คำถามที่พบบ่อยสำหรับ R6Fix 2.0

คุณจะรายงานข้อผิดพลาดใน R6FIX ได้อย่างไร?

1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี UBISOFT ของคุณ

คลิกปุ่มลงชื่อเข้าใช้เพื่อเปิดป๊อปอัป และป้อนข้อมูลบัญชี Ubisoft ของคุณเพื่อลงชื่อเข้าใช้ เมื่อป้อนข้อมูลแล้ว ระบบจะนำคุณไปยัง R6Fix

หากคุณลงชื่อเข้าใช้แล้ว นั่นเป็นเพราะคุณลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์อื่นภายใน Ubisoft Ecosystem หากคุณประสบปัญหาในการลงชื่อเข้าใช้ หรือ 2FA ของคุณ โปรดไปที่เว็บไซต์สำหรับบัญชี.

2. เลือกโปรเจกต์

เมื่อเข้าถึงบัญชี Ubisoft ของคุณแล้ว คุณสามารถเลือกสภาพแวดล้อมที่พบข้อผิดพลาดที่คุณต้องการรายงานได้ สภาพแวดล้อมของเซิร์ฟเวอร์ทดสอบบน R6Fix อาจไม่อัปเดตตลอดเวลา

3. การค้นหาปัญหาของคุณ

ปัญหาที่คุณกำลังประสบอยู่ อาจเคยมีผู้เล่นอื่นพบเจอมาก่อน ดังนั้นเราจึงขอแนะนำให้ค้นหาปัญหาของคุณก่อนเสมอ ในการทำเช่นนั้น คุณอาจพบรายงานที่มีอยู่แล้ว ที่ซึ่งคุณสามารถมีส่วนร่วมได้ หากคุณไม่พบ ให้รายงานปัญหาใหม่

คุณพบปัญหาที่คล้ายคลึงกัน? คุณควรโหวตหรือมีส่วนร่วม

โหวตปัญหาโดยคลิกที่ปุ่ม PLEASE FIX:

การโหวตปัญหาช่วยให้เราเข้าใจถึงลำดับความสำคัญของปัญหาที่ชุมชนกำลังประสบอยู่

คุณยังสามารถมีส่วนร่วมในปัญหาที่ปรากฎอยู่:

สามารถมีส่วนร่วมกับปัญหาที่ เปิด (open) ได้รับการยืนยัน (confirmed) หรืออยู่ระหว่างการตรวจสอบ (under investigation) การระบุการจำลองปัญหาเพิ่มเติมให้กับปัญหาที่เปิดอยู่นั้นมีประโยชน์เสมอ

ขั้นตอนที่ 1 - ปัญหามีผลอยู่หรือไม่?

ใช่

การเลือก "YES" แสดงว่าคุณเคยประสบปัญหานี้ด้วยตัวเอง

ระบบจะขอให้คุณใส่รายละเอียดเพิ่มเติม (อาจเป็นภาพหน้าจอและวิดีโอ) เวอร์ชันเกมที่คุณกำลังเล่น และระบบที่คุณกำลังเล่นในขณะนั้น

ไม่

การเลือก "NO" คือการแจ้งให้เราทราบว่าคุณไม่ได้ประสบปัญหานี้ด้วยตัวเอง และคุณจะต้องให้เหตุผล เนื่องจากเราไม่ได้ทำให้รายงานที่ผู้เล่นเลือก "NO" เป็นโมฆะโดยอัตโนมัติ

คุณสามารถระบุได้ว่าคุณไม่สามารถจำลองปัญหานี้ได้ด้วยตนเอง มันไม่ใช่ข้อผิดพลาด รายงานขาดข้อมูลที่สำคัญ หรือมันซ้ำกับรายงานอื่นที่มีอยู่

เช่นเดียวกับการเลือก "YES" คุณสามารถใส่ข้อมูลเพิ่มเติม หลักฐานที่แสดงว่าคุณมีประสบการณ์ที่แตกต่างออกไป ซึ่งมีค่าพอๆ กับข้อมูลที่ยืนยันถึงปัญหาที่อาจเกิดขึ้น

รายงานปัญหาใหม่

หากคุณไม่พบรายงานที่มีอยู่สำหรับปัญหาของคุณ คุณสามารถ Report a New Issue ที่ด้านบนการค้นหาของแดชบอร์ด หรือผ่านแถบด้านข้างเมื่อใดก็ได้

ชื่อปัญหา

โปรดระมัดระวังกับ Issue Title ที่คุณเลือก ผู้เล่นคนอื่นจะยึดสิ่งนี้เมื่อทำการค้นหาเพื่อดูว่าปัญหาของพวกเขาได้รับการรายงานแล้วหรือยัง!

รายการที่ซ้ำกันที่เป็นไปได้

แม้ว่ารายการที่ซ้ำกันที่เป็นไปได้สามรายการจะแสดงตามชื่อที่คุณป้อน คุณสามารถคลิก View All Duplicates เพื่อตรวจสอบอย่างละเอียดยิ่งขึ้น

เกมเวอร์ชั่น

ที่นี่คุณต้องเลือกเวอร์ชันของเกมที่คุณกำลังเล่นอยู่ในขณะนั้น (Y6S4, Y6S4.1 เป็นต้น)

ประเภทปัญหา

เมื่อเลือก CATEGORY ให้เลือกประเภทที่ดูมีความเกี่ยวข้องกับปัญหาที่คุณกำลังเผชิญอยู่มากที่สุด

เลือกความรุนแรง

การเลือก SEVERITY สามารถบอกให้เราทราบว่าปัญหามีผลต่อเกมเพลย์ของคุณอย่างไร

ปัญหา Critical - ปัญหาที่ส่งผลกระทบอย่างรุนแรงหรือทำให้คุณไม่สามารถเล่นเกมได้เลยหรือตามที่ตั้งใจไว้

ปัญหา Hardly Playable - ปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อเกมเพลย์อย่างต่อเนื่องและยากที่จะแก้ไข

ปัญหา Playable - ปัญหาที่ไม่ได้เกิดขึ้นต่อเนื่องและสามารถแก้ไขได้ในบางขณะ แต่ยังส่งผลต่อความสมบูรณ์ของเกม

ปัญหา Cosmetic - ปัญหาจุกจิกเล็กๆ น้อยๆ และไม่มีผลกระทบต่อเกมเพลย์

เพิ่มการจำลองปัญหา

หากคุณสามารถสร้างปัญหานี้ขึ้นมาใหม่ได้อย่างสม่ำเสมอ โปรดเพิ่มขั้นตอนการจำลองปัญหา ซึ่งจะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งเพื่อช่วยเราสร้างปัญหาเหล่านี้ขึ้นมาใหม่ในการทดสอบภายในของเรา

ให้หลักฐาน

วิดีโอและรูปภาพมีประโยชน์เสมอในการให้ข้อมูลแก่เรา ซึ่งจะทำให้เราสามารถจำลองปัญหาได้ โปรดเพิ่มวิธีแก้ปัญหาหากคุณพบด้วย

หลักฐานใดๆ ที่คุณมอบให้สามารถช่วยให้การระบุ ทำซ้ำ และแก้ไขปัญหาในเกมของเราเร็วขึ้นได้อย่างแท้จริง!

ส่งรายงานของคุณ

ขอบคุณ!

ข้อมูลเกี่ยวกับโปรแกรมการสร้างแรงจูงใจ

แรงจูงใจคืออะไร?

เราจะให้รางวัลสำหรับปัญหาที่มีสถานะเป็น "อยู่ระหว่างการตรวจสอบ" (Under Investigation) รางวัลเหล่านี้ขึ้นอยู่กับความรุนแรงของปัญหา ตามที่แสดงด้านล่าง:

Cosmetic:	1 รหัส: แพ็คอัลฟ่า 3 แพ็ค (1 หายาก, 1 ยิ่งใหญ่, 1 ระดับตำนาน)
Playable:	2 รหัส: แพ็คอัลฟ่า 6 แพ็ค (2 หายาก, 2 ยิ่งใหญ่, 2 ระดับตำนาน)
Hardly Playable:	3 รหัส: แพ็คอัลฟ่า 9 แพ็ค (3 หายาก, 3 ยิ่งใหญ่, 3 ระดับตำนาน)
Critical:	4 รหัส: แพ็คอัลฟ่า 12 แพ็ค (4 หายาก, 4 ยิ่งใหญ่, 4 ระดับตำนาน)

ผู้เล่นสามารถรับรางวัลได้มากกว่า 1 รางวัลต่อซีซั่น สำหรับการมีส่วนร่วมใน R6fix

ผู้เล่นจะได้รับโค้ดแพ็คอัลฟ่า 1 โค้ด (ประกอบด้วย 1 หายาก 1 ยิ่งใหญ่ 1 ระดับตำนาน) สำหรับแต่ละเกณฑ์ในสี่ข้อต่อไปนี้:

• ปัญหาของคุณไปถึง สถานะโปรโมต
• คุณมี 2 ปัญหาที่มีสถานะ ''อยู่ระหว่างการตรวจสอบ'' ตัวอย่างเช่น: ผู้เล่น A รายงาน 2 ปัญหา, Playable หนึ่งปัญหา และอีกหนึ่ง Critical หากปัญหาทั้งสองมีสถานะเป็น "อยู่ระหว่างการตรวจสอบ" เขาจะได้รับ 4 โค้ดสำหรับปัญหา Critical และอีก 1 โค้ดสำหรับปัญหา Playable
• คุณมี การรายงานที่ยอดเยี่ยม ตัวอย่างเช่น คุณโพสต์หลักฐานวิดีโอที่ช่วยทีมของเราในการแก้ไขปัญหา
• คุณรายงาน ช่องโหว่ที่เอื้อประโยชน์ ผ่านหมวดหมู่ Exploit และช่องโหว่นี้ได้รับการตรวจสอบและเข้าสู่สถานะอยู่ระหว่างการตรวจสอบ

สำหรับแต่ละเกณฑ์ทั้ง 4 ข้อ คุณสามารถรับโค้ดได้สูงสุด 1 โค้ดต่อซีซั่น

ฉันจะได้รับรางวัลเมื่อใดและอย่างไร?

ผู้เล่นที่ส่งรายงานและผ่านเกณฑ์ที่กำหนดจะได้รับรหัสเมื่อเซิร์ฟเวอร์ทดสอบประจำซีซั่นถัดไปเปิดตัว หากต้องการได้รับรางวัลสำหรับซีซั่นปัจจุบัน จะต้องรายงานปัญหาของคุณก่อนหน้านั้น

คุณจะได้รับรหัสทางอีเมล ซึ่งคุณสามารถใช้แลกรับรางวัลแพ็คอัลฟ่าได้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลบัญชีของคุณถูกต้อง

รหัสเป็นของแพลตฟอร์มที่เฉพาะเจาะจงหรือไม่?

ไม่ คุณสามารถแลกรหัสบนแพลตฟอร์มใดก็ได้

เฉพาะปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเกมเวอร์ชั่นจริงหรือไม่?

ไม่ ปัญหาบนสภาพแวดล้อมใดๆ ที่ถูกรายงานใน R6Fix จะถูกนับรวมอยู่ในโปรแกรมทั้งหมด