Este documento foi criado parcialmente com o uso de descrições do produto e com questões frequentes postadas no site do BattlEye.
O que é o BattlEye?
O BattlEye é um Sistema de proteção anti-cheating ativo que englobe o jogo por complete. Assim, as instâncias de cheating são evitadas logo no início. O BattlEye evolui constantemente, visando combater novas formas de ataque. As formas restantes de hack são detectadas por um Sistema de Detecção Ativo, evitando assim que infratores recorrentes possam tirar vantagem do game.
Saiba mais sobre o BattlEye no site oficial, clicando aqui.
O que é a Integração Preliminar do BattlEye (Beta)?
Para certificar-mo-nos de que o BattlEye possa funcionar corretamente e evitar cheating, conduziremos testes em larga escala com todos os jogadores da plataforma PC durante as próximas semanas. Manteremos os jogadores informados sobre os resultados dos testes em nosso aplicativo, que é totalmente voltado a atender as necessidades do cliente. Agradecemos antecipadamente a sua colaboração e compreensão.
Como o BattlEye funciona?
BattleEye é uma proteção ativa, portanto bloqueia cheats antes do jogador se conectar com o jogo. Ele também conta com um sistema de deteção em tempo real que escaneia a memória do seu computador, procurando programas de trapaça tentando burlar sua proteção. para maiores informações sobre o funcionamento do BatlleEye, por favor visite
blog e o Site Oficial.
Por que este programa está em meu computador?
Com a atualização 3.4.1, o BattlEye foi instalado por padrão em todas as máquinas rodando o Rainbow Six Siege como forma de evitar trapaças. O programa foi integrado ao jogo como forma de evitar que hackers estraguem a sua experiência.
O BattlEye fica sempre ativo em meu sistema?
O sistema de proteção do BattlEye fica ativa apenas enquanto o Rainbow Six Siege estiver sendo executado. Quando for o caso, você verá o processo correspondente no Gerenciador de Tarefas.
O que BattlEye procura durante o escaneamento do sistema e posso considerar isso como invasão de privacidade?
Tudo o que o BattlEye faz é detectar e bloquear hacks. Quando o Rainbow Six Siege está em execução, o programa escaneia toda a memória RAM do computador, bem como todos os arquivos relacionados a jogos e ao sistema. No entanto, isso não significa que o BattlEye tem acesso aos seus arquivos pessoais, bem como outras informações sensíveis. Vale lembrar que o programa não guarda as suas informações em seus servidores. Seu único propósito é procurar por cheats, e apenas será executado quando o Rainbow Six Siege estiver também em execução.
Se você ainda estiver preocupações a respeito, poderá contatar o suporte do BattlEye diretamente.
O que acontece quando o BattlEye detecta uma instância de cheat no computador de um jogador?
Ele irá impedir o jogador de trapacear bloqueando o programa ou banindo o usuário. O programa evitará que o jogador tenha acesso ao jogo. Como ainda estamos em período de testes, não haverá banimentos por hora. Após o período de testes, haverá banimentos de acordo com o especificado no Código de Conduta.
Os jogadores devem ter em mente que não poderão acessar o jogo enquanto tiverem softwares maliciosos que possam afetar o Rainbow Six Siege rodando em plano de fundo (mesmo que o software não seja utilizado especificamente pelo Rainbow Six Siege).
Que mensagens aparecerão quando eu for expulso do jogo?
- Você foi removido do jogo pelo BattlEye™. Razão: O Cliente não responde.
- Você foi removido do jogo pelo BattlEye™. Razão: Falha na atualização.
- Você foi removido do jogo pelo BattlEye™. Razão: É necessário reiniciar o jogo.
- Você foi removido do jogo pelo BattlEye™. Razão: Memória corrompida.
- Você foi removido do jogo pelo BattlEye™. Razão: Problema no pacote.
- Você foi removido do jogo pelo BattlEye™. Razão: Problema no tamanho dos pacotes.
- Você foi removido do jogo pelo BattlEye™. Razão: Trapaça.
O que acontece se o BattlEye não permitir que eu inicie o jogo mesmo que eu não faça uso de softwares de hacking? (Falso Positivo)
Se você não conseguir rodar o cliente do jogo e acreditar que não está utilizando nenhum programa de hack, por favor siga os seguintes passos antes de contatar o suporte técnico. Primeiro, verifique os seus arquivos instalados, instale os clientes Uplay ou Steam mais recentes, e certifique-se de que todos os seus drivers estão atualizados.
Se você ainda encontrar problemas, siga os Passos de Resolução listados abaixo. Se mesmo após estas medidas o jogo não for iniciado, por favor contate o suporte BattlEye.
O BattlEye causa alguma redução no desempenho do jogo?
O BattlEye foi desenvolvido para utilizar o mínimo necessário dos recursos da sua máquina. Ele utiliza muito pouco em termos de CPU, RAM e banda larga. Em tese, o jogador não deve esperar nenhuma redução no desempenho. Se você perceber problemas dessa natureza que possam ter sido causados pelo BattlEye, por favor siga os Passos de Resolução abaixo. Como ainda estamos em fase de testes, por favor contate o Suporte Ubisoft em caso de problemas com o desempenho.
Mensagem do BattlEye: Se você encontrar lags ou travamentos frequentemente ao pressionar botões do mouse e teclado, isto pode ser por conta de malware/adware/PUP recarregando constantemente no jogo. Tente escanear o seu sistema por completo com softwares anti-malware, como o Malwarebytes Anti-Malware.
O BattlEye bloqueará programas como o Discord, Teamspeak, Fraps, OBS, xsplit, ou outros do tipo?
Não, o BattlEye não bloqueia programas comuns utilizados pelos jogadores. Este programa já tem um histórico de 12 anos de uso, e passou por um extensivo período de testes. Mesmo que haja a possibilidade de um falso positivo, é pouco provável. Se isto ocorrer, por favor contate o suporte BattlEye.
[ ]()
Passos de Resolução do BattlEye
Lembrete: Antes se seguir os passos sugeridos, verifique os arquivos instalados em seu PC, instale a versão mais recentes dos clientes Uplay ou Steam, e atualize os seus drivers. Para uma lista atualizada de soluções, consulte as Perguntas Frequentes BattlEye.
Como verificar seus arquivos no PC.
Verifique as seguintes instruções para Uplay e Steam.
Ao iniciar o jogo, a mensagem de erro “Falha na inicialização do BattlEye: Erro no Carregamento do Driver (577).” aparece. Como error. Como resolver?
Provavelmente, você está utilizando uma versão antiga do Windows 10 Home ou a versão de pré-lançamento do Windows 10 Insider Preview build 10074, que contém erros. Para reparar este problema, instale todas as atualizações do Windows disponíveis.
A janela de inicialização do BattlEye mostra mensagens do tipo “[INFO] Carregamento Bloqueado: …”. Qual é o problema?
Se estas mensagens não causarem problemas ao jogo, por favor ignore-as, já que elas não tem relação com expulsões in-game. Ou, verifique as Perguntas Frequentes para informações detalhadas. Se a mensagem mencionar o arquivo “wow64.dll” na Pasta do Sistema do Windows, a solução pode ser desinstalar a atualização do Windows “KB3004394” (detalhes abaixo).
O jogo não inicia / Há um erro no Windows (ex. “Falha na inicialização do aplicativo (0xc000009a)”) quando o jogo é iniciado com o BE habilitado. Como resolver?
Por favor, tente os passos abaixo (extraídos das Perguntas Frequentes do BattlEye):
- Certifique-se de que BEService.exe está na Pasta de Serviços do BattlEye (por padrão em “C:\Program Files (x86)\Common Files\BattlEye”) e que não esteja bloqueado pelo firewall.
- Certifique-se de que não haja arquivos d3d9.dll ou dsound.dll na Pasta do jogo. Se houver, exclua ou renomeie-os.
- Utilize uma cópia legítima do Windows. Cópias piratas não são suportadas pelo BattlEye.
- Desinstale a atualização do Windows “KB3004394” (digite este código sem as aspas na barra de localização do Windows) de acordo com este guia.
- Verifique se as permissões estão em ordem: Dê um clique com o botão direito do mouse na pasta do jogo (no Windows Explorer), selecione “Propriedades” e acesse a guia “Segurança”. Na lista de grupos e usuários, selecione “SISTEMA” e selecione a opção para acesso completo. Se necessário, clique em “Editar...” e garanta acesso completo ao usuário “SISTEMA”.
- Os certificados de raíz do sistema podem estar danificados ou corrompidos. Para reparar, baixe e instale esta atualização da Microsoft.
- Verifique seus arquivos e tente encontrar arquivos corrompidos, reparando-os com a ajuda deste guia: [1]
[2] - Verifique o seu sistema com softwares antivírus atualizados. Malwares que modificam o sistema ou arquivos de sistema podem ser a causa dos problemas que ocorrem com a inicialização do BattlEye.
- Certifique-se de não utilizar versões alteradas ou personalizadas de arquivos de sistema (incluindo DirectX). Reinstale o DirectX a partir das instruções contidas nesta página.
Se nenhuma das soluções acima funcionar, contate o suporte BattlEye.
Posso desinstalar o BattlEye e ainda assim jogar o game?
Não, por causa das etapas de validação, que exigem o BattlEye. A falha dessa autenticação evita a inicialização do jogo.
Ao inicializar o jogo, a mensagem de erro “Falha na inicialização do BattlEye: Modo de Teste de Sinal do Windows não suportado” aparece. Como resolver?
Desabilite o Modo de Teste de Sinal com as instruções contidas neste guia. Como alternativa, siga o manual de instruções clicando aqui.
Ao iniciar o jogo, as seguintes mensagens aparecem: “Falha na instalação do BattlEye.” / “A instalação do BattlEye falhou.” / “Falha na inicialização do BattlEye.” / “A inicialização do BattlEye falhou.” / “Falha ao iniciar o BattlEye Service: …”. Como resolver?
Em primeiro lugar, certifique-se de que a versão mais recente dos arquivos do BattlEye está instalada. Verifique o cache no Steam e baixe a versão mais atualizada na página oficial. Ou, pode ser que algo em seu sistema esteja bloqueando a instalação ou inicialização do BE, que é necessária para jogar em servidores suportados pelo aplicativo.
Certifique-se de que softwares de segurança (antvírus, etc.) não estejam bloqueando o BattlEye (ambos BEService.exe/BEService_x64.exe na pasta “BattlEye” do jogo, bem como na pasta do BattlEye, que por padrão está em “C:\Program Files (x86)\Common Files\BattlEye”).
Pode ser que você precise adicionar o software à lista de exceções. Se ainda assim o problema persistir ou você não utilizar nenhum tipo de software de segurança que conflite com as permissões necessárias para o BattlEye, pode ser o caso de permissões dadas a sua pasta de serviços do BattlEye ou a arquivos contidos na mesma.
Para reparar, exclua a pasta de serviços do BE (por padrão em “C:\Program Files (x86)\Common Files\BattlEye”) e tente executar o jogo novamente. Se o mesmo erro persistir, tente configurar a inicialização do BE manualmente na pasta do aplicativo (por padrão o arquivo executável com “_BE” ao final do nome) e rodar o aplicativo com permissão de administrador.
Para fazer isto, clique com o botão direito do mouse no executável do BE, selecione “Propriedades”, e na guia “Compatibilidade”, selecione “Executar Programa como Administrador” e clique em OK para aplicar as mudanças.
Se você ainda assim não conseguir rodar o BE, algum aplicativo desconhecido pode estar bloqueando-o. Por favor contate o suporte do Battleye.
O que devo fazer se aparecer a mensagem: “Falha na inicialização do BattlEye: Modo de Teste de Sinal do Windows não suportado”?
Por favor siga estas instruções.
Eu estou sendo expulso pela seguinte violação. Eu não uso hacks. Como resolver?
Cliente não responde
Este problema pode se dar por conta de tempo de conexão, que pode se estender por longos períodos ou cair completamente. Uma alternativa pode ser atualizar o firmware do roteador ou modem. Certifique-se de não utilizar o programa “Cucusoft Net Guard”, que não é compatível com o BE. Verifique se não há problemas de conexão com a internet (consulte o seu provedor).
Memória Corrompida #X
O BattlEye detecta que a sua memória não é como deveria ser. Verifique o seu sistema em busca de vírus, trojans ou spywares, e verifique a sua RAM para tentar encontrar alguma inconsistência (com ferramentas como Memtest86). Se ainda assim não foi possível inicializar, a instalação do jogo em seu disco rígido pode estar corrompida. Tente reinstalar o jogo.
