Güncelleme: Avrupa Bağlantı Sorunları

Haziran ayının başında, olağan dışı sıçramalardan dolayı Avrupa sunucularında bağlantı sorunları yaşandığını fark ettik. Oyuncular, oyunlarda gecikme ve diğer başka sorunlara neden olan yüksek ping ile karşılaştılar.

Avrupa sunucuları şu anda orijinal performansını geri kazanmış durumda. Bu düzeltmenin ardından, Avrupa sunucusu oyuncuları belirli bir süreliğine Nam takviyesi alacaklardır. Bu süre boyunca gösterdiğiniz sabırdan dolayı teşekkür ederiz.

Haziran Başı

Avrupa’daki bağlantı şikayetlerine ilk göz attığımızda, sorunlar öncelikli olarak özel oyunları etkiliyor gibi görünmüştü. Özel oyunları test ortamımızda test etmek daha zordu; ama çevrimiçi etkileşimleri incelemeye devam ettik.

5 Haziran

Bir hafta süren incelemelerimizin ardından, çevrimiçi takımımız istikrarsız bağlantının birkaç olası nedeni olabileceğini belirledi; ancak kesin neden henüz belli değildi. Bu sıçramalarının ardında ne olduğuna dair farklı ipuçlarına sahip olup olmadıklarını görmek için ortaklarımızla iletişime geçtik. Dahili olarak sorunu izole etmemiz ve DDoS ile ilgili olup olmadığını belirlememiz gerekti - bu da büyük bir sorun anlamına gelirdi.

8 Haziran Haftası

Bu haftanın başında, son yaşanan bağlantı sorunlarının DDoS saldırısı kaynaklı olmadığını belirlemeyi başardık. Bunu eledikten sonra diğer faktörlere odaklanmaya başlayabildik. 8 Haziran itibarıyla, Avrupa sunucularındaki sunucu sorunlarının özel oyunların da ötesine geçtiğini onayladık.

Oyunun yoğun olduğu sürelerde, Avrupa sunucusundaki oyunların %10’unda, oyuncuların oyun sunucusu sorunu yaşandığına dair uyarıldığını tespit ettik. Bu grubun %12’si, oda sahibi simgesinin kendilerine görüntülendiğini gördü - oyunun bulunduğu sunucuda sorun yaşandığının işareti. Bu da oyuncuların olağan dışı gecikmeler veya isabet kaydı sorunları yaşamaya başladığı noktadır.

Tüm bu incelemelerimizin sonucunda, aşağıdaki birkaç aşamayı da belirlemeyi başardık:

1. Pürüzsüz (oyuncularımızın tarafında) bir şekilde gerçekleştirmeye devam ettiğimiz hızlandırılmış ağ geliştirmelerini tamamen yayınlamamızın ardından, durum daha iyiye giderse tekrar değerlendirme yapılmalı - ilk veriler, bunun sunuculara genel olarak yardımcı olduğunu göstermektedir.
2. Herhangi bir geri dönüşleri veya önerileri olup olmadığını görmek için sorun ortaklarımıza iletilmeli.

Daha net bir plana sahip olduktan sonra, 10 Haziran’da topluluk bilgilendirildi.

15 Haziran Haftası

Pazartesi günü, ortaklarımızın Avrupa sunucusunda kısa süre önce bir optimizasyon değişimi gerçekleştirdiklerini belirledik. Bağlantı sorunlarının başlangıcı ile optimizasyon zaman aralıklarının örtüştüğünü gördük.

Sunucularımızı normal hâline döndürmek için ortaklarımızla birlikte konfigürasyon değişiklikleri uygulamak adına testler düzenledikçe, topluluğa da güncelleme geçtik. Etkisini ölçmek için testlere sadece Kuzey Avrupa PC sunucularında başladık.

Verilerimizdeki göze çarpan iyileşmeler ile birlikte, konfigürasyon değişikliklerinin aynı zamanda Batı Avrupa sunucularındaki tüm platformlara da uygulanmasını rahatlıkla talep edebildik. 16 Haziran’ın Y5S2 yayın tarihi olarak belirlenmesinden dolayı, bu uygulama için biraz zaman gerektirmişti. Ancak ortaklarımızla birlikte yürüttüğümüz sıkı çalışma sayesinde, Sezon yayınının ardından mümkün olan en kısa sürede, çevrimiçi takımlarımız değişiklikleri hızlıca oyun sunucularımıza yüklemeyi başardı.

En son oyun geliştirmeleri hakkında devamlı güncelleme almak için bizi mutlaka Twitter üzerinden takip et!