชื่อเสียงจะได้รับการอัปเดตหลายรายการในปีนี้ Y8S2 ได้นำการปรับปรุง UI ของบทลงโทษชื่อเสียงมาใช้แล้ว และเราจะสนับสนุนระบบต่อไปด้วยการปรับสมดุลอย่างต่อเนื่อง ทั้งใน Y8S3 & Y8S4 เราจะแนะนำฟีเจอร์ใหม่ซึ่งจะช่วยให้ผู้เล่นเข้าใจอันดับชื่อเสียงของพวกเขาได้ดีขึ้น และในขณะเดียวกันก็เพิ่มโอกาสในการโต้ตอบกับระบบนี้ 

[ใหม่] โหมดความเป็นส่วนตัวบนคอนโซล - โหมดความเป็นส่วนตัว ฟีเจอร์ที่จะช่วยคุ้มครองสตรีมเมอร์และผู้เล่นที่กำลังมองหาความเป็นส่วนตัวเพิ่มเติมในเกมได้เปิดให้ใช้งานบนพีซีเมื่อปีที่แล้วใน Y7S2 ปฏิบัติการ Vector Glare และจะมีให้ใช้บนคอนโซลก่อนจบปีที่ 8  

[อัปเดต] ข้อกำหนดสำหรับจัดอันดับ - การตรวจสอบความถูกต้องของหมายเลขโทรศัพท์ประสบความสำเร็จเป็นที่น่าพอใจ แต่งานของเราในการปกป้องจัดอันดับจะยังคงดำเนินต่อไป ในช่วงปีที่ 8 และ 9 เราจะเริ่มดำเนินการเพื่อเริ่มต้นรากฐานใหม่ในการปกป้องการแข่งขันที่โปร่งใสของเกม ส่วนหนึ่งของการดำเนินการนี้ เราจะนำมาตรการใหม่ ๆ หลายอย่างมาใช้ ซึ่งมีเป้าหมายเพื่อจัดการกับการสเมิร์ฟด้วย ที่สำคัญ เราจะเสริมรากฐานเหล่านี้ด้วยความคิดริเริ่มใหม่ ๆ ตลอดปีที่ 9 สิ่งนี้ไม่เพียงแต่จะสนับสนุนความพยายามในการต่อต้านการโกงในปัจจุบันของเราเท่านั้น แต่ยังกระตุ้นให้ผู้เล่นเก่าได้ตื่นเต้นกับ Siege อีกครั้ง ก่อนที่จะกระโดดเข้าสู่การแข่งขัน ซึ่งจะช่วยปรับปรุงประสบการณ์การเล่นจัดอันดับสำหรับผู้เล่นทุกคน ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการอัปเดตนี้จะถูกเปิดเผยในปีนี้ภายหลัง 

คอยติดตามในช่วงที่เหลือของปีที่ 8 และปีต่อ ๆ ไป เพื่อค้นพบการอัปเดตเพิ่มเติมที่จะทำให้ Rainbow Six Siege ยุติธรรมและปลอดภัยสำหรับทุกคน ติดตามเราและแบ่งปันความคิดเห็นของคุณบน Twitter หรือ Instagram!