**Oszukiwanie i blokady kont – często zadawane pytania**
W jakich sytuacjach kara blokady będzie nakładana już po pierwszym wykroczeniu?
- Jeśli zostaniesz przyłapany na oszukiwaniu, zostaniesz zablokowany permanentnie przy pierwszym wykroczeniu.
Dlaczego chcecie blokować użytkownika na stałe już po pierwszym wykroczeniu?
- Wprowadzamy ten rodzaj sankcji, ponieważ jeśli gracz oszukuje, nie chcemy, by wracał do rozgrywki i psuł zabawę innym.
Co mam robić, jeśli zostanę zablokowany na stałe, a wcale nie oszukiwałem?
- Możesz odwołać się od decyzji, kontaktując się z Działem Obsługi Klienta Ubisoft; Dział Obsługi Klienta poinformuje cię o wynikach odwołania po jego rozpatrzeniu.
Czy macie zamiar blokować na stałe każdego wykrytego oszusta?
- Przewidujemy sytuacje, w których oszukujący gracz nie zostanie zablokowany na stałe po pierwszym wykroczeniu.
Co to jest blokada tymczasowa?
- Blokada tymczasowa ogranicza dostęp do funkcji sieciowych gry na okres do 15 dni. Jeśli gracz, który otrzymał wcześniej karę tymczasowego zablokowania, zostanie ponownie przyłapany na oszukiwaniu, zostanie zablokowany na stałe.
Co decyduje o tym, że dany gracz zostanie uznany za oszusta?
- Mamy do dyspozycji kilka sposobów służących identyfikacji oszustów, przede wszystkim system FairFight.
Co to jest FairFight?
- FairFight to nieinwazyjny i konfigurowalny program wykrywający oszustwa, umieszczony na serwerze, korzystający z technologii agnostycznej i pracujący w czasie rzeczywistym.
Jak mogę zgłosić podejrzenia dot. potencjalnego oszusta w grze?
- Skorzystaj z przycisku raportowania umieszczonego w grze lub skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta Ubisoft , jeśli posiadasz dowód w postaci nagrania video. Materiał taki pomoże nam zebrać wszystkie informacje niezbędne do przeprowadzenia dalszego postępowania wyjaśniającego.
