ข้อกำหนดในการใช้บริการของ Ubisoft

1.1 บริการของ Ubisoft ("บริการ") รวมถึงเกม เนื้อหาที่สามารถดาวน์โหลดได้ บัตรผ่านฤดูกาล และซอฟต์แวร์เกมอื่น ๆ (ที่อยู่ในแผ่นหรือสื่อทางกายภาพอื่น ๆ หรือดาวน์โหลดหรือสตรีม) และผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์อื่น ๆ และบริการออนไลน์และมือถือ รวมถึงการทำงานออนไลน์และคุณสมบัติอื่น ๆ พร้อมกับการอัปเดตและอัปเกรด เว็บไซต์ที่เกี่ยวข้อง แพลตฟอร์ม Ubisoft Connect และแพลตฟอร์ม Ubisoft อื่น ๆ บริการสมัครสมาชิก Ubisoft+ กิจกรรมสดที่จัดขึ้น เซิร์ฟเวอร์ ซอฟต์แวร์ และโครงสร้างพื้นฐานที่จัดหาให้คุณในปัจจุบันหรือในอนาคต โดย UBISOFT ENTERTAINMENT S.A. หรือบริษัทในเครือหรือบริษัทใดๆที่เกี่ยวข้อง รวมถึง UBISOFT EMEA SAS, UBISOFT INC. และ UBISOFT NOVA (รวมเรียกว่า "Ubisoft" หรือ "เรา")

1.2 « เนื้อหา » หมายถึง องค์ประกอบใด ๆ ที่เป็นส่วนหนึ่งของบริการ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ไอเท็มในเกม องค์ประกอบสำหรับการปรับแต่ง แผนที่ อวาตาร์ การเล่นเกมทั้งหมด กราฟิก เพลงและเสียง ข้อความ ข้อความหรือข้อมูลทั้งหมด ชื่อ ธีม วัตถุ ฉาก ชุด เอฟเฟกต์ บทสนทนา สโลแกน สถานที่ ตัวละคร แผนภาพ แนวคิด การออกแบบท่าเต้น วิดีโอ เอฟเฟกต์ภาพและเสียง ชื่อโดเมน ซึ่งรวมถึงองค์ประกอบที่คุณและผู้ใช้อื่นสร้างขึ้น เรียกว่า เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (นิยามไว้ในข้อ 10) สกุลเงินเสมือนของ Ubisoft (นิยามไว้ในข้อ 4.3) และเนื้อหาทดสอบ (นิยามไว้ในข้อ 13) ข้อกำหนดการใช้บริการเหล่านี้ ("ข้อกำหนด") ควบคุมการเข้าถึงและการใช้งานบริการดังกล่าวของคุณ ("ผู้ใช้" หรือ "คุณ") โดยการใช้บริการและเนื้อหา คุณยอมรับและตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้และเกณฑ์อายุและเขตพื้นที่เฉพาะใดๆ ข้อกำหนดเพิ่มเติมอาจใช้บังคับกับบริการเฉพาะ รวมถึงตัวอย่างเช่น ข้อกำหนดการขายของ Ubisoft Stores ข้อตกลงการอนุญาตให้ใช้สิทธิ์ผู้ใช้ปลายทาง และจรรยาบรรณ ("จรรยาบรรณ") หรือข้อกำหนดเฉพาะใดๆ ที่ใช้บังคับกับการสมัครสมาชิกของเรา (Ubisoft+ เป็นต้น) นอกจากนี้ นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราจะช่วยให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจนเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราอาจเก็บรวบรวมจากคุณในระหว่างที่คุณใช้บริการของเรา โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อ่านเอกสารทั้งหมดเหล่านี้ก่อนเข้าถึงบริการ

1.3 บริการและเนื้อหาได้รับการอนุญาตให้คุณใช้สิทธิ์ภายใต้เงื่อนไขของสัญญาอนุญาตให้ใช้สิทธโดยไม่ได้เป็นการขายขาดซึ่งหมายความว่าเราให้สิทธิ์และอนุญาตแก่คุณเป็นการส่วนตัว จำกัด ไม่ผูกขาด ไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้ ไม่สามารถให้สิทธิ์ช่วง และสามารถเพิกถอนได้ ให้คุณใช้บริการและเข้าถึงเนื้อหาเพื่อความบันเทิงส่วนบุคคลและการใช้งานที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์ โดยต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขของข้อตกลงนี้ กรรมสิทธิ์ สิทธิ์ความเป็นเจ้าของ และสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาทั้งในและที่เกี่ยวข้องกับบริการ และสำเนาใด ๆ ของบริการเป็นของ Ubisoft หรือผู้ให้สัมปทานของ Ubisoft

คุณไม่สามารถใช้ส่วนประกอบใด ๆ ของบริการหรือเนื้อหาในลักษณะใด ๆ ทั้งสิ้นเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่อนุญาตไว้โดยชัดแจ้งในข้อกำหนดเหล่านี้ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การฝึกฝนหรือปรับแต่งโมเดล หรือการใช้ส่วนประกอบดังกล่าวเป็นข้อมูลนำเข้าในคำสั่ง ไม่ว่าจะในเครื่องมือปัญญาประดิษฐ์หรือในรูปแบบอื่นใดก็ตาม

2.1 คุณอาจจำเป็นต้องสร้างบัญชี Ubisoft และ/หรือบัญชีเกมเฉพาะ (เรียกว่า "บัญชี") เพื่อเข้าถึงและใช้บริการเนื้อหาบางอย่าง รวมถึงการเล่นออนไลน์ คุณสามารถสร้างบัญชีได้โดยให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน รวมถึงที่อยู่อีเมลที่ใช้งานได้

เพื่อช่วยปกป้องผู้เยาว์ ป้องกันความเสี่ยงจากการฉ้อโกง และรักษาความปลอดภัยของชุมชนของเรา เราอาจตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลที่คุณให้ไว้ รวมถึงการยืนยันหมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมลของคุณ คุณตกลงที่จะส่งเอกสารยืนยันที่จำเป็น (ซึ่งอาจรวมถึงสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนหรือหนังสือเดินทางของคุณ) โดยวิธีการใด ๆ ตามที่เราร้องขอ เราอาจป้องกันการสร้างบัญชีของคุณหรือบล็อกบัญชีของคุณ หรือจำกัดการเข้าถึงคุณสมบัติบางอย่างของคุณ หากหมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมลของคุณไม่ตรงตามมาตรฐานการคุ้มครองชุมชนของเราหรือเหตุผลด้านความปลอดภัยอื่น ๆ เพื่อวัตถุประสงค์เดียวกันนี้ เราอาจขอให้คุณเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน หรือมาตรการป้องกันอื่น ๆ เพื่อเข้าถึงฟีเจอร์บางอย่างของบริการ

หากคุณต้องการข้อมูลหรือมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับบัญชีของคุณ โปรดเยี่ยมชม https://www.ubisoft.com/help/account หรือhttps://account.ubisoft.com

2.2 ความปลอดภัยของบัญชี การใช้บัญชีของคุณด้วยรหัสผ่านของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการซื้อบริการใด ๆ จะถือว่าเป็นการกระทำโดยคุณ

เพื่อให้แน่ใจว่าบัญชีของคุณปลอดภัย

• อย่าแบ่งปันข้อมูลบัญชีของคุณ (ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน...) กับใครก็ตาม เราจะไม่ขอให้คุณเปิดเผยรหัสผ่านของคุณ

• ห้ามอนุญาตให้ผู้ใดเข้าถึงและ/หรือใช้บัญชีของคุณโดยเด็ดขาด

• รักษาความปลอดภัยบัญชีของคุณโดยปฏิบัติตามข้อกำหนดและคำแนะนำด้านความปลอดภัยของเราที่ใน https://www.ubisoft.com/help/article/000062764

คุณตกลงที่จะแจ้งให้เราทราบโดยเร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ที่ https://www.ubisoft.com/help เกี่ยวกับการใช้ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน หรือข้อมูลอื่นใดของบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือการละเมิดความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องกับบริการที่คุณทราบ

2.3 การสร้างชื่อผู้ใช้/อวาตาร์ คุณอาจจำเป็นต้องสร้างชื่อผู้ใช้และ/หรืออวาตาร์เพื่อเข้าถึงและใช้บริการบางอย่าง ชื่อผู้ใช้และ/หรืออวาตาร์ของคุณจะถูกเชื่อมโยงกับบัญชีของคุณและแสดงต่อสาธารณะ ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณไม่ใส่ชื่อจริงของคุณในชื่อผู้ใช้

คุณไม่สามารถเลือกชื่อผู้ใช้หรืออวาตาร์ซึ่ง (i) ถูกใช้โดยผู้ใช้รายอื่นหรือเชื่อมโยงกับบัญชีอื่น หรือ (ii) มีคำว่า "Ubi" หรือ "Ubisoft" หรือโลโก้ของ Ubisoft เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธชื่อผู้ใช้และ/หรืออวาตาร์ที่คุณเลือกได้ตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว

2.4 บัญชีหลายบัญชี คุณต้องไม่สร้างบัญชีหลายบัญชี ยกเว้นเมื่อเราอนุญาตให้ทำเช่นนั้นโดยเฉพาะ ในกรณีเช่นนี้ คุณรับทราบว่าคุณจะปิดบัญชีเพิ่มเติมของคุณตามคำขอของเรา หรือเราอาจยกเลิกบัญชีเพิ่มเติมของคุณได้

3.1 หากคุณเป็นผู้เยาว์ในประเทศที่คุณอาศัยอยู่ คุณควรอ่านข้อกำหนดเหล่านี้โดยมีผู้ปกครองหรือผู้ดูแลตามกฎหมายช่วยเหลือ

3.2 บัญชีสำหรับเด็กและวัยรุ่น ขึ้นอยู่กับอายุที่กฎหมายกำหนดให้สามารถให้ความยินยอมด้านความเป็นส่วนตัวในประเทศของคุณ คุณอาจจำเป็นต้องสร้างบัญชีสำหรับเด็กหรือบัญชีสำหรับวัยรุ่นซึ่งมีคุณสมบัติด้านความปลอดภัยในตัวที่เกี่ยวข้อง

เมื่อสร้างบัญชี บัญชีสำหรับเด็กจะถูกเชื่อมโยงกับบัญชี Ubisoft ของผู้ปกครองหรือผู้ดูแลตามกฎหมาย ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลตามกฎหมายให้ความยินยอมในการสร้างบัญชสำหรับเด็ก ขึ้นอยู่กับประเทศที่พำนัก ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลตามกฎหมายอาจต้องยืนยันอายุของตนเมื่อสร้างบัญชีและ/หรือเชื่อมโยงบัญชีกับบัญชสำหรับเด็ก ผู้ปกครองหรือผดูแลตามกฎหมายสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาและขอให้ปิดบัญชีของตนรวมถึงบัญชีสำหรับเด็กที่เกี่ยวข้อง

เมื่อสร้างบัญชี Ubisoft สำหรับผู้เยาว์ ผู้เยาว์สามารถเลือกที่จะเชื่อมโยงบัญชีของตนกับบัญชี Ubisoft ของผู้ปกครองหรือผู้ดูแลตามกฎหมายได้ หากทำเช่นนั้น พวกเขาจะได้รับประโยชน์จากคุณสมบัติการป้องกันเพิ่มเติม และผู้ปกครองหรือผู้ดูแลตามกฎหมายจะสามารถจัดการการตั้งค่าผ่านศูนย์ครอบครัวได้ ผู้เยาว์อาจจำเป็นต้องเชื่อมโยงบัญชีของตนกับบัญชีของผู้ปกครองหรือผู้ดูแลตามกฎหมายโดยขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองผู้เยาว์ที่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบัญชีเด็กและวัยรุ่น รวมถึงข้อจำกัดด้านอายุที่เกี่ยวข้อง สามารถดูได้ที่นี่ https://www.ubisoft.com/help/account/article/information-about-young-player-ubisoft-accounts/000079310.

3.3 การยืนยันอายุ ขึ้นอยู่กับประเทศที่คุณพำนัก เราอาจขอให้คุณยืนยันอายุเพื่อสร้างบัญชีและ/หรือเพื่อเข้าถึงเกม คุณสมบัติ หรือการทำงานบางอย่าง เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองผู้เยาว์ เราอาจจำกัดการเข้าถึงบริการบางอย่างตามอายุ และสำหรับผู้เยาว์ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด เราอาจอนุญาตให้คุณลงทะเบียนใช้บริการบางอย่างได้เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลตามกฎหมายเท่านั้น

3.4 ทรัพยากร หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลตามกฎหมาย เราขอแนะนำให้คุณติดตามกิจกรรมการเล่นเกมของบุตรหลานของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการเล่นเกมออนไลน์ และทำความคุ้นเคยกับระบบควบคุมสำหรับผู้ปกครองที่เราและ/หรือพันธมิตรของเราอาจจัดเตรียมไว้ให้ เราขอเชิญคุณเยี่ยมชม "หน้าครอบครัวและเกม" ซึ่งเราได้พัฒนาขึ้นร่วมกับผู้เชี่ยวชาญ ผู้เล่น และผู้ปกครอง โดยสามารถเข้าชมได้ที่ https://ubisoft.com/en-us/company/social-impact/family-gaming เพื่อตอบคำถามที่พบบ่อยและให้คำแนะนำและแนวทางต่างๆ คุณจะพบแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ เช่น คู่มือการเล่นที่ดี ซึ่งให้คำแนะนำที่ชัดเจนเพื่อช่วยให้ผู้เล่นจัดการกับพฤติกรรมที่เป็นพิษทางออนไลน์ ควบคุมอารมณ์ และฝึกการดูแลตนเอง และมีคู่มือเฉพาะสำหรับแต่ละกลุ่มอายุ (เด็ก วัยรุ่น และผู้ใหญ่) ที่ปรับให้เหมาะสมกับความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย

3.5 ศูนย์ครอบครัว ศูนย์ครอบครัวให้ข้อมูลเกี่ยวกับการควบคุมของผู้ปกครอง คุณสมบัติการป้องกัน และการแจ้งเตือนที่บัญชีสามารถมีได้เพื่อควบคุมกิจกรรมของสมาชิกในครอบครัว ซึ่งครอบคลุมตั้งแต่การจัดการการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว กิจกรรมมิตรภาพ ไปจนถึงกิจกรรมการเล่นเกมและการใช้จ่าย

3.6 ความรับผิดชอบ ตามที่กฎหมายอนุญาต เราไม่รับผิดชอบต่อกิจกรรมใด ๆ ที่อาจดำเนินการโดยผู้เยาว์โดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลตามกฎหมาย การใช้บริการโดยผู้เยาว์เป็นความรับผิดชอบของผู้ปกครองหรือผู้ดูแลตามกฎหมายในทุกกรณี หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลตามกฎหมาย และคุณอนุญาตให้บุตรหลานของคุณลงทะเบียนเพื่อใช้บริการ จะถือว่าคุณตกลงยอมรับเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการโดยบุตรหลานของคุณ

3.7 ความเป็นส่วนตัว หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะของเรา โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับเยาวชนของเราได้ที่ https://ubisoft.com/legal/documents/privacypolicyminors/

4.1 ช่องทางการสนทนา บริการอาจมีฟอรัม กลุ่มข้อมูล แชท หรือพื้นที่สนทนาออนไลน์ประเภทอื่น ๆ (เรียกรวมกันว่า "ช่องทางการสนทนา") เมื่อคุณใช้ช่องทางการสนทนา คุณควรทราบว่าอวาตาร์ ชื่อผู้ใช้ และข้อความของคุณจะเป็นสาธารณะและสามารถดูได้โดยผู้ใช้ทุกคนที่เข้าชมช่องทางการสนทนา (เว้นแต่คุณจะอยู่ในช่องทางการสนทนาส่วนตัว) คุณส่งข้อความของคุณโดยรับความเสี่ยงด้วยตนเอง คุณมีความรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการส่ง เผยแพร่ และแจกจ่ายข้อความเหล่านั้น

โปรดจำมาตรการรักษาความปลอดภัยเหล่านี้ไว้เมื่อสื่อสารกับผู้ใช้รายอื่นในช่องทางการสนทนา

• อย่าแบ่งปันข้อมูลที่สามารถใช้ระบุตัวตนของคุณในชีวิตจริง

• อย่ายอมรับคำขอที่จะพบปะกับใครก็ตามที่คุณได้คุยกับเขาในโลกออนไลน์ในชีวิตจริง โดยเฉพาะหากบุคคลนี้ขอให้คุณเก็บการคุยหรือการพบปะไว้เป็นความลับ และปฏิเสธคำเชิญให้เข้าร่วมแอปพลิเคชันหรือช่องทางใด ๆ นอกเหนือจากบริการ

• รายงานพฤติกรรมหรือเนื้อหาที่คุณพบว่าเป็นที่น่าสงสัยหรือไม่เหมาะสม รวมถึงช่องทางการสนทนาที่คุณมีกับผู้ใช้รายอื่นที่ทำให้คุณรู้สึกไม่สบายใจ

• โปรดพูดคุยกับคนในวงใกล้ชิดของคุณและใช์คุณสมบัติการบล็อก เมื่อมีให้ใช้งานในบริการ เพื่อป้องกันไม่ให้คุณได้รับข้อความที่ไม่ต้องการ

4.2 ร้านค้า Ubisoft เราอนุญาตให้คุณซื้อผลิตภัณฑ์ผ่านร้านค้าออนไลน์ของเราที่เข้าถึงได้ที่ https://store.ubi.com/ หรือผ่าน Ubisoft Connect และร้านค้าอื่น ๆ ที่เราเป็นผู้จัดการ เราอาจจำกัดความสามารถในการซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณตามเกณฑ์หลายประการ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง อายุของคุณ ปริมาณผลิตภัณฑ์ที่มีจำกัด เป็นต้น เราอาจมีการเสนอโปรโมชั่นเป็นระยะ ๆ ซึ่งจะมีข้อกำหนดแยกต่างหาก

4.3 เครดิต, สกุลเงินเสมือน เราอาจให้สิทธิ์คุณในการเข้าถึงหรือใช้ส่วนประกอบออนไลน์หรือออฟไลน์ของบริการ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง คะแนนเสมือน เหรียญ หรือสกุลเงินเสมือน (รวมเรียกว่า "สกุลเงินเสมือนของ Ubisoft") เมื่อคุณได้รับสกุลเงินเสมือนของ Ubisoft จากเราหรือพันธมิตรที่ได้รับอนุญาตของเรา คุณจะได้รับสิทธิ์การใช้งานส่วนบุคคล จำกัด ไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้ ไม่ผูกขาด และสามารถเพิกถอนได้ เพื่อเข้าถึงและเลือกสกุลเงินเสมือนของ Ubisoft ที่เราจัดให้เฉพาะคุณเท่านั้น

สกุลเงินเสมือนของ UBISOFT ไม่มีมูลค่าทางการเงิน และไม่มีมูลค่าภายนอกบริการของเรา สกุลเงินเสมือนของ Ubisoft ไม่สามารถขาย แลกเปลี่ยน โอน หรือแลกเป็นเงินสดได้ สามารถใช้แลกรับเนื้อหาที่มีให้บริการบนบริการเท่านั้น สกุลเงินเสมือนของ Ubisoft ไม่สามารถคืนเงินได้ และคุณไม่มีสิทธิ์ขอคืนเงินสำหรับสกุลเงินเสมือนของ Ubisoft ที่ยังไม่ได้ใช้ เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนด เมื่อคุณแลกสกุลเงินเสมือนของ Ubisoft กับเนื้อหาแล้ว เนื้อหานั้นไม่สามารถคืน แลกเปลี่ยน หรือขอคืนเงินได้

4.4 มาตรการป้องกันการละเมิดทางเทคนิค – การจัดการสิทธิ์ดิจิทัล เราอาจใช้มาตรการป้องกันการละเมิดทางเทคนิคและการจัดการสิทธิ์ดิจิทัล ("ซอฟต์แวร์ DRM") ซึ่งรวมถึงตัวอย่างเช่น การป้องกันทางกายภาพ ลายน้ำ กุญแจดิจิทัลที่ไม่ซ้ำกัน หรือสิทธิ์โดยตรง เพื่อปกป้องเนื้อหาและบริการของเรา ในกรณีเช่นนี้ คุณตกลง ยอมรับ และให้ความยินยอมว่า การติดตั้งเนื้อหาหรือบริการจะทำให้ซอฟต์แวร์ DRM ถูกติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณ ซอฟต์แวร์ DRM อาจจำกัดจำนวนการติดตั้งของบริการหรือเนื้อหา และอาจติดตั้งส่วนประกอบเพิ่มเติมบนอุปกรณ์ของคุณที่จำเป็นสำหรับการป้องกันการคัดลอก

4.5 การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตความเร็วสูง บัญชีผู้ใช้ และการติดตั้งซอฟต์แวร์ไคลเอนต์ Ubisoft Connect (http://ubisoftconnect.com) อาจจำเป็นสำหรับการติดตั้ง เปิดใช้งาน เข้าถึง และปลดล็อกเนื้อหาและบริการทั้งหมดหรือบางส่วน โปรดทราบว่าเกมและคุณสมบัติบางรายการอาจต้องมีการเชื่อมต่อออนไลน์ตลอดเวลา

4.6 บริการมือถือ คุณสามารถเข้าถึงบริการบางอย่างผ่านโทรศัพท์มือถือ สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต และอุปกรณ์มือถือที่เข้ากันได้อื่นๆ เพื่อทำเช่นนั้น คุณต้องได้รับอนุญาตจากบุคคลที่ชำระค่าบริการของอุปกรณ์มือถือ และมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านอุปกรณ์มือถือดังกล่าว การใชอุปกรณ์มือถือของคุณอาจทำให้เกิดค่าใช้จ่ายในการเชื่อมต่อซึ่งเราไม่รับผิดชอบ บริการมือถือบางอย่างเสนอการสั่งซื้อในเกมและการทำธุรกรรมขนาดเล็กให้คุณ ความสะดวกสบายของคุณอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับขีดความสามารถและการทำงานของอุปกรณ์มือถือของคุณ รวมถึงเครือข่ายการสื่อสาร เราไม่สามารถรับประกันความสะดวกสบายที่เทียบเท่ากับประสบการณการเชื่อมต่อกับบริการผ่านอุปกรณ์อื่นได้

5.1 การปรับเปลี่ยนบริการและเนื้อหา

เราอาจปรับเปลี่ยนบริการและเนื้อหาผ่านการแก้ไขและอัปเดตเป็นครั้งคราว หรือปรับเปลี่ยนการเข้าถึงบริการและเนื้อหาด้วยวิธีอื่น ๆ ด้วยเหตุผลต่าง ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง

เพื่อให้บริการและเนื้อหาคงความน่าตื่นเต้นและน่าสนใจสำหรับผู้เล่นปัจจุบันหรือผู้เล่นใหม่

เพื่อปรับบริการและเนื้อหาให้เข้ากับสภาพแวดล้อมทางเทคนิคใหม่ จำนวนผู้ใช้ที่เพิ่มขึ้น หรือเหตุผลด้านการดำเนินงานหรือทางเทคนิคอื่น ๆ รวมถึงตัวอย่างเช่น (i) การอัปเดต การยกระดับ การปรับสมดุล หรือการต่ออายุบริการและเนื้อหาของเรา (ii) การดำเนินการบำรุงรักษา (iii) การแก้ไขข้อบกพร่อง (iv) การปรับปรุงหรือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน (v) การเพิ่มหรือลบคุณสมบัติ (vi) การต่อต้านการเผยแพร่พฤติกรรมที่ผิดกฎหมายหรือเป็นอันตราย (ตามที่ระบุไว้เพิ่มเติมในข้อ 7) หรือ (vii) การจำกัดการเข้าถึงบริการและเนื้อหาทั้งหมดหรือบางส่วนของเราด้วยเหตุผลทางกฎหมาย ความปลอดภัย ทางเทคนิค การดำเนินงาน หรือเหตุผลอื่น ๆ ที่เป็นวัตถุประสงค์ ดังนั้นเราจึงไม่รับประกันว่าบริการและเนื้อหาจะพร้อมใช้งานตลอดเวลา ในทุกสถานที่ทั่วโลก และ/หรือบนทุกอุปกรณ์

เพื่อจำกัดหรือยกเลิกคุณสมบัติของเนื้อหาและ/หรือบริการที่ล้าสมัยหรือไม่ยั่งยืนเมื่อมีความเหมาะสม เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นโดยเรา เราไม่รับประกันความพร้อมให้บริการของบริการหรือเนื้อหาใดๆ เป็นระยะเวลาที่กำหนด

เราอาจต้องการหรืออนุญาตให้คุณดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ อัปเดต แพตช์ และ/หรือยูทิลิตี้และเครื่องมืออื่น ๆ ที่เราหรือผู้ให้อนุญาตของเราจัดหาให้ ("ซอฟต์แวร์ Ubisoft") เราให้สิทธิ์การใช้งานส่วนบุคคลที่ไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้และไม่เป็นสิทธิ์แต่เพียงผู้เดียวแก่คุณ เพื่อให้คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์ Ubisoft ได้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ในการใช้บริการเท่านั้น ใช้ได้ทั่วโลก และในช่วงระยะเวลาที่กฎหมายคุ้มครองซอฟต์แวร์ Ubisoft ภายใต้สิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญา เราอาจระบุเงื่อนไขการใช้งานสำหรับซอฟต์แวร์ Ubisoft นี้้ในขณะที่ให้บริการแก่คุณ ประสิทธิภาพการทำงานของซอฟต์แวร์และบริการ Ubisoft อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ของคุณ เราอาจจัดหาการอัปเดตหรือการแก้ไขซอฟต์แวร์ Ubisoft ให้คุณเป็นครั้งคราวซึ่งอาจจำเป็นสำหรับคุณในการใช้งานบริการต่อไป

โปรดทราบว่าเราอาจกำหนดจำนวนวันสูงสุดที่เนื้อหาบางส่วนจะถูกเก็บไว้เป็นส่วนหนึ่งของบริการ กำหนดปริมาณข้อความสูงสุดที่สามารถส่งหรือรับได้โดยบัญชี กำหนดความจุหน่วยความจำสูงสุดที่จะถูกจัดสรรโดยเซิร์ฟเวอร์ของเราสำหรับบัญชีของคุณ; และกำหนดจำนวนครั้งสูงสุดที่คุณสามารถเข้าถึงบริการได้ พร้อมกับระยะเวลาสูงสุดสำหรับการเข้าถึงแต่ละครั้งในช่วงเวลาที่กำหนด

5.2 การปรับเปลี่ยนบริการและราคาของเนื้อหา

เราอาจปรับเปลี่ยนราคาของบริการและเนื้อหาของเรา โดยการเปลี่ยนบริการหรือเนื้อหาที่ต้องชำระเงินเป็นแบบเล่นฟรี และในทางกลับกัน การเปลี่ยนแปลงราคาจะมีผลเฉพาะกับคำสั่งซื้อทีดำเนินการหลังจากทีีการปรับเปลี่ยนมีผลบังคับใช้เท่านั้น

ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงอัตราภาษีที่บังคับใช้ (เช่น ภาษีมูลค่าเพิ่ม) หรือการนำภาษีใหม่มาใช้ ราคาอาจมีการปรับเปลี่ยนเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

5.3 สำหรับ้เงื่อนไขการรับประกันที่เกี่ยวข้อง โปรดดูที่ข้อ 11

เราไม่รับผิดชอบและไม่รับรองความคิดเห็น คำแนะนำ และ/หรือข้อเสนอแนะที่แสดงหรือส่งโดยผู้ใช้บนบริการ รวมถึงในช่องสนทนาสาธารณะใดๆ การสื่อสารดังกล่าวเป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องแต่เพียงผู้เดียว

ภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เราไม่ได้รับภาระผูกพันในการตรวจสอบเนื้อหา เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) ข้อความ และข้อมูลอื่น ๆ ที่ผู้ใช้ทำให้สามารถใช้งานได้บนบริการของเรา เราอาจดำเนินการตรวจสอบ ติดตาม หรือควบคุมบริการของเรา รวมถึงหน้าเว็บไซต์หลักและช่องทางการสนทนา ตามที่ระบุไว้ในข้อ 7 ต่อไปนี้ อย่างไรก็ตาม เราไม่มีภาระผูกพันที่จะต้องทำเช่นนั้น

ไม่ว่าในกรณีใด เราไม่รับประกันความถูกต้อง ความเป็นต้นฉบับ ความแม่นยำ หรือประโยชน์ของเนื้อหา ข้อความ และ/หรือเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

7.1 คำเตือนด้านสุขภาพและความปลอดภัย

บุคคลบางรายอาจมีอาการชักจากโรคลมชักได้ ซึ่งในบางกรณีอาจทำให้หมดสติ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อได้รับสิ่งกระตุ้นที่มีแสงสว่างจ้า (เช่น ภาพที่ปรากฏต่อเนื่องอย่างรวดเร็ว หรือการซ้ำของรูปทรงเรขาคณิตอย่างง่าย แสงวาบ หรือการสัมผัสกับแสงเป็นเวลานาน) บุคคลเหล่านี้มีความเสี่ยงที่จะเกิดอาการชักเมื่อเล่นเกมวิดีโอที่มีสิ่งกระตุ้นดังกล่าว และควรปรึกษาแพทย์ก่อนใช้บริการใด ๆ

ผู้ปกครองและผู้ดูแลตามกฎหมายต้องให้ความสนใจเป็นพิเศษกับบุตรหลานของตนเมื่อพวกเขาเล่นวิดีโอเกม หากคุณหรือบุตรหลานของคุณมีอาการใด ๆ ต่อไปนี้ เช่น เวียนศีรษะ ปัญหาการมองเห็น การหดตัวของดวงตาหรือกล้ามเนื้อ อาการสับสนมึนงง การเคลื่อนไหวโดยไม่ตั้งใจหรือการชัก หรือการหมดสติชั่ววูบ คุณหรือบุตรหลานของคุณต้องหยุดเล่นทันทีและปรึกษาแพทย์

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาเยี่ยมชมที่นี่ https://www.ubisoft.com/legal/documents/disclaimers/

7.2 เสาหลักด้านความปลอดภัยของผู้เล่นของ Ubisoft

ที่ Ubisoft แนวทางของเราในการรักษาความปลอดภัยของผู้เล่นมีพื้นฐานอยู่บนสามเสาหลัก

• การป้องกัน

• การตรวจจับ

• การแทรกแซง

7.2.1 การป้องกัน – คุณลักษณะการป้องกันความเป็นพิษที่เรามีให้คืออะไร?

ที่ Ubisoft เราตระหนักดีว่าการศึกษาเป็นองค์ประกอบสำคัญในการสร้างชุมชนที่ปลอดภัยและครอบคลุม

เพื่อเสริมสร้างความมุ่งมั่นนี้ เราได้กำหนดกฎและแนวทางที่ชัดเจนสำหรับพฤติกรรมของผู้เล่น ซึ่งได้ระบุไว้อย่างครอบคลุมในข้อ 7.3 ด้านล่างและในจรรยาบรรณของเรา จรรยาบรรณนี้ทำหน้าที่เป็นแหล่งอ้างอิงที่ใช้ร่วมกัน เพื่อให้เกิดความสอดคล้องและการปฏิบัติตามในทุกบริการ เราจัดเตรียมทรัพยากรและเครื่องมือที่ช่วยให้ผู้เล่นเข้าใจถึงผลกระทบของพฤติกรรมของตนต่อผู้อื่นและชุมชนในวงกว้าง ซึ่งแสดงให้เห็นผ่านโครงการต่างๆ เช่น โปรแกรมการเล่นอย่างยุติธรรมและคู่มือการเล่นที่ดี

แนวทางที่ปรับปรุงใหม่นี้เน้นความเชื่อมโยงอย่างละเอียดระหว่างจรรยาบรรณและนโยบายเกมและบริการของเรา ส่งเสริมกรอบการทำงานที่ครอบคลุมและโปร่งใสสำหรับชุมชนของเรา

7.2.2 การตรวจจับ – เราตรวจจับพฤติกรรมต้องห้ามได้อย่างไร?

"พฤติกรรมต้องห้าม" หมายถึงเนื้อหาและพฤติกรรมทุกรูปแบบที่ผิดกฎหมาย หรือที่ละเมิดข้อกำหนดของเรา และ/หรือที่บ่อนทำลายความปลอดภัย ความยุติธรรม หรือความสมบูรณ์ของสภาพแวดล้อมการเล่นเกมที่เราต้องการส่งเสริม

เราเข้าใจดีว่าการสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและเป็นธรรมนั้นต้องอาศัยความระมัดระวังอย่างต่อเนื่องและนวัตกรรมใหม่ ๆ

ดังนั้น เราจึงมุ่งมั่นค้นหาวิธีการใหม่ ๆ อย่างต่อเนื่องในการตรวจจับและป้องกันพฤติกรรมต้องห้ามในบริการของเรา เราใช้วิธีการที่หลากหลาย เช่น ระบบตรวจจับทางเทคโนโลยีและระบบอัตโนมัติ รวมถึงอัลกอริทึมการเรียนรู้ของเครื่อง เพื่อเฝ้าระวังและแจ้งเตือนกรณีที่อาจเกิดพฤติกรรมที่เป็นพิษ ระบบเหล่านี้ช่วยทีมของเราในการระบุปัญหาที่อาจเกิดขึ้น และอยู่ภายใต้การตรวจสอบโดยมนุษย์ นอกจากนี้ เรายังทำงานอย่างใกล้ชิดกับชุมชนเกมของเราเพื่อระบุและแก้ไขพฤติกรรมต้องห้ามรูปแบบใหม่ ๆ เช่น คำพูดที่แสดงความเกลียดชังและการคุกคาม

เนื้อหาที่อาจละเมิดจรรยาบรรณของเราหรือข้อกำหนดเหล่านี้สามารถตรวจพบได้ผ่านวิธีการเชิงรุก กลไกที่ใช้ในการตรวจจับการละเมิดที่อาจเกิดขึ้นต่างๆอยู่ภายใต้การปรับปรุงและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง และอาจแตกต่างกันไปตามสถานะของเทคโนโลยีที่มีอยู่ ปริมาณของเนื้อหาที่ละเมิด ความเฉพาะเจาะจงของรูปแบบการเล่นเกม กฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง และปัจจัยอื่นๆ เช่น ความซับซ้อนของการประเมิน ในกรณีที่ตรวจพบการใช้งานโปรแกรมของบุคคลที่สามที่ไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลอาจถูกส่งกลับมาถึงเรา ซึ่งอาจรวมถึงชื่อบัญชีของคุณ ที่อยู่ IP รายละเอียดเกี่ยวกับโปรแกรมของบุคคลที่สามที่ไม่ได้รับอนุญาตที่ตรวจพบ และเวลาและวันที่ที่โปรแกรมของบุคคลที่สามที่ไม่ได้รับอนุญาตถูกตรวจพบ

นอกจากนี้ ทุกคนสามารถรายงานเนื้อหาที่พวกเขาเชื่อว่าเป็นไปตามนโยบายของเราหรือกฎหมายท้องถิ่นได้ ตามที่ระบุไว้เพิ่มเติมในข้อ 7.4 ด้านล่าง หากเราตรวจสอบแล้วพบว่ามีการละเมิดนโยบายของเราหรือการละเมิดกฎหมายท้องถิ่นอย่างชัดเจน เราจะดำเนินการตามี่ความเหมาะสม

7.2.3 การแทรกแซง – เราบังคับใช้กฎเกณฑ์การปฏิบัติของเราอย่างไร?

แม้เราจะพยายามอย่างเต็มที่แล้ว พฤติกรรมต้องห้ามอาจยังคงเกิดขึ้นได้ เราได้กำหนดกระบวนการและขั้นตอนที่ชัดเจนและสม่ำเสมอสำหรับการรายงานและสอบสวนเหตุการณ์ที่เป็นพิษในเกมของเรา เพื่อดำเนินการปกป้องทั้งผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบโดยตรงและชุมชนในวงกว้าง รวมถึงดำเนินการกับผู้เล่นที่มีส่วนร่วมในพฤติกรรมต้องห้าม ตามที่ระบุไว้โดยละเอียดเพิ่มเติมในข้อ 7.5 ด้านล่าง

ทีมสนับสนุนลูกค้าและความปลอดภัยของเราดูแลการติดต่อที่อาจก่อให้เกิดความกังวลต่อความปลอดภัยของผู้เล่นหรือพนักงานของเราด้วย ในฐานะส่วนหนึ่งของหน้าที่ในการดูแลลูกค้า ทีมสนับสนุนลูกค้าและความปลอดภัยของเราได้รับการฝึกอบรมให้สามารถจัดการและหากจำเป็น ยกระดับการติดต่อที่อาจก่อให้เกิดภัยคุกคามด้านความปลอดภัยต่อผู้เล่นหรือตัวเราเอง ทีมสนับสนุนลูกค้าของเรายังทำงานเพื่อปรับปรุงกระบวนการจัดการวิกฤตอย่างต่อเนื่องผ่านการฝึกอบรม การปรับปรุงขั้นตอนการส่งต่อที่เหมาะสม การร่วมมือกับหน่วยงานภายนอก และการปรับแนวทางให้สอดคล้องกับมาตรฐานระดับโลก

7.3 การกำหนดกฎเกณฑ์เพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ปลอดภัย

เป้าหมายของเราคือการสร้างสภาพแวดล้อมการเล่นเกมที่เป็นมิตร ปลอดภัย และเคารพซึ่งกันและกันสำหรับทุกคน โดยเฉพาะผู้เยาว์ กฎเหล่านี้ใช้บังคับในทุกที่ที่บริการของเราถูกใช้งาน เพื่อให้คุณและผู้ใช้อื่นๆ รู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนที่เป็นมิตร ปลอดภัย และยุติธรรม คุณต้องปฏิบัติตามกฎเหล่านี้ ("กฎการปฏิบัติ")

คุณสามารถใช้บริการได้เพียงเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและเพื่อการใช้งานที่คาดหวังไว้เท่านั้น คุณไม่สามารถใช้บริการในทางที่ละเมิดกฎหมายหรือข้อบังคับใด ๆ ที่เกี่ยวข้องได้ กฎหมายหรือข้อบังคับท้องถิ่นที่เข้มงวดกว่าจะมีผลเหนือกฎการปฏิบัติ

ด้านล่างนี้คือรายการพฤติกรรมต้องห้ามบางส่วนที่อาจนำไปสู่การสอบสวนโดยเจ้าหน้าที่ของเราและอาจส่งผลให้มีการลงโทษ (ตามที่ระบุไว้ในข้อ 7.5) พฤติกรรมเหล่านี้ได้จัดหมวดหมู่ไว้เพื่อความสะดวกของคุณ โปรดทราบว่ารายการนี้อาจมีการปรับปรุงเพิ่มเติม และจรรยาบรรณของเรา รวมถึงกฎความปลอดภัยสำหรับผู้เล่นอื่น ๆ อาจมีรายละเอียดเพิ่มเติม

7.3.1 ความปลอดภัยส่วนบุคคลและการคุกคาม

คุณต้องไม่กระทำการใดๆที่เป็นอันตรายต่อผู้อื่น ข่มขู่ หรือล่วงละเมิดต่อผู้อื่นได้ ซึ่งรวมถึงผู้ใช้และตัวแทนของเรา (เช่น พนักงาน ผู้ดูแลระบบ ผู้เล่นระดับดาว) ตัวอย่างเช่น

• การข่มขู่หรือการส่งเสริมความรุนแรง/อันตราย การส่งเสริมการทำร้ายตนเอง

• การคุกคาม การกลั่นแกล้ง การสะกดรอยตาม การรวมกลุ่มโจมตี

• คำพูดแสดงความเกลียดชังหรือการกระทำที่แสดงความเกลียดชังซึ่งมุ่งเป้าไปที่ลักษณะเฉพาะเจาะจง (เช่น เชื้อชาติ ชาติพันธุ์ ศาสนา เพศ อัตลักษณ์ทางเพศ รสนิยมทางเพศ ความพิการ)

• คำพูดดูหมิ่น ภาษาที่ลดทอนความเป็นมนุษย์ หรือคำหยาบคายที่ใช้เพื่อโจมตีผู้อื่น

• การก่อกวน (การแจ้งเหตุฉุกเฉินปลอม), การข่มขู่ด้วยการเปิดเผยข้อมูลส่วนตัว , การกรรโชกทรัพย์หรือแบล็กเมล์

• การโจมตีผู้สร้างเนื้อหาหรือสตรีมเมอร์ (เช่น การคุกคามระหว่างการสตรีม การก่อกวนโดยตรงระหว่างการถ่ายทอดสด)

• การสื่อสารที่ไม่เหมาะสม ลามก หรือโจ่งแจ้งทางเพศที่มุ่งเป้าไปยังผู้ใช้รายอื่น

7.3.2 ความปลอดภัยของเด็ก

คุณต้องไม่กระทำการใดๆที่เป็นอันตรายต่อผู้เยาว์ หรือประพฤติตนไม่เหมาะสมต่อผู้เยาว์ ตัวอย่างเช่น

• การล่อลวง (สร้างความไว้วางใจกับบุคคลที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะเพื่อหลอกลวง หาประโยชน์ หรือเตรียมการสำหรับการล่วงละเมิดทางเพศหรืออันตรายอื่น ๆ)

• การมีส่วนร่วมในการแสวงหาประโยชน์ทางเพศและการล่วงละเมิดทางเพศต่อเด็ก (CSEA)

• การร้องขอ การสร้าง การแบ่งปัน หรือการแบ่งปันลิงก์ไปยังสื่อลามกอนาจารเด็ก (CSAM)

• การทำให้ผู้เยาว์มีลักษณะทางเพศหรือส่งเสริมความสัมพันธ์ระหว่างผู้ใหญ่กับผู้เยาว์

• การมุ่งเป้าไปที่ผู้เยาว์ด้วยการคุกคาม การข่มขู่ หรือการท้าทายที่เป็นอันตราย

7.3.3 ความรุนแรงสุดโต่งและกิจกรรมทางอาชญากรรม

คุณไม่สามารถส่งเสริมหรือช่วยเหลือการก่อการร้ายหรือกิจกรรมอาชญากรรมได้ ตัวอย่างได้แก่

• การส่งเสริม ยกย่อง หรือสนับสนุนการก่อการร้าย องค์กรหรืออุดมการณ์หัวรุนแรง

• การชักชวนให้เข้าร่วมกิจกรรมรุนแรงหรืออาชญากรรม

• การสนับสนุนหรืออำนวยความสะดวกในการก่ออาชญากรรม (เช่น การค้ามนุษย์ การจำหน่ายยาเสพติด การขายอาวุธผิดกฎหมาย การกระทำรุนแรง)

7.3.4 การทุจริตและความซื่อสัตย์ในการแข่งขัน

คุณ้ไม่สามารถรับ, ขาย, หรือเสนอข้อได้เปรียบที่ไม่เป็นธรรม ตัวอย่างได้แก่

• การใช้หรือเผยแพร่การโกง แฮ็ก บอท มาโคร สคริปต์ หรือเครื่องมือหรืออุปกรณ์ของบุคคลที่สามที่ไม่ได้รับอนุญาต

• การใช้ประโยชน์จากข้อบกพร่อง/ช่องโหว่ ไม่ว่าจะเป็นในเกมหรือที่เกี่ยวข้องกับบัญชี

• การแอบดูสตรีมหรือการสตรีมซ้ำโดยแสวงหาประโยชน์

• การปั่นอันดับ การซื้อ/ขายอันดับ การปรับแต่ง/หลีกเลี่ยง MMR (Matchmaking Rating) หรือการเพิ่มสถิติ การจัดการการชนะแบบเป็นกลุ่ม การให้ยืมบัญชี

• สเมิร์ฟ การใช้บัญชีอื่นเพื่อเล่นกับผู้เล่นที่มีทักษะต่ำกว่า

7.3.5 ความปลอดภัยของบริการและการใช้งานทางเทคนิคที่ไม่เหมาะสม

คุณต้องไม่ก่อให้เกิดความเสียหาย ทำลาย หรือแทรกแซงบริการของเรา ระบบเครือข่าย หรือผู้ใช้รายอื่น้ ตัวอย่างเช่น

• การโจมตีแบบ DDoS หรือการโจมตีที่คล้ายกัน การสอดแนม การสแกน หรือการใช้ API อย่างไม่เหมาะสม การทำให้เซิร์ฟเวอร์หรือล็อบบี้ล่ม

• การแพร่กระจายมัลแวร์ ไวรัส เวิร์ม โทรจัน ไฟล์ที่เสียหาย หรือโค้ดที่เป็นอันตราย

• การปรับเปลี่ยน การใช้งานเกินขอบเขต หรือการปิดกั้นคุณสมบัติเพื่อขัดขวางการทำงานปกติ

• การหลีกเลี่ยงการควบคุมความปลอดภัย เช่น ข้อจำกัดทางภูมิภาค (เช่น ผ่าน VPN/พร็อกซี) หรือซอฟต์แวร์การจัดการสิทธิ์ดิจิทัล

• การสร้าง จัดหา หรือใช้เซิร์ฟเวอร์ส่วนตัว เอมูเลเตอร์ เว็บไซต์มิเรอร์ หรือโปรแกรมเปิดใช้งานทางเลือกโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้าถึงพื้นที่ที่ไม่เปิดเผยต่อสาธารณะของบริการโดยไม่ได้รับอนุญาต

7.3.6 ความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคล

คุณต้องไม่เก็บรวบรวม เปิดเผย หรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคลในทางที่ผิด้ ตัวอย่างเช่น

• การหลอกลวงหรือการใช้เทคนิคทางสังคมเพื่อขโมยข้อมูลประจำตัว ข้อมูลการชำระเงิน หรือข้อมูลส่วนบุคคล

• การด็อกซิ่ง การเผยแพร่หรือขู่ว่าจะเผยแพร่ข้อมูลส่วนตัว (ที่อยู่, บัตรประจำตัว, ข้อมูลทางการเงิน ฯลฯ)

• การดึงข้อมูลหรือขุดข้อมูลจากบริการของเราหรือเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นในปริมาณมาก การดักจับข้อมูลแพ็กเก็ตเพื่อสกัดกั้นการรับส่งข้อมูล

• การแอบอ้างเป็นฝ่ายสนับสนุนหรือพนักงาน การขอข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยการหลอกลวง

7.3.7 การฉ้อโกง การชำระเงิน และการละเมิดกฎระเบียบในตลาดทุน

คุณไม่สามารถกระทำการหลอกลวงหรือใช้บัญชี การชำระเงิน ตลาด หรือคุณสมบัติการสร้างรายได้ในทางที่ผิด รวมถึงบนเว็บไซต์ของบุคคลที่สามที่ไม่ได้รับอนุญาต ตัวอย่างเช่น

• การฉ้อโกงการชำระเงิน การ์ดที่ขโมยมา การเรียกเก็บเงินที่ไม่ได้รับอนุญาต หรือการคืนเงินโดยไม่มีเหตุผล

• การหลอกลวง การทำให้ผู้อื่นเข้าใจผิดเพื่อให้ได้มาซึ่งสิ่งของ บัญชี หรือเงิน

• การสร้างบัญชีที่มีเจตนาร้าย (เช่น การใช้บอท)

• การซื้อ ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนบัญชีหรือการเข้าถึง การหารายได้จากข้อมูลการเข้าสู่ระบบ

• การขายหรือส่งเสริมบริการของบุคคลที่สามที่ไม่ได้รับอนุญาต (เช่น การเพิ่มระดับ การขายไอเทม/ของรางวัลนอกตลาดที่ได้รับอนุญาต)

7.3.8 มาตรฐานเนื้อหาและทรัพย์สินทางปัญญา

คุณไม่สามารถโพสต์หรือแชร์เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย มีภาพหรือเนื้อหาที่รุนแรงเกินควร หรือเนื้อหาที่ละเมิดสิทธิ์ของผู้อื่นได้ ตัวอย่างเช่น

• CSAM/CSEA (ดูข้อ 2. ความปลอดภัยของเด็ก) ภาพอนาจารที่ไม่ได้รับความยินยอม การแสวงหาประโยชน์ทางเพศจากผู้ใหญ่ การมีเพศสัมพันธ์กับสัตว์ หรือภาพลามกอนาจารที่รุนแรง

• ภาพความรุนแรงในเกมหรือการทารุณกรรมสัตว์ที่อยู่นอกเหนือการเล่นเกมที่มีเจตนาทำให้ตกใจ

• เนื้อหาที่ละเมิดลิขสิทธิ์ การเผยแพร่ การทำซ้ำ หรือการใช้สิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การรั่วไหล การเผยแพร่ข้อมูลที่เป็นความลับหรือข้อมูลก่อนการเผยแพร่ที่ได้รับภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับ (NDA) หรือผ่านการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

• ชื่อผู้ใช้ อวาตาร์ โปรไฟล์ และเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นที่ไม่เหมาะสม

• การสนับสนุนทางการเมืองหรือศาสนาที่ไม่เกี่ยวข้องกับหัวข้อ

7.3.9 การหยุดให้บริการ

คุณไม่สามารถรบกวนการเล่นหรือการสนทนา ใช้เครื่องมือชุมชนในทางที่ผิด หรือประพฤติตนในลักษณะที่ส่งผลกระทบต่อการแข่งขันอย่างไม่เป็นธรรม ตัวอย่างเช่น

• การส่งข้อความสแปม การโพสต์ข้อความซ้ำซ้อนหรือนอกประเด็นจำนวนมาก การแท็กผู้อื่นจำนวนมากโดยไม่จำเป็น การส่งข้อความลูกโซ่

• "AFK" หรือพฤติกรรมไม่ใช้งาน การก่อกวน การฆ่าเพื่อนร่วมทีม การขัดขวางการโต้ตอบ รูปแบบการออกจากเกมด้วยความโกรธ

• การรบกวนการสนทนาด้วยเสียง (เช่น เสียงรบกวนอย่างต่อเนื่อง เสียงแหลม เสียงเพลงดัง) เพื่อรบกวนผู้อื่น

• การโพสต์ซ้ำเนื้อหาที่ได้รับการตรวจสอบหรือถูกลบแล้ว

• การโฆษณาหรือการชักชวนผลิตภัณฑ์/บริการที่ไม่เกี่ยวข้อง

• การเพิกเฉยหรือปฏิเสธคำสั่งจากผู้ดูแลหรือเจ้าหน้าที่

• การใช้เครื่องมือรายงานหรือขอความช่วยเหลือในทางที่ผิด (เช่น การรายงานเท็จโดยเจตนา การส่งคำร้องขอความช่วยเหลือจำนวนมากโดยไม่มีเหตุผล)

7.3.10 ความสมบูรณ์ของบัญชีและการแอบอ้างตัวตน

คุณต้องไม่ปลอมแปลงตัวตนหรือใช้บัญชีในทางที่ผิด ตัวอย่างเช่น

• การสร้างบัญชีด้วยข้อมูลการลงทะเบียนที่เป็นเท็จ (เช่น อายุ อีเมล) เพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัด

• การแอบอ้างเป็นผู้ใช้รายอื่น ผู้สร้าง พันธมิตร หรือตัวแทนของบริษัท

• การแบ่งปัน ให้ยืม ขาย หรือโอนบัญชีหรือวิธีการยืนยันตัวตน

7.4 การรายงานพฤติกรรมต้องห้าม

คุณสามารถรายงานพฤติกรรมต้องห้ามที่สงสัยให้กับเราโดยใช้ตัวเลือก "รายงาน" เมื่อมีให้บริการในบริการ หรือโดยการติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเรา โดยใช้แบบฟอร์มเฉพาะที่มีให้ผ่านแบบฟอร์มติดต่อของเรา เพียงทำตามขั้นตอนเพื่อรายงาน โดยให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถตรวจสอบรายงานของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ

7.4.1 รายงานการละเมิดสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญา

เราเคารพในสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของผู้อื่น และคาดหวังให้ผู้ใช้ปฏิบัติเช่นเดียวกัน หากคุณพิจารณาว่าเนื้อหาใด ๆ ที่เผยแพร่บนบริการนี้ละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของคุณ คุณสามารถรายงานให้เราทราบได้โดยส่งอีเมลไปที่copyright-infringement@ubisoft.com โดยระบุข้อมูลดังต่อไปนี้

• วันที่ของรายงานของคุณ

• นามสกุล ชื่อจริง ที่อยู่ และที่อยู่อีเมลของคุณ

• การระบุและอธิบายเนื้อหาที่คุณเห็นว่าขัดต่อข้อกำหนดเหล่านี้ โดยระบุตำแหน่งที่แน่นอนของเนื้อหาดังกล่าว

• ข้อบ่งชี้ถึงเหตุผลที่คุณเชื่อว่าเนื้อหาดังกล่าวไม่สอดคล้องกับข้อกำหนดเหล่านี้และควรถูกลบออกจากบริการ โดยอ้างอิงมาตราของข้อกำหนดเหล่านี้พร้อมหลักฐานประกอบหากเป็นไปได้

• คำประกาศที่ระบุว่าคุณเชื่อว่ารายงานทั้งหมดนี้ถูกต้อง

• หลักฐานที่แสดงว่าคุณได้รับอนุญาตให้ดำเนินการในนามของเจ้าของสิทธิ์ที่ถูกกล่าวหาว่าถูกละเมิด หรือหากคุณกระทำการในนามของบริษัทของคุณ ประเภทของบริษัท ชื่อบริษัท ที่ตั้งสำนักงานจดทะเบียน และตำแหน่งหน้าที่ของคุณภายในบริษัท

• การระบุอย่างชัดเจนถึงผลงานที่ได้รับการคุ้มครองโดยสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของคุณที่คุณอ้างว่าถูกละเมิด รวมถึงองค์ประกอบใด ๆ ที่แสดงให้เห็นถึงการมีอยู่ของสิทธิของคุณ

• เมื่อมีข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลเกี่ยวกับการจดทะเบียนของสิทธิใด ๆ หรือคำขอจดทะเบียนของสิทธิใด ๆ รวมถึงประเทศที่จดทะเบียนหรือยื่นคำขอ ระยะเวลาการมีผลบังคับใช้ และหมายเลขคำขอหรือหมายเลขการจดทะเบียน

• สำเนาของจดหมายที่ส่งไปยังผู้เขียนเนื้อหาที่มีข้อพิพาทเพื่อขอให้ถอนหรือแก้ไขเนื้อหา หรือเหตุผลที่ไม่สามารถติดต่อผู้เขียนได้

หรับการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับการละเมิดลิขสิทธิ์ที่ถูกกล่าวหาในสหรัฐอเมริกา การแจ้งเตือนต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมายของสหรัฐอเมริกา (DMCA) ด้วย ซึ่งรวมถึงลายเซ็นทางกายภาพหรือลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ของเจ้าของลิขสิทธิ์หรือผู้แทนที่ได้รับอนุญาตจากเจ้าของลิขสิทธิ์ และคำแถลงการณ์ภายใต้โทษของการให้การเท็จว่าคุณเป็นเจ้าของลิขสิทธิ์หรือได้รับอนุญาตให้ดำเนินการแทนเจ้าของลิขสิทธิ์

กรุณาส่งการแจ้งเตือน DMCA ของคุณมาที่:

Copyright agent c/o Legal Department

300 Mission St, 20^th floor

San Francisco, CA 94105 USA

7.4.2 ผลกระทบที่เกิดจากการรายงานของคุณ

หลังจากได้รับรายงานแล้ว เราขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการตามที่เห็นสมควร โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เราขอสงวนสิทธิ์ในการลบและ/หรือปิดการใช้งานเนื้อหาที่มีการรายงาน และขอให้คุณและผู้ใช้รายอื่นหยุดใช้เนื้อหาดังกล่าว หากเราลบหรือปิดการใช้งานเนื้อหาใด ๆ ที่คุณได้เผยแพร่ซึ่งละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้และ/หรือสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลที่สาม เราขอสงวนสิทธิ์ในการใช้มาตรการลงโทษตามที่ระบุไว้ในข้อ 7.5

คุณรับทราบว่าการส่งรายงานที่เป็นเท็จเกี่ยวกับเนื้อหาโดยเจตนา โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อลบเนื้อหาดังกล่าวหรือหยุดการเผยแพร่บนบริการของเรา ถือเป็นการกระทำที่ผิดกฎหมายและอาจถูกลงโทษตามข้อกำหนดเหล่านี้

7.5 เราดำเนินการอย่างไรเพื่อป้องกันและต่อต้านพฤติกรรมต้องห้าม?

เราอาจดำเนินการและใช้มาตรการลงโทษในกรณีที่มีการละเมิดข้อกำหนดและ/หรือจรรยาบรรณ มาตรการลงโทษจะถูกตัดสินเป็นรายกรณี โดยพิจารณาจากหลายปัจจัย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ความร้ายแรงของการละเมิด จำนวนครั้งของการละเมิด และผลกระทบของการละเมิดต่อบริการ ผู้ใช้รายอื่น และ/หรือตัวแทนของเรา

นี่คือรายการของบทลงโทษบางส่วนที่เราอาจนำมาใช้

• การออกคำเตือน

• การยกเลิก การรีเซ็ต หรือการเปลี่ยนชื่อผู้ใช้ อวาตาร์ รหัสผ่าน หรือเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

• การรีเซ็ตความคืบหน้าในเกมของคุณกลับสู่สถานะก่อนหน้า

• การลดระดับบัญชีของคุณหรือระดับ/คะแนนที่เชื่อมโยงกับบริการที่กำหนด

• การยกเลิกการเข้าถึงของคุณต่อคุณสมบัติเฉพาะ (รวมถึงช่องทางการสนทนาและการแชทด้วยเสียง) บนบริการหนึ่งหรือหลายบริการ

• การระงับการใช้งานบัญชีของคุณชั่วคราวจากหนึ่งหรือหลายบริการ (เช่น การป้องกันชั่วคราวไม่ให้เข้าถึงเกมใดเกมหนึ่งทั้งหมดหรือบางส่วนเป็นการชั่วคราว)

• การระงับการใช้งานบัญชีของคุณในระยะยาวจากหนึ่งหรือหลายบริการ (เช่น การป้องกันไม่ให้คุณเข้าถึงเกมใดเกมหนึ่งทั้งหมดหรือบางส่วนเป็นระยะเวลานาน)

• การป้องกันไม่ให้เข้าถึงบริการเฉพาะหรือหลายบริการในขณะที่ใช้ฮาร์ดแวร์ อุปกรณ์ หรือที่อยู่ IP เฉพาะ โดยทั่วไปในกรณีที่มีการละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้อย่างร้ายแรงและ/หรือซ้ำซาก

• การระงับหรือปิดบัญชีของคุณ และ/หรือความสามารถในการใช้บริการหนึ่งหรือหลายบริการ หรือส่วนหนึ่งของบริการ ตามที่อธิบายไว้เพิ่มเติมในข้อ 8

เราอาจใช้วิธีการของเราเองและ/หรือของบุคคลที่สามเพื่อตรวจจับพฤติกรรมต้องห้ามและ/หรือบังคับใช้บทลงโทษที่เกี่ยวข้อง บทลงโทษที่เกี่ยวข้องอาจดำเนินการโดยอัตโนมัติ แต่สามารถอุทธรณ์และขอการแทรกแซงจาก์เจ้าหน้าที่ได้เสมอ ตามรายละเอียดในข้อ 7.6 ด้านล่าง

เราอาจจำกัดการเข้าถึงบริการทั้งหมดหรือบางส่วนของคุณเมื่อมีความจำเป็นอย่างสมเหตุสมผล หากเราสงสัยว่าคุณมีส่วนร่วมในพฤติกรรมที่ผิดกฎหมายภายในหรือภายนอกบริการ เพื่อรักษาสภาพแวดล้อมที่เป็นมิตร ปลอดภัย และเป็นธรรมสำหรับผู้ใช้ของเรา

นอกจากนี้ เราขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการทางกฎหมายทั้งทางแพ่งหรืออาญา เพื่อหยุดยั้งการละเมิดข้อผูกพันทางกฎหมายหรือสัญญาของคุณ และเพื่อเรียกร้องค่าชดเชยสำหรับความเสียหายของเรา โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เราขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินคดีกับผู้ใช้รายใดก็ตามที่เจตนาทำลายหรือพยายามทำลายบริการ หรือขัดขวางการทำงานที่ถูกต้องตามกฎหมายของบริการ หรือให้ความช่วยเหลือในการกระทำดังกล่าว เรายังขอสงวนสิทธิ์ในการรายงานโดยตรงต่อหน่วยงานที่มีอำนาจใดๆ ที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับพฤติกรรมต้องห้ามที่เราตรวจพบหรือได้รับรายงานภายในบริการ

7.6 วิธีการอุทธรณ์คำตัดสิน

ตามที่ระบุไว้ในข้อ 7.5 ข้างต้น การตรวจพบหรือการรายงาน "พฤติกรรมต้องห้าม" อาจนำไปสู่การลงโทษได้ การลงโทษเหล่านี้สามารถอุทธรณ์และส่งให้มนุษย์ตรวจสอบได้โดยติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเราที่ https://ubisoft.com/help

ได้ ทั้งจากการริเริ่มของคุณและของเรา

8.1 การยกเลิกบัญชีตามความต้องการของคุณ

คุณสามารถยกเลิกบัญชีของคุณได้ตลอดเวลาโดยกรอกแบบฟอร์มที่เข้าถึงได้ที่ https://ubisoft.com/help หรือปิดบัญชีของคุณได้ที่ https://account.ubisoft.com โดยใช้แท็บ "ข้อมูลบัญชี" โดยเฉพาะในกรณีที่คุณไม่ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้หรือเวอร์ชันที่ปรับปรุงใหม่ ผู้เล่นบนมือถือสามารถค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการยกเลิกบัญชีเกมของตนได้ที่ https://ubisoft-mobile.helpshift.com.https://ubisoft-mobile.helpshift.com/hc/en/

8.2 การระงับหรือการยกเลิกบัญชีหรือการเข้าถึงบริการตามดุลยพินิจของเรา

เราอาจระงับหรือปิดบัญชีของคุณ และความสามารถของคุณในการใช้บริการหนึ่งหรือหลายบริการ หรือส่วนหนึ่งของบริการ ได้ตลอดเวลา โดยอัตโนมัติ และตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว ในกรณีต่อไปนี้

• เพื่อปกป้องบัญชีของคุณเมื่อเรามีข้อสงสัยอันสมควรว่ามีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตเกิดขึ้นและ/หรือมีการตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยซึ่งเป็นการละเมิดข้อกำหนดการใช้งานเหล่านี้

• เราได้ขอให้คุณแสดงหลักฐานยืนยันตัวตนของคุณอย่างเป็นทางการ หรือหยุดการกระทำ พฤติกรรม หรือการละเมิดเงื่อนไขเหล่านี้

• เรามีเหตุผลอันสมควรที่จะเชื่อว่าคุณได้ละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ (รวมถึงกฎการปฏิบัติ) หรือข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบริการใด ๆ

• สำหรับเหตุผลอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับการกระทำของคุณในหรือนอกบริการ

• หากบัญชีของคุณไม่มีการใช้งานเป็นเวลานาน และตรงตามเกณฑ์การไม่ใช้งานที่กำหนดไว้ ซึ่งจะถูกแจ้งให้คุณทราบในอีเมลหรือการแจ้งเตือนที่แจ้งให้คุณทราบถึงการปิดบัญชีที่กำลังจะเกิดขึ้น การดำเนินการนี้มีความจำเป็นเพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคล โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพื่อรักษาหลักการของระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล ก่อนที่เราจะปิดบัญชีของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน โดยแจ้งเตือนเกี่ยวกับการปิดบัญชีที่กำลังจะเกิดขึ้น ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น และรายละเอียดขั้นตอนที่คุณสามารถดำเนินการเพื่อคงบัญชีไว้ หากคุณต้องการ

หากคุณมีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชี เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีทั้งหมดของคุณเมื่อเราได้ระงับหรือปิดบัญชีใดบัญชีหนึ่งตามกระบวนการนี้

8.3 ผลกระทบที่เกิดจากการยกเลิก/ระงับการใช้งานบัญชี

• คุณไม่สามารถใช้บริการและเนื้อหาได้อีกต่อไป

• คุณจะสูญเสีย และเราอาจลบ โปรไฟล์ของคุณและข้อมูลที่เกี่ยวข้องที่คุณได้ส่งให้เรา รวมถึงเนื้อหาใด ๆ ที่คุณอาจได้เผยแพร่ อัปโหลด หรือทำให้พร้อมใช้งานบนบริการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งชื่อผู้ใช้ อวาตาร์ และเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) ของคุณ

• เราขอสงวนสิทธิ์ในการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับโปรไฟล์และบัญชีของคุณ ตราบใดที่ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ในการประมวลผลยังไม่สิ้นสุด และเมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง กรุณาดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

• เราอาจไม่อนุญาตให้คุณสร้างบัญชีใหม่โดยไม่ได้รับอนุญาตอย่างชัดแจ้งหรือตามดุลยพินิจของเรา โดยคุณสามารถสอบถามได้ที่https://www.ubisoft.com/help

• ในกรณีที่บัญชีของคุณถูกยกเลิก คุณจะไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้อีกต่อไป และคุณจะสูญเสียไฟล์บันทึกทั้งหมดและความคืบหน้าในเกมที่เกี่ยวข้องกับบริการ

• ในกรณีที่มีการยกเลิกบัญชีของคุณหรือบริการที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ จะไม่มีการให้เครดิตใด ๆ (เช่น บริการที่ไม่ได้ใช้ ระยะเวลาการสมัครสมาชิกที่ไม่ได้ใช้ คะแนนที่ไม่ได้ใช้ หรือสกุลเงินเสมือนของ Ubisoft) หรือเปลี่ยนแปลงเป็นเงินสดหรือการคืนเงินในรูปแบบใดๆ

บริการและเนื้อหาได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายและสนธิสัญญาระหว่างประเทศและภายในประเทศ ยกเว้นตามที่ระบุไว้อย่างชัดแจ้งในข้อกำหนดเหล่านี้ เรา และผู้ให้สัมปทานและผู้รับสัมปทานของเรา ขอสงวนสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของเรา (ตามที่กำหนดไว้ด้านล่าง) ในบริการและเนื้อหา การทำซ้ำหรือแสดงองค์ประกอบเหล่านี้ไม่ว่าด้วยวิธีใดและด้วยเหตุผลใดก็ตามโดยไม่ได้รับอนุญาตจากเราถือเป็นสิ่งต้องห้าม

"สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา" หมายถึง สิทธิบัตร สิทธิในสิ่งประดิษฐ์ ลิขสิทธิ์และสิทธิที่เกี่ยวข้อง เครื่องหมายการค้า ชื่อทางการค้า สิทธิของนักแสดง สิทธิในการเผยแพร่ ความลับทางการค้า ชื่อโดเมน รูปแบบการค้า สิทธิในรูปลักษณ์ สิทธิในชื่อเสียงหรือสิทธิในการฟ้องร้องกรณีการแอบอ้างหรือแข่งขันโดยไม่เป็นธรรม สิทธิในการออกแบบ สิทธิในซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ สิทธิในฐานข้อมูล สิทธิในภูมิทัศน์ สิทธิทางศีลธรรม สิทธิในข้อมูลที่เป็นความลับ (รวมถึงความรู้และข้อมูลลับทางการค้า) และสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาอื่นใด ไม่ว่าจะได้จดทะเบียนหรือไม่ก็ตาม รวมถึงการยื่นขอจดทะเบียน การต่ออายุ หรือการขยายระยะเวลาของสิทธิดังกล่าว และสิทธิหรือรูปแบบการคุ้มครองที่คล้ายคลึงหรือเทียบเท่ากันในทุกที่ทั่วโลก

การส่งผลงาน เราขอขอบคุณในความกระตือรือร้นและเวลาและพลังงานที่คุณใช้ไปกับการเล่นเกมของเรา อย่างไรก็ตาม นโยบายของบริษัทไม่อนุญาตให้เราหรือพนักงานของเราทุกคนรับหรือพิจารณาแนวคิด ข้อเสนอแนะ ข้อเสนอ ความคิดเห็น หรือเอกสารุใด ๆ ที่ไม่ได้ร้องขอ ("การส่งผลงาน") หากคุณยังคงเลือกที่จะส่งแนวคิดถึงเราแม้จะมีการเตือนแล้ว คุณตกลงว่าการส่งผลงานของคุณจะถือว่าไม่เป็นความลับและไม่เป็นกรรมสิทธิ์ เราจะไม่มีภาระผูกพันใด ๆ เกี่ยวกับการส่งความคิดเห็นของคุณ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ไม่มีภาระผูกพันในการตรวจสอบหรือส่งคืนวัสดุใด ๆ หรือรับทราบการรับการส่งใด ๆ และเราอาจใช้ แจกจ่าย หรือเปิดเผยความคิดเห็นที่ส่งมาไปทั่วโลกโดยไม่มีข้อจำกัดใด ๆ ในทุกวิถีทางและเพื่อวัตถุประสงค์ใด ๆ ทั้งเชิงพาณิชย์หรืออื่น ๆ โดยไม่ต้องชดเชยหรือให้เครดิตแก่คุณหรือบุคคลที่สามใด ๆ

ข้อเสนอแนะ แม้ว่าเราจะไม่สามารถรับข้อเสนอแนะจากภายนอกได้ แต่เรายินดีเสมอที่จะรับข้อเสนอแนะเฉพาะเกี่ยวกับคุณสมบัติที่มีอยู่ของบริการของเรา ข้อเสนอแนะเหล่านี้ช่วยให้เราเรียนรู้วิธีตอบสนองความต้องการของคุณได้ดีที่สุด กรุณาอย่าใส่แนวคิดที่นโยบายของเราไม่อนุญาตให้เราพิจารณาหรือยอมรับ ตามที่ระบุไว้ข้างต้น ข้อเสนอแนะใด ๆ ที่ท่านให้ไว้จะถือว่าไม่เป็นความลับและไม่เป็นกรรมสิทธิ์ เราจะมีอิสระในการใช้ข้อเสนอแนะดังกล่าวโดยไม่มีข้อจำกัดใด ๆ โดยไม่ต้องจ่ายค่าตอบแทนหรือให้เครดิตแก่ท่านหรือบุคคลที่สามใด ๆ

ในบริการบางประเภท คุณอาจสร้าง อัปโหลด แก้ไข ปรับเปลี่ยน ดัดแปลง เผยแพร่ และ/หรือส่งชื่อ รูปภาพ การออกแบบ สกิน ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ แผนที่ บทเพลง/โน้ตเพลง สตรีม กิจกรรม และเนื้อหาอื่น ๆ ("เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น" หรือ "UGC") คุณรับรองว่าเนื้อหาที่คุณสร้างขึ้นเอง (UGC) จะปฏิบัติตามข้อกำหนดและจรรยาบรรณนี้ตลอดเวลา ทั้งในระหว่างและหลังจากการสร้างเนื้อหา และปฏิบัติตามข้อกำหนดเพิ่มเติมที่อาจมีผลบังคับใช้ ในขอบเขตที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาต ข้อนี้จะยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไปแม้จะมีการยกเลิกบัญชีของคุณและ/หรือการยกเลิกหรือระงับการให้บริการ

10.1 UGC ที่คุณผลิตจากเนื้อหา Ubisoft ที่มีอยู่ก่อนแล้ว (" UGC ที่ดัดแปลง")

คุณสามารถสร้างเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) โดยใช้เครื่องมือและ/หรือเนื้อหาที่มีอยู่ก่อนแล้วซึ่งเป็นกรรมสิทธิ์ของเรา เช่น ชื่อ เรื่องราว ตัวละคร ชื่อธีม วัตถุ ฉาก เครื่องแต่งกาย เอฟเฟกต์ ข้อความ บทสนทนา คำขวัญ สถานที่ ตัวละคร แผนภาพ แนวคิด การออกแบบ กราฟิก แอนิเมชัน เสียง การประพันธ์ดนตรี การออกแบบท่าเต้นและการแสดงอื่น ๆ วิดีโอ และองค์ประกอบอื่นใดของเกมหรือบริการ ("UGCที่ดัดแปลง")

เราจะเป็นเจ้าของแต่เพียงผู้เดียวของสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ UGC ที่ดัดแปลง คุณมอบสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดและสิทธิในการใช้ที่คุณอาจมีต่อ UGC ที่ดัดแปลงให้แก่เราโดยไม่สามารถเพิกถอนได้ พร้อมการรับประกันกรรมสิทธิ์อย่างเต็มที่ โดยไม่มีภาระผูกพันในการชำระเงินใดๆ ทั้งสิ้น ในระดับสากลและตลอดระยะเวลาการคุ้มครองของแต่ละสิทธิ เราอาจยื่นหรือจดทะเบียนคำขอใด ๆ สำหรับสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาที่เกี่ยวข้องกับ UGC ที่ดัดแปลงซึ่งเราพัฒนาขึ้นในนามของเราเอง ในทุกประเทศทั่วโลก

ในกรณีที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องห้ามการโอนสิทธิในบางส่วนหรือทั้งหมดของคุณใน UGC ที่ดัดแปลงโดยชอบด้วยกฎหมาย คุณให้สิทธิ์เราอย่างถาวร (หรือตลอดระยะเวลาของสิทธิ) โดยไม่มีค่าลิขสิทธิ์ เป็นสิทธิ์แต่เพียงผู้เดียว ไม่สามารถเพิกถอนได้ สามารถโอนได้ สามารถให้สิทธิ์ช่วงแก่ผู้ใช้รายอื่นได้ และใช้ได้ทั่วโลก ในการใช้ คัดลอก จัดเก็บ แสดงผล ทำซ้ำ แสดง แสดงต่อสาธารณะ ดำเนินการต่อสาธารณะ แสดงต่อสาธารณะ และโดยทั่วไปใช้ประโยชน์ในทางอื่น ๆ ทั้งออนไลน์และออฟไลน์ UGC ที่ดัดแปลงซึ่งถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด ๆ โดยที่ไม่จำเป็นต้องระบุชื่อคุณว่าเป็นแหล่งที่มาของ UGC ที่ดัดแปลงดังกล่าว

ในแง่นี้ ท่านให้สิทธิ์แก่เราทุกสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาเกี่ยวกับ UGC ที่ดัดแปลง รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง

• สิทธิในการทำซ้ำ ไม่ว่าจะเป็นการทำซ้ำถาวรหรือชั่วคราว ด้วยวิธีการใด ๆ และในรูปแบบใด ๆ บนสื่อใด ๆ ที่รู้จักหรือไม่รู้จักในปัจจุบัน รวมถึง UGC โดยเฉพาะอย่างยิ่ง

  • สิทธิ์ในการรวม UGC ทั้งหมดหรือบางส่วนเข้ากับเนื้อหาและบริการทั้งหมดของเรา

  • สิทธิ์ในการอัปโหลดและดาวน์โหลด แสดง ดำเนินการ ส่งต่อ และ/หรือจัดเก็บโดยวิธีการใด ๆ ในที่ใด ๆ และบนสื่อใด ๆ UGC และผลิตภัณฑ์ใด ๆ ที่รวมเอา UGC ทั้งหมดหรือบางส่วนไว้

  • สิทธิในการจัดระเบียบ แก้ไข พัฒนา แปล แปลงเป็นดิจิทัล เข้ารหัส และปรับเปลี่ยนข้อกำหนดการใช้งาน รวมถึงสิทธิในการทำซ้ำผลลัพธ์ของกระบวนการเหล่านี้ ไม่ว่าจะด้วยวิธีการใดก็ตาม และบนสื่อที่มีอยู่หรือสื่อที่จะเกิดขึ้นในอนาคต

  • สิทธิ์ในการทำสำเนาของ UGC ทั้งหมดหรือบางส่วน และผลิตภัณฑ์ใด ๆ ที่รวม UGC ทั้งหมดหรือบางส่วนไว้ ไม่ว่าจะเป็นการดัดแปลง แปล หรือปรับให้เหมาะสมในจำนวนสำเนาใด ๆ ที่เราตัดสินใจ โดยวิธีการใด ๆ และบนสื่อใด ๆ และบนทุกแพลตฟอร์ม

  • สิทธิในการทำการตลาด ไม่ว่าจะมีค่าธรรมเนียมหรือไม่มีค่าธรรมเนียม สิทธิในการจัดจำหน่าย (รวมถึงการให้เช่า การขาย และการให้ยืม) ทั้งหมดหรือบางส่วนของเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) รวมถึงเวอร์ชันที่แก้ไขหรือดัดแปลง และเนื้อหาหรือบริการทั้งหมดที่มีเนื้อหา UGC รวมอยู่ด้วย โดยวิธีการใดๆ และบนสื่อใดๆ ที่รู้จักหรือไม่รู้จักในปัจจุบัน

  • สิทธิ์ในการทำซ้ำเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) ด้วยวิธีการใด ๆ ในรูปแบบใด ๆ และบนสื่อใด ๆ ตามที่จำเป็นสำหรับสิทธิ์ในการใช้ประโยชน์ที่อ้างถึงด้านล่าง

• สิทธิในการเป็นตัวแทนและเผยแพร่ UGC ในทุกสถานที่ที่สาธารณชนสามารถเข้าถึงได้และในสถานที่ส่วนตัวทั้งหมด โดยวิธีการหรือกระบวนการใด ๆ และบนสื่อใด ๆ ที่รู้จักหรือไม่รู้จักในปัจจุบัน

• สิทธิ์ในการใช้ UGC ในทุกรูปแบบเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าหรือไม่ใช่การค้าสำหรับการสาธิต การส่งเสริม การโฆษณา สำหรับเนื้อหาและบริการทั้งหมดของเรา

• สิทธิในการทำให้ UGC หรือผลิตภัณฑ์ใด ๆ ที่รวม UGC ไว้สามารถให้สาธารณชนเข้าถึงได้ ในลักษณะที่กว้างขวางที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ โดยวิธีการใด ๆ ที่รู้จักหรือไม่รู้จักในปัจจุบัน

• สิทธิในการผลิตหรือให้มีการผลิตเนื้อหาหรือบริการใหม่ใด ๆ ที่อ้างอิงจาก UGC หรือผลิตภัณฑ์ใด ๆ ที่รวม UGC ไว้ ไม่ว่าจะในรูปแบบเดิมหรือที่แก้ไขโดยเราหรือบุคคลที่สามที่เราเลือก

• สิทธิในการใช้ประโยชน์จากเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) กับผลิตภัณฑ์ที่รวมเนื้อหาดังกล่าวไว้ด้วย ได้แก่:

  • สิทธิ์ในการใช้และ/หรือใช้ประโยชน์ทั้งหมดหรือบางส่วนของ UGC และผลิตภัณฑ์ใด ๆ ที่รวม UGC ไว้ในทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะมีการดัดแปลงหรือไม่ก็ตาม เพื่อใช้ประโยชน์ในรูปแบบของผลิตภัณฑ์ที่ดัดแปลงซึ่งรู้จักกันในนาม "การขายสินค้า" ที่รวม UGC ทั้งหมดหรือบางส่วนไว้ในเนื้อหา รูปแบบ การตกแต่ง บรรจุภัณฑ์ และ/หรือการนำเสนอ

  • สิทธิ์ในการสร้าง 'ภาคต่อ' 'ภาคก่อน' 'ส่วนเสริม' 'ภาคแยก' และการแปลงทุกรูปแบบของเกมหรือเนื้อหาอื่นใด รวมถึง UGC สำหรับทุกแพลตฟอร์ม ในทุกภาษา และทุกรูปแบบ

การใช้ UGC ที่ดัดแปลงของคุณ เราขอให้คุณมีสิทธิ์ใช้ UGC ที่ดัดแปลงในลักษณะที่ไม่ผูกขาดและไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้ ซึ่งสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา และใช้ได้ทั่วโลกตลอดระยะเวลาที่คุณใช้บริการของเรา คุณไม่สามารถใช้ UGC ที่ดัดแปลงของคุณนอกเหนือจากที่กำหนดไว้ในข้อกำหนด และเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะดังต่อไปนี้

• บันทึกไว้ในคอนโซล คอมพิวเตอร์ อุปกรณ์พกพา หรือสื่อใด ๆ ที่คุณใช้ในการเข้าถึงบริการ

• โหลดมันลงบนบริการ และ

• แชร์กับผู้ใช้รายอื่นบนบริการ

10.2 UGC ที่คุณสร้างขึ้นโดยอิสระจากเนื้อหาของ Ubisoft ที่มีอยู่ก่อนแล้ว ("UGC อิสระ")

คุณให้สิทธิ์แก่เรา และผู้ได้รับอนุญาต ผู้จัดจำหน่าย พันธมิตร ตัวแทน ผู้แทนของเรา โดยไม่จำกัดสิทธิ์ในการใช้งาน (แบบไม่ผูกขาด) ตลอดไป (หรือตลอดระยะเวลาของสิทธิ์) ไม่มีค่าลิขสิทธิ์ ไม่สามารถเพิกถอนได้ สามารถโอนสิทธิ์ได้ (ทั้งหมดหรือบางส่วน) ทั่วโลก ให้เราสามารถใช้ คัดลอก จัดเก็บ ผลิตซ้ำ แสดง แสดงต่อสาธารณะ นำเสนอ แก้ไข แสดงผล แจกจ่าย แสดงต่อสาธารณะ และใช้ประโยชน์ในทางอื่น ๆ ทั้งทางออนไลน์และออฟไลน์ อิสระในการใช้ผลงานที่ไม่ขึ้นกับผู้อื่น (รวมถึงสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดที่อยู่ในผลงานนั้น) ทั้งทั้งหมดหรือบางส่วน เพื่อวัตถุประสงค์ใด ๆ

10.3 ในทุกกรณีสำหรับทั้ง UGC ที่ดัดแปลงและ UGC อิสระ

เว้นแต่จะได้รับอนุญาตเป็นกรณีพิเศษจากเรา ความสามารถในการสร้างเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) เป็นส่วนหนึ่งของบริการที่เราเสนอให้ และไม่ได้ให้สิทธิ์แก่คุณในการรับค่าตอบแทนหรือการชดเชยใด ๆ ทั้งสิ้น รวมถึงเมื่อเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) ถูกนำไปให้ผู้ใช้รายอื่นเข้าถึงได้ การใช้เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) ของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าใด ๆ ก็ตาม ถือเป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเคร่งครัด

คุณรับประกันต่อเราว่าเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) ที่คุณสร้างขึ้นนั้น

• ไม่ละเมิดลิขสิทธิ์ทางปัญญาหรือสิทธิอื่นใดของบุคคลภายนอก

• ไม่ถือเป็นการกระทำที่ไม่เป็นธรรมทางการค้าและ/หรือการกระทำที่เป็นการปลอมแปลง และ

• ไม่จำเป็นต้องให้เราได้รับใบอนุญาตเพิ่มเติมจาก หรือชำระค่าลิขสิทธิ์หรือค่าตอบแทนให้แก่ หรือให้เครดิตแก่บุคคลภายนอกใด ๆ

คุณรับรองว่าคุณรับผิดชอบเป็นการส่วนตัวต่อเนื้อหาที่คุณสร้างขึ้น ใช้ และ/หรือเผยแพร่ในขณะใช้บริการ และคุณจะต้องปฏิบัติตามข้อ 7 อย่างเคร่งครัดเกี่ยวกับพฤติกรรมที่ห้ามและกฎสำหรับสภาพแวดล้อมการเล่นเกมที่ปลอดภัย และข้อกำหนดการชดใช้ค่าเสียหายในข้อ 11.3 จะใช้กับเนื้อหาที่คุณสร้างขึ้น

เท่าที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาตให้ทำได้

• หากเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) ที่คุณสร้างขึ้นมีการทำซ้ำภาพ เสียง และ/หรือลักษณะของคุณ คุณรับทราบว่าเรามีสิทธิ์ในการใช้เป็นส่วนหนึ่งของบริการทั่วโลกและตลอดระยะเวลาการให้บริการ เว้นแต่และจนกว่าเราจะลบเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) ที่คุณสร้างขึ้น เนื้อหาดังกล่าวอาจเชื่อมโยงกับชื่อผู้ใช้ของคุณและจะถูกเผยแพร่ไปยังผู้ใช้รายอื่น และหาก UGC ที่คุณสร้างขึ้นมีภาพของบุคคลอื่นที่ไม่ใช่ตัวคุณเอง คุณรับรองว่าคุณได้รับอนุญาตจากบุคคลดังกล่าวให้เราใช้ภาพของเขา/เธอ และคุณจะชดใช้ค่าเสียหายให้เราสำหรับความสูญเสียใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นในกรณีที่มีการร้องเรียน การดำเนินคดี หรือการเรียกร้องจากบุคคลดังกล่าวเกี่ยวกับการใช้ภาพของเขา/เธอโดยเรา ซึ่งได้มาจาก UGC ที่คุณสร้างขึ้น

• คุณสละสิทธิ์ทางศีลธรรมทั้งหมดในเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) ที่คุณสร้างขึ้นและสิทธิ์ที่เทียบเท่ากันในเขตอำนาจศาลใด ๆ ทั่วโลก และคุณรับรองว่าได้มีการได้รับความยินยอมเช่นเดียวกันจากบุคคลอื่นใดที่อาจอ้างสิทธิ์ทางศีลธรรมในเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นที่คุณสร้างขึ้น

11.1 สิทธิและหลักประกันของผู้บริโภคตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ไม่มีสิ่งใดในข้อกำหนดเหล่านี้ที่จำกัด ยกเว้น หรือแก้ไข หรือมีเจตนาที่จะจำกัด ยกเว้น หรือแก้ไขสิทธิและหลักประกันของผู้บริโภคตามกฎหมายทีบังคับใช้ รวมถึงการเยียวยาในกรณีที่ไม่สามารถจัดหาสินค้าหรือบริการได้ หรือสินค้าหรือบริการไม่สอดคล้องกับข้อกำหนด ตัวอย่างเช่น:

หากคุณอาศัยอยู่ในสหภาพยุโรป และหากเป็นไปตามเงื่อนไขเฉพาะที่กำหนดโดยกฎหมายที่เกี่ยวข้อง อาจรวมถึง (i) สิทธิในการให้บริการหรือเนื้อหาเป็นไปตามข้อกำหนด (ii) สิทธิในการได้รับการลดราคาตามสัดส่วนสำหรับบริการหรือเนื้อหา หรือ (iii) สิทธิในการยกเลิกสัญญาที่ได้รับผลกระทบ กรุณาตรวจสอบข้อกำหนดการขายของ Ubisoft Store ของเราเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรับประกันที่เกี่ยวข้องกับบริการและเนื้อหาที่คุณซื้อผ่าน Ubisoft Store ของเรา

หากคุณอาศัยอยู่ในออสเตรเลีย ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดเหล่านี้ที่จำกัด ยกเว้น หรือแก้ไข หรือมีเจตนาที่จะจำกัด ยกเว้น หรือแก้ไขสิทธิของผู้บริโภคตามกฎหมายที่บังคับใช้ รวมถึงพระราชบัญญัติการแข่งขันและผู้บริโภคแห่งออสเตรเลีย พ.ศ. 2553 (Cth) บริการและเนื้อหาของเรามาพร้อมกับการรับประกันที่ไม่สามารถยกเว้นได้ภายใต้กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของออสเตรเลีย คุณมีสิทธิ์ได้รับการเปลี่ยนสินค้าหรือคืนเงินสำหรับความเสียหายที่ร้ายแรง และได้รับค่าชดเชยสำหรับความสูญเสียหรือความเสียหายอื่นใดที่สามารถคาดการณ์ได้อย่างสมเหตุสมผล คุณยังมีสิทธิ์ที่จะได้รับการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนบริการและเนื้อหาหากมีข้อบกพร่องที่ไม่เป็นไปตามคุณภาพที่ยอมรับได้ และข้อบกพร่องนั้นไม่ถือเป็นความเสียหายที่ร้ายแรง

11.2 การปฏิเสธความรับผิดชอบ ไม่มีการรับประกัน

ตามขอบเขตที่กฎหมายอนุญาตและภายใต้บทบัญญัติของข้อ 11.1 คุณรับทราบและยอมรับว่าข้อกำหนดดังต่อไปนี้ใช้บังคับกับท่านและการใช้บริการและเนื้อหาของคุณ

การใช้เนื้อหาและบริการเป็นความเสี่ยงของคุณเองและจัดให้ในลักษณะ "ตามสภาพ" หรือ "ตามที่มีให้" เท่านั้น UBISOFT และผู้ให้อนุญาตของ UBISOFT รวมถึงเจ้าหน้าที่ ผู้อำนวยการ และผู้บริหารของพวกเขา พนักงานและตัวแทนอื่น ๆ ทั่วโลกขอปฏิเสธการรับประกันใด ๆ ทั้งสิ้น ไม่ว่าจะโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการรับประกันโดยนัยเกี่ยวกับความสามารถในการจำหน่าย ความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ และการไม่ละเมิดสิทธิ์

เราไม่รับประกันและไม่มีความผูกพันหรือการรับประกันใด ๆ เกี่ยวกับ

• การใช้เนื้อหาและบริการ หรือผลลัพธ์จากการใช้เนื้อหาและบริการดังกล่าว ในแง่ของความสอดคล้อง ความถูกต้อง ความสมบูรณ์ ความน่าเชื่อถือ ความปลอดภัย ความพร้อมใช้งาน ฯลฯ

• มูลค่าทางการตลาดของเนื้อหาและบริการ ความพึงพอใจของคุณ หรือความเหมาะสมของเนื้อหาหรือบริการสำหรับการใช้งานเฉพาะใด ๆ หรือว่าการใช้งานจะปลอดภัย ปราศจากการขัดจังหวะหรือข้อผิดพลาด ข้อบกพร่อง ไวรัส หรือองค์ประกอบที่เป็นอันตราย หรือข้อผิดพลาด ข้อบกพร่อง ไวรัส หรือองค์ประกอบที่เป็นอันตรายจะได้รับการแก้ไข

• เอกสารหรือข้อมูลใด ๆ ที่ดาวน์โหลดหรือได้รับผ่านการใช้บริการ

สุดท้ายนี้ เราไม่รับประกันว่าข้อมูล เนื้อหา และ/หรือองค์ประกอบที่สามารถเข้าถึงได้ผ่านบริการนี้มีความถูกต้อง ครบถ้วน หรือเป็นปัจจุบัน เราไม่ได้ตรวจสอบเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นและการกระทำของผู้ใช้ภายในกรอบของบริการอย่างละเอียดถี่ถ้วน

11.3 ข้อจำกัดความรับผิด

ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาตและตามข้อกำหนดของข้อ 11.1 คุณรับทราบว่าการจำกัดความรับผิดดังต่อไปนี้จะมีผลบังคับใช้

UBISOFT จะไม่รับผิดชอบต่อการชำระเงินใด ๆ ที่เกิดขึ้นกับคุณสำหรับความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายโดยบังเอิญ ความเสียหายที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ หรือความเสียหายอื่น ๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้ แม้ว่าจะได้รับแจ้งถึงความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าวแล้วก็ตาม รวมถึงความรับผิดใด ๆ (I) ในฐานะผู้เผยแพร่ข้อมูล (II) สำหรับข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ใด ๆ (III) สำหรับการเข้าถึงหรือการเปิดเผยการส่งหรือข้อมูลของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต (IV) สำหรับคำกล่าวหรือการกระทำของบุคคลภายนอกใด ๆ นี่คือข้อจำกัดความรับผิดที่ครอบคลุมทั้งหมดซึ่งใช้กับค่าเสียหายทุกประเภท รวมถึงค่าเสียหายทางอ้อม ค่าเสียหายพิเศษ ค่าเสียหายโดยบังเอิญ หรือค่าเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง (รวมถึงค่าเสียหายจากการสูญเสียธุรกิจ การสูญเสียกำไร การสูญเสียชื่อเสียง การสูญเสียการใช้งาน การสูญเสียข้อมูล ค่าใช้จ่ายในการจัดหาสินค้าทดแทน บริการ หรือข้อมูล การดำเนินคดี หรือสิ่งที่คล้ายกัน ไม่ว่าจะเกิดจากการผิดสัญญา การผิดสัญญาการรับประกัน การละเมิด (รวมถึงการประมาทเลินเล่อ) ความรับผิดในผลิตภัณฑ์ หรืออื่นๆ แม้ว่าบุคคลนั้นจะแจ้งถึงความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าวแล้วก็ตาม

ข้อจำกัดความรับผิดที่ระบุไว้ในที่นี้เป็นองค์ประกอบพื้นฐานของข้อตกลงระหว่าง UBISOFT และคุณ ข้อมูลและบริการที่นำเสนอในและผ่านเว็บไซต์นี้จะไม่สามารถให้บริการได้้หากปราศจากข้อจำกัดดังกล่าว

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เราไม่สามารถรับผิดชอบได้ในกรณี

• สำหรับปัญหาในการส่งหรือรับข้อมูลหรือข่าวสาร การบุกรุกจากภายนอกหรือการมีไวรัสคอมพิวเตอร์ การล้มเหลวของอุปกรณ์รับหรือสายสื่อสารใด ๆ และการขัดข้องอื่น ๆ ของเครือข่ายอินเทอร์เน็ต รวมถึงการหยุดชะงักในบางกรณี การขัดข้อง ข้อผิดพลาดบนเซิร์ฟเวอร์และซอฟต์แวร์ที่จำเป็นต่อการใช้งานบริการของคุณ ในกรณีดังกล่าว เราอาจระงับการเข้าถึงบริการและเนื้อหาเป็นการชั่วคราว โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพื่อเหตุผลในการบำรุงรักษา

• กรณีที่บริการและเนื้อหาไม่พร้อมใช้งาน ข้อจำกัดของการทำงาน, หรือการสูญเสียการเข้าถึงบริการและเนื้อหาที่เกิดจากการยกเลิกการสนับสนุนระบบปฏิบัติการของบุคคลที่สามที่จำเป็นสำหรับการเข้าถึงบริการและเนื้อหา

• ในกรณีเช่นนี้ บริการและเนื้อหาอาจไม่สามารถให้บริการหรือทำงานได้ทั้งหมดหรือบางส่วน และเราอาจหยุดให้บริการการเข้าถึงระบบปฏิบัติการนั้น รวมถึงเพื่อความปลอดภัยของผู้ใช้ของเรา

• เราจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่นำเสนอโดยบุคคลที่สามและแสดงบนบริการของเราเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้ข้อมูลเท่านั้น การตัดสินใจในการใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการดังกล่าวเป็นความรับผิดชอบของคุณแต่เพียงผู้เดียว

• สำหรับ UGC ที่คุณเผยแพร่ขณะใช้บริการนี้ รวมถึงการโต้ตอบของคุณกับผู้ใช้รายอื่นและ/หรือพฤติกรรมอื่นใดของคุณ

ในกรณีที่มีข้อพิพาทกับ UBISOFT หรือผู้ให้อนุญาตของ UBISOFT คุณอาจ (i) หยุดใช้บริการและยกเลิกบัญชีของคุณ และ (ii) หากมีสิทธิตามกฎหมาย คุณสามารถดำเนินการทางกฎหมายเพื่อเรียกร้องค่าชดเชยสำหรับความสูญเสียของคุณได้ ความรับผิดของ UBISOFT รวมถึงผู้ให้อนุญาตและพนักงาน ผู้จัดการ หรือกรรมการที่เกี่ยวข้องต่อคุณ จะไม่เกินจำนวนเงินที่คุณได้ชำระสำหรับบริการในช่วงสิบสอง (12) เดือนก่อนการเกิดขึ้นของข้อพิพาท

ไม่ว่าในกรณีใด ๆ ที่ระบุไว้ข้างต้น ข้อกำหนดในข้อ 11.3 นี้ จะไม่จำกัดความรับผิดของเราต่อคุณในกรณีที่มีการให้ข้อมูลเท็จ การประมาทอย่างร้ายแรง การกระทำผิดโดยเจตนา หรือการเสียชีวิตหรือการบาดเจ็บทางร่างกายที่เกิดจากความประมาทของเรา นอกจากนี้ ข้อจำกัด ข้อยกเว้น และข้อกำหนดการไม่รับผิดชอบที่ระบุไว้ในข้อนี้และข้อกำหนดอื่น ๆ ของเงื่อนไขเหล่านี้จะมีผลบังคับใช้ภายใต้ขอบเขตของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

บางเขตอำนาจศาลไม่อนุญาตให้ปฏิเสธการรับประกันบางประการหรือจำกัดหรือยกเว้นความรับผิดสำหรับความเสียหายบางประเภท ดังนั้น ข้อปฏิเสธและข้อจำกัดบางประการข้างต้นอาจไม่สามารถใช้บังคับกับคุณได้ ในเขตอำนาจศาลดังกล่าว ข้อจำกัดความรับผิดความรับผิดชอบจะถูกจำกัดให้อยู่ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต

11.4 การละเมิดข้อผูกพันของคุณ การชดใช้ค่าเสียหาย และการชดเชย

คุณจะต้องรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อความเสียหายใด ๆ ที่คุณก่อให้เกิดขึ้นกับเรา พันธมิตรของเรา ผู้ใช้บริการอื่น ๆ หรือบุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคลใด ๆ อันเป็นผลมาจากการใช้บริการทั้งหมดหรือบางส่วนโดยฝ่าฝืนกฎหมายหรือข้อกำหนดในเงื่อนไขเหล่านี้

ในกรณีที่เกิดการละเมิดข้อผูกพันทางกฎหมายหรือสัญญาของคุณ เราขอสงวนสิทธิ์ (i) ในการลบบัญชีของคุณและยุติสิทธิ์การใช้งานบริการของคุณ และ (II) ดำเนินการทางกฎหมายบนพื้นฐานของความรับผิดชอบทางแพ่งและ/หรืออาญา เพื่อระงับการละเมิดและเรียกร้องค่าชดเชยสำหรับความเสียหายของเรา โดยไม่จำกัดสิทธิ์ใด ๆ เราขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินคดีกับผู้ใช้ที่เจตนาสร้างความเสียหายหรือพยายามสร้างความเสียหายต่อบริการ หรือขัดขวางการทำงานที่ถูกต้องตามกฎหมายของบริการ หรือให้ความช่วยเหลือในการกระทำดังกล่าว

หากเราขอให้คุณทำเช่นนั้น คุณตกลงที่จะปกป้อง ชดใช้ค่าเสียหาย และรับผิดชอบต่อเราและผู้ให้สิทธิ์ ผู้รับสิทธิ์ ผู้รับโอน และผู้สืบทอดกรรมสิทธิ์ของเรา ตลอดจนพนักงาน เจ้าหน้าที่ หรือกรรมการของแต่ละฝ่าย้ ผู้รับเหมาช่วงและผู้จัดหาเนื้อหาของเราแต่ละฝ่ายจะได้รับการชดใช้ค่าเสียหายจากและต่อข้อเรียกร้องหรือการกล่าวหาใดๆ ความรับผิดและความเสียหายทั้งหมด และค่าใช้จ่ายทั้งหมด รวมถึงค่าทนายความ การกระทำใด ๆ ที่เกิดขึ้นภายหลังและ/หรือเป็นผลสืบเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ซึ่งคุณเป็นผู้รับผิดชอบ หรือโดยทั่วไปแล้วเกี่ยวข้องกับการใช้บริการของคุณ รวมถึงเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) ของคุณ หรือพฤติกรรมของคุณบนบริการ หรือกิจกรรมใด ๆ ที่เกิดขึ้นโดยบัญชีของคุณ ไม่ว่าจะโดยตัวคุณเองหรือบุคคลอื่นใด

โดยไม่จำกัดความทั่วไปของข้อความข้างต้น คุณจะต้องปกป้องและชดใช้ความเสียหายให้แก่ UBISOFT ในกรณีที่มีการใช้งานบัญชีของคุณอย่างไม่เหมาะสมหรือผิดกฎหมาย รวมถึงในกรณีการละเมิดลิขสิทธิ์อันเนื่องมาจากการใช้งานที่ผิดกฎหมายหรือไม่เหมาะสมโดยบุคคลที่คุณได้อนุญาตให้ใช้บัญชีของคุณ คุณตกลงที่จะรับผิดชอบเป็นการส่วนตัวต่อการใช้บริการของเรา และการสื่อสารและการกระทำทั้งหมดของคุณบนบริการของเรา เราขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการป้องกันและควบคุมคดีอื่นใดที่คุณมีหน้าที่ต้องรับผิดชอบตามปกติ โดยเราจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมด หากเป็นเช่นนั้น ท่านจะไม่มีภาระผูกพันใด ๆ อีกต่อไปในการปกป้องเราเกี่ยวกับคดีที่กล่าวถึง แต่ท่านตกลงที่จะให้ความร่วมมือกับเราอย่างเต็มที่เมื่อมีการร้องขอ เพื่อปกป้องผลประโยชน์ของเรา

11.5 ภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อกำหนดในข้อ 11 นี้ยังคงมีผลบังคับใช้และอยู่ภายใต้บังคับต่อไปภายหลังการยกเลิกข้อตกลงนี้หรือการยกเลิกบัญชีของคุณ

่ได้ คุณสามารถเข้าถึงบริการบางอย่างผ่านบริการ/แพลตฟอร์มที่นำเสนอโดยบุคคลที่สาม (เช่น ผู้ผลิตคอนโซล บริการสตรีมมิ่ง ฯลฯ) ข้อกำหนดของบุคคลที่สามเหล่านี้จะเป็นผู้ควบคุมพฤติกรรมของคุณเมื่อคุณเข้าถึงบริการผ่านบริการ/แพลตฟอร์มของพวกเขา และในกรณีที่มีความขัดแย้งกับข้อกำหนดเหล่านี้ ข้อกำหนดที่ใช้กับบริการ/แพลตฟอร์มที่นำเสนอโดยบุคคลที่สามเหล่านี้จะมีผลบังคับใช้เหนือกว่า

เราอาจแสดงผลิตภัณฑ์ บริการ และ/หรือเนื้อหาของบุคคลที่สามบางรายการโดยการแทรก ลิงก์ส่งเสริมการขาย แบนเนอร์โฆษณา หรือองค์ประกอบโฆษณาและส่งเสริมการขายอื่นๆ ในบริการของเรา และอาจดำเนินการทำการตลาดร่วมกับพันธมิตรใดๆ ที่เราเลือก

ในทั้งสองกรณี เราอาจไม่รับผิดชอบต่อบริการ ผลิตภัณฑ์ และ/หรือเนื้อหาของบุคคลที่สามดังกล่าว

ได้ เราอาจเสนอให้คุณทดสอบบริการหรือเนื้อหาที่ยังไม่ได้เผยแพร่เชิงพาณิชย์ (เช่น ในช่วงอัลฟาและเบต้า การทดสอบเล่น ฯลฯ) เพื่อระบุข้อบกพร่องและข้อผิดพลาด และ/หรือช่วยปรับปรุงการทำงาน ("การทดสอบเบต้า") หากคุณมีสิทธิ์และยินยอมที่จะเข้าร่วมการทดสอบเบต้า

ก่อนอื่น คุณจะต้องลงนามและส่งคืนข้อตกลงการรักษาความลับและเอกสารอื่นใดที่เราเห็นว่าเหมาะสมให้เรา

คุณรับทราบว่าเวอร์ชันเบต้าของเนื้อหาและบริการ ("เนื้อหาทดสอบ") เป็นกรรมสิทธิ์ของเราและเป็นความลับอย่างยิ่ง

เราอาจขอให้คุณแสดงความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของคุณ ความคิดเห็นและข้อเสนอแนะทั้งหมดที่สื่อสารกับเราในระหว่างการทดสอบเบต้าจะเป็นกรรมสิทธิ์แต่เพียงผู้เดียวของเรา

เนื้อหาการทดสอบถูกจัดหาให้คุณ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และ "ตามความพร้อมใช้งาน" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งสิ้น ไม่ว่าจะโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย คุณเข้าใจว่าคุณใช้เนื้อหาการทดสอบนี้ด้วยความเสี่ยงของคุณเอง ซึ่งเนื้อหาอาจมีข้อบกพร่อง และอาจมีการลบความคืบหน้าและข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทดสอบเบต้าได้

คุณตกลงว่าการละเมิดข้อผูกพันของคุณสำหรับการทดสอบเบต้าจะก่อให้เกิดความเสียหายที่ไม่อาจเยียวยาได้แก่เรา และเราจะมีสิทธิดำเนินการใด ๆ เพื่อป้องกันการละเมิดหรือความเสี่ยงของการละเมิดข้อผูกพันของคุณ หรือเพื่อเรียกร้องค่าชดเชยสำหรับความเสียหายที่เกิดขึ้น โดยไม่กระทบต่อสิทธิในการยกเลิกบัญชีของคุณ

14.1 ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า หากคุณพบปัญหาใด ๆ หรือหากคุณมีข้อเรียกร้องหรือข้อร้องเรียนใด ๆ เราหวังว่าจะสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วและเป็นมิตรกับคุณ คุณสามารถติดต่อเราได้ที่: https://www.ubisoft.com/help

14.2 การระงับข้อพิพาททางเลือกของสหภาพยุโรป หากคุณพำนักอยู่ในสหภาพยุโรป คุณมีสิทธิ์ติดต่อหน่วยงานระงับข้อพิพาทนอกศาลในประเทศที่คุณพำนักอยู่ในกรณีที่มีข้อพิพาทกับเราตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค คุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่นี่ https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_en และในข้อกำหนดการขายของร้านค้าของเรา ซึ่งอาจใช้บังคับได้

14.3 สำหรับผู้อยู่อาศัยในรัฐแคลิฟอร์เนีย ส่วนนี้มีข้อกำหนดเฉพาะสำหรับคุณ โปรดอ่านให้ละเอียด ตามมาตรา 1789.3 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งของรัฐแคลิฟอร์เนีย โปรดทราบว่า (a) Ubisoft Inc. ตั้งอยู่ที่ 300 ถนนมิสชัน ชั้น 20 ซานฟรานซิสโก CA 94105 (b) ค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายสำหรับบริการจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับบริการการตลาดผ่านอีเมลที่คุณเลือก และ (c) หากคุณมีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับบริการหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้บริการ กรุณาเยี่ยมชม https://www.ubisoft.com/help. สำหรับการร้องเรียน ท่านสามารถติดต่อหน่วยงานช่วยเหลือการร้องเรียนของกองบริการผู้บริโภค กรมคุ้มครองผู้บริโภค ได้เป็นลายลักษณ์อักษรที่ 400 ถนน "R" แซคราเมนโต CA 95814 หรือทางโทรศัพท์ที่ (916) 445-1254 หรือ (800) 952-5210

15.1 หากคุณอาศัยอยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) สหราชอาณาจักรสวิตเซอร์แลนด์ข้อกำหนดเหล่านี้บัญชีของคุณ และการใช้งานเนื้อหาและบริการของเรารวมถึงข้อพิพาทหรือข้อเรียกร้องใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้จะอยู่ภายใต้กฎหมายของประเทศที่คุณอาศัยอยู่ศาลที่มีอำนาจในการพิจารณาคดีหรือข้อเรียกร้องใดๆ จะเป็นไปตามกฎเขตอำนาจศาลของประเทศที่คุณอาศัยอยู่

15.2 หากคุณอาศัยอยู่ในประเทศออสเตรเลีย ข้อกำหนดเหล่านี้ บัญชีของคุณ และการใช้งานเนื้อหาและบริการของเรา รวมถึงข้อพิพาทหรือข้อเรียกร้องใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้ จะอยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายของรัฐนิวเซาท์เวลส์ ประเทศออสเตรเลีย ศาลของรัฐนิวเซาท์เวลส์ ประเทศออสเตรเลีย และศาลใด ๆ ที่มีอำนาจพิจารณาอุทธรณ์จากศาลดังกล่าว มีอำนาจแต่เพียงผู้เดียวในการตัดสินข้อพิพาทหรือข้อเรียกร้องใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดหรือเนื้อหาหรือการก่อตัวของข้อกำหนดเหล่านั้น

15.3 หากคุณพำนักอยู่ในประเทศแคนาดา ข้อกำหนดเหล่านี้ บัญชีของคุณ และการใช้งานเนื้อหาและบริการของเราอยู่ภายใต้กฎหมายของประเทศแคนาดาและจังหวัดที่คุณพำนักอยู่ และคุณยอมรับโดยชัดแจ้งว่าศาลที่มีเขตอำนาจแต่เพียงผู้เดียวคือศาลรัฐบาลกลางและศาลจังหวัดภายในเขตอำนาจของสถานที่ที่คุณมีถิ่นพำนักหลัก สำหรับข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทใดๆ กับเรา ซึ่งเกิดจากหรือเกี่ยวข้องในทางใดทางหนึ่งกับความสัมพันธ์ระหว่างคุณกับเรา บัญชีของคุณ หรือการใช้งานบริการของคุณ นอกจากนี้ การกระทำของคุณอาจอยู่ภายใต้กฎหมายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับภูมิภาค รัฐบาลกลาง ระดับประเทศ หรือระหว่างประเทศ

15.4 หากคุณอาศัยอยู่ในประเทศที่ไม่ได้ระบุไว้ข้างต้น ข้อกำหนดเหล่านี้ บัญชีของคุณ และการใช้เนื้อหาและบริการของเราของคุณอยู่ภายใต้กฎหมายของอังกฤษและเวลส์ซึ่งมีอำนาจพิจารณาคดีหรือข้อเรียกร้องใดๆ นอกจากนี้ คุณอาจมีสิทธิได้รับการคุ้มครองตามบทบัญญัติทางกฎหมายของประเทศที่คุณอาศัยอยู่ ซึ่งจะมีผลบังคับใช้กับคุณโดยอัตโนมัติในฐานะผู้บริโภค

กรุณาอ่านบทความนี้อย่างละเอียด บทความนี้มีผลกระทบต่อสิทธิของคุณ และจะมีผลกระทบอย่างมากต่อวิธีการ ระงับข้อพิพาทระหว่างคุณและ UBOSOFT ยกเว้นตามที่ระบุไว้โดยเฉพาะในเอกสารนี้ ข้อพิพาทใด ๆ และทั้งหมดระหว่างคุณกับ UBISOFT จะได้รับการแก้ไขผ่านการอนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพันเป็นรายบุคคลตามข้อกำหนดในบทความนี้

16.1 การจัดตั้ง การตีความ และการบังคับใช้ข้อกำหนดเหล่านี้ในทุกกรณีจะอยู่ภายใต้และการตีความตามกฎหมายของสหรัฐอเมริกาและรัฐแคลิฟอร์เนีย โดยไม่คำนึงถึงหลักการขัดกันของกฎหมาย ข้อกำหนดเหล่านี้จะไม่ถูกควบคุมโดยอนุสัญญาสหประชาชาติว่าด้วยสัญญาซื้อขายสินค้าระหว่างประเทศ ซึ่งการบังคับใช้จะถูกยกเว้นโดยชัดแจ้งจากการตีความข้อกำหนดเหล่านี้ ข้อตกลงอนุญาโตตุลาการในข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้การควบคุมของพระราชบัญญัติอนุญาโตตุลาการของรัฐบาลกลาง (9 U.S.C. § 1 และต่อเนื่อง) ("FAA") รวมถึงบทบัญญัติด้านกระบวนการในทุกประการ กฎหมายอนุญาโตตุลาการของรัฐไม่มีผลบังคับใช้ในทุกประการ นอกจากนี้ คุณและ Ubisoft ต่างตกลงว่าข้อกำหนดเหล่านี้แสดงถึงธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับการค้าระหว่างรัฐ และจะถูกควบคุมและตีความตามกฎหมายของรัฐบาลกลางให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

16.2 ข้อพิพาททางกฎหมาย ข้อห้ามในการดำเนินคดีแบบกลุ่มและแบบตัวแทน และการเยียวยาที่ไม่เฉพาะรายบุคคล

คุณและ UBISOFT ตกลงว่าแต่ละฝ่ายสามารถยื่นข้อเรียกร้องต่ออีกฝ่ายได้เฉพาะในฐานะบุคคลธรรมดาเท่านั้น และไม่ใช่ในฐานะโจทก์หรือสมาชิกกลุ่มในคดีหรือกระบวนการทางกฎหมายที่เป็นกลุ่มหรือตัวแทน ไม่ว่าจะเกิดขึ้นจริงหรืออ้างว่าเป็นกลุ่มหรือตัวแทนก็ตาม ซึ่งหมายความว่า

• ศาลหรืออนุญาโตตุลาการไม่สามารถรวมหรือเชื่อมโยงข้อเรียกร้องของบุคคลหรือฝ่ายมากกว่าหนึ่งฝ่ายเข้าด้วยกัน หรือดำเนินการในกระบวนการรวมกลุ่ม ตัวแทน หรือกลุ่มระหว่างคู่กรณี เว้นแต่ตามที่กำหนดไว้สำหรับการอนุญาโตตุลาการแบบกลุ่มใหญ่ภายใต้ข้อ 11.7

• ศาลหรืออนุญาโตตุลาการอาจให้การเยียวยา (รวมถึงการเยียวยาทางการเงิน คำสั่งห้าม และคำประกาศิ) ได้เฉพาะแก่ฝ่ายบุคคลที่ร้องขอการเยียวยาเท่านั้น และเฉพาะในส่วนที่จำเป็นเพื่อให้ความคุ้มครองแก่ข้อเรียกร้องของบุคคลนั้นเท่านั้น การบรรเทาใด ๆ ที่ได้รับการตัดสินแล้วไม่สามารถนำมาใช้เพื่อตัดสินข้อพิพาทกับผู้ใช้รายอื่นได้

16.3 ข้อพิพาททางกฎหมาย กระบวนการระงับข้อพิพาทอย่างไม่เป็นทางการก่อนการยื่นฟ้อง

เป้าหมายของ Ubisoft คือการมอบวิธีการที่เป็นกลางและคุ้มค่าในการแก้ไขข้อพิพาทที่เกิดขึ้นระหว่างคุณกับ Ubisoft อย่างรวดเร็วและเป็นที่พอใจของคุณ ดังนั้น คุณและ Ubisoft จึงตกลงที่จะเข้าร่วมกระบวนการแก้ไขข้อพิพาทอย่างไม่เป็นทางการก่อนที่จะเริ่มกระบวนการทางกฎหมายอย่างเป็นทางการ

เพื่อเริ่มกระบวนการนี้ ผู้ร้องเรียนต้องกรอกแบบฟอร์มแจ้งข้อพิพาทซึ่งสามารถเข้าถึงได้ที่ https://www.ubisoft.com/legal/documents/NoticeOfDispute/en-US หนังสือแจ้งข้อพิพาทต้องจัดทำเป็นรายบุคคลและต้องมีข้อมูลดังต่อไปนี้: (a) ชื่อและข้อมูลติดต่อของผู้ร้องเรียน (ที่อยู่สำหรับจัดส่งจดหมาย หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมล รวมถึงข้อมูลอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับข้อพิพาท) (b) คำอธิบายลักษณะของข้อพิพาท รวมถึงวันที่และเอกสารประกอบหากมี (c) การเยียวยาที่ต้องการ หากคุณเป็นผู้ร้องเรียน คุณต้องส่งหนังสือแจ้งไปยัง Ubisoft 300 ถนนมิสชัน ชั้น 20 ซานฟรานซิสโก CA 94105 สหรัฐอเมริกา Ubisoft จะส่งการแจ้งข้อพิพาทไปยังข้อมูลติดต่อล่าสุดที่เรามีในไฟล์ของคุณ เป็นระยะเวลาหกสิบ (60) วันนับจากวันที่ได้รับแจ้งข้อพิพาทที่ถูกต้อง (หรือระยะเวลาที่ยาวนานกว่านั้นตามที่ตกลงเป็นลายลักษณ์อักษร) คุณและ Ubisoft จะพยายามแก้ไขข้อพิพาทผ่านการเจรจาโดยสุจริต ในช่วงเวลานี้ คุณและ UBSIOFT ต้องจัดการประชุมทางวิดีโอเพื่อแก้ไขข้อพิพาทอย่างน้อยหนึ่งครั้ง การประชุมทางวิดีโอนี้ต้องเป็นรายบุคคล ซึ่งหมายความว่าต้องมีการประชุมแยกต่างหากสำหรับผู้ร้องเรียนแต่ละราย หากคุณหรือ Ubisoft มีทนายความเป็นตัวแทน ทนายความสามารถเข้าร่วมได้ แต่คุณและตัวแทนบริษัทจาก Ubisoft ต้องปรากฏตัวและเข้าร่วมในการประชุมทางวิดีโอด้วยตนเอง

การปฏิบัติตามกระบวนการระงับข้อพิพาทอย่างไม่เป็นทางการก่อนการยื่นคำร้องนี้เป็นข้อกำหนดเบื้องต้นและเงื่อนไขก่อนการดำเนินการทางศาลหรืออนุญาโตตุลาการ เว้นแต่จะห้ามโดยกฎหมายหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง ผู้ให้บริการอนุญาโตตุลาการไม่สามารถรับหรือดำเนินการอนุญาโตตุลาการ หรือประเมินค่าธรรมเนียมใด ๆ ได้จนกว่าจะปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้ครบถ้วน

ระยะเวลาจำกัดที่เกี่ยวข้องและค่าธรรมเนียมการยื่นหรือกำหนดเวลาใด ๆ จะถูกระงับไว้ในช่วงระยะเวลาการแก้ไขข้อพิพาทอย่างไม่เป็นทางการหกสิบ (60) วัน (หรือระยะเวลาที่ยาวนานกว่านั้นตามที่ตกลงเป็นลายลักษณ์อักษร) หลังจากช่วงระยะเวลาหกสิบ (60) วันนี้ ระยะเวลาจำกัดที่เกี่ยวข้องและค่าธรรมเนียมการยื่นหรือกำหนดเวลาใด ๆ จะไม่ถูกระงับอีกต่อไปจนกว่าจะมีการยื่นภายใต้ข้อ 11.6

16.4 ข้อพิพาททางกฎหมาย ข้อตกลงในการอนุญาโตตุลาการ

หากเราไม่สามารถแก้ไขข้อพิพาทผ่านกระบวนการระงับข้อพิพาทอย่างไม่เป็นทางการได้ ข้อโต้แย้ง ข้อหา ข้อพิพาท หรือข้อเรียกร้องใด ๆ ที่เหลืออยู่ระหว่างคุณกับ Ubisoft ไม่ว่าจะมีพื้นฐานมาจากสัญญา กฎหมาย ข้อบังคับ ข้อบัญญัติ การละเมิด (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การฉ้อโกงและการละเมิดโดยเจตนาหรือประมาทเลินเล่ออื่นใด) กฎหมายจารีตประเพณี บทบัญญัติรัฐธรรมนูญ การรับผิดตามหลักการของนายจ้าง การเป็นตัวแทน หรือทฤษฎีทางกฎหมายหรือทฤษฎีความยุติธรรมอื่นใด ไม่ว่าจะเกิดขึ้นก่อนหรือหลังวันที่มีผลบังคับใช้ของข้อกำหนดเหล่านี้ จะได้รับการแก้ไขผ่านอนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพันและสิ้นสุด ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ข้อพิพาทหรือความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดการใช้งานนี้ ข้อตกลงใบอนุญาตสำหรับผู้ใช้ปลายทาง (EULA), นโยบายความเป็นส่วนตัว; หรือเว็บไซต์, ผลิตภัณฑ์ หรือใบอนุญาตของ Ubisoft; การโฆษณา, การตลาด หรือการสื่อสารอื่นใดกับหรือเกี่ยวกับ Ubisoft หรือเว็บไซต์, ผลิตภัณฑ์ หรือใบอนุญาตของ Ubisoft เนื้อหาของเว็บไซต์หรือเนื้อหาของผู้ใช้ หรือการโต้ตอบหรือธุรกรรมใด ๆ ระหว่างคุณกับ Ubisoft ไม่ว่าจะเกิดขึ้นก่อนหรือหลังข้อกำหนดนี้ ข้อนี้ใช้กับข้อเรียกร้องทุกประเภทภายใต้ทฤษฎีทางกฎหมายใด ๆ เว้นแต่ข้อเรียกร้องนั้นจะเข้าข่ายข้อยกเว้นของการตกลงเข้าสู่การอนุญาโตตุลาการด้านล่าง นอกจากนี้ยังใช้แม้ว่าคุณจะหยุดใช้ผลิตภัณฑ์หรือใบอนุญาตของ Ubisoft แล้วก็ตาม ข้อพิพาทหรือข้อเรียกร้องใด ๆ ภายใต้บทความนี้ต้องยื่นภายในระยะเวลาจำกัดตามกฎหมายของรัฐบาลกลางหรือรัฐที่เกี่ยวข้อง

ข้อตกลงในการอนุญาโตตุลาการนี้หมายความว่า คุณและ UBISOFT ต่างตกลงที่จะสละสิทธิ์ในการให้ข้อเรียกร้องของคุณได้รับการพิจารณาในศาลยุติธรรมและได้รับการพิจารณาคดีโดยผู้พิพากษาหรือคณะลูกขุน การอนุญาโตตุลาการไม่เหมือนกับการดำเนินคดีในศาลและมีกฎเกณฑ์ที่แตกต่างจากกระบวนการทางศาลมาตรฐาน ตัวอย่างเช่น การอนุญาโตตุลาการอาจเกี่ยวข้องกับทนายความ แต่มีขั้นตอนที่ไม่เป็นทางการเท่ากับการฟ้องร้องในศาล หากทั้ง Ubisoft หรือคุณไม่พอใจกับคำตัดสินของอนุญาโตตุลาการ ศาลจะมีอำนาจจำกัดในการเปลี่ยนแปลงผลการตัดสินของอนุญาโตตุลาการหรือให้อนุญาโตตุลาการพิจารณาคำตัดสินใหม่ หากคุณอาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกา (และตามที่บังคับใช้กับผู้อยู่อาศัยในสหรัฐอเมริกา) บางส่วนของข้อนี้ถือเป็น "ข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรในการอนุญาโตตุลาการ" ตามที่ระบุไว้ใน FAA คุณและ Ubisoft ตกลงว่าเราตั้งใจให้บทความนี้เป็นการปฏิบัติตามข้อกำหนด "เป็นลายลักษณ์อักษร" ของ FAA

หากเรามีข้อพิพาทที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับการตีความหรือการบังคับใช้ข้อกำหนดอนุญาโตตุลาการนี้ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงว่าข้อกำหนดนี้มีความถูกต้อง สามารถบังคับใช้ได้ หรือใช้บังคับกับข้อพิพาทของเราได้หรือไม่ อนุญาโตตุลาการจะเป็นผู้ตัดสินข้อพิพาทนั้น ในการอนุญาโตตุลาการหมู่ตามที่กำหนดไว้ในข้อ 16.6 คู่สัญญาตกลงว่าข้อพิพาทดังกล่าวจะได้รับการตัดสินโดยอนุญาโตตุลาการกระบวนการ ยกเว้นว่าศาลจะมีอำนาจในการบังคับใช้มาตรานี้ และหากจำเป็น ให้มีอำนาจในการสั่งห้ามศาลหรือการยื่นฟ้องต่ออนุญาโตตุลาการที่เป็นการฝ่าฝืนมาตรานี้ อนุญาโตตุลาการจะมีอำนาจในการตัดสินค่าเสียหายทางการเงินได้เฉพาะรายบุคคลเท่านั้น และจะให้การเยียวยาหรือบรรเทาที่ไม่ใช่ตัวเงินได้เฉพาะรายบุคคลตามที่มีอยู่ภายใต้กฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง รวมถึงข้อกำหนดการใช้บริการนี้ การตัดสินค่าเสียหายและ/หรือการเยียวยาอื่นใดของอนุญาโตตุลาการจะต้องสอดคล้องกับข้อกำหนดของส่วน "ข้อจำกัดความรับผิด" ข้างต้น

แม้จะมีข้อกำหนดข้างต้น คุณและ Ubisoft ตกลงว่าเราจะดำเนินการทางศาลเพื่อแก้ไขข้อพิพาทที่เกี่ยวข้องกับข้อยกเว้นต่อไปนี้ตามข้อตกลงในการระงับข้อพิพาทโดยอนุญาโตตุลาการ

• ทรัพย์สินทางปัญญาของคุณหรือของ Ubisoft (เช่น เครื่องหมายการค้า เครื่องหมายรูปลักษณ์, ชื่อโดเมน ความลับทางการค้า ลิขสิทธิ์ หรือสิทธิบัตร)

• การเรียกร้องใด ๆ ที่ทำในศาลคดีเล็กน้อยในเขตซานฟรานซิสโก รัฐแคลิฟอร์เนีย ในเมืองหรือประเทศที่คุณอาศัยอยู่ หรือสถานที่อื่นที่เราทั้งสองฝ่ายตกลงกัน หากการเรียกร้องนั้นเข้าเงื่อนไขที่จะนำเข้าสู่ศาลดังกล่าว

หากฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งเริ่มกระบวนการอนุญาโตตุลาการสำหรับข้อเรียกร้องที่อยู่ภายใต้ข้อยกเว้นนี้ต่อข้อตกลงในการอนุญาโตตุลาการ ฝ่ายอื่นสามารถส่งหนังสือแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรไปยังฝ่ายตรงข้ามเพื่อขอให้ดำเนินการข้อเรียกร้องนั้นนอกเหนือจากกระบวนการอนุญาโตตุลาการ หลังจากได้รับหนังสือแจ้งนี้ คุณและ Ubisoft ตกลงที่จะร่วมกันขอให้ผู้ให้บริการอนุญาโตตุลาการปิดคดีในเชิงบริหาร

16.5 ข้อพิพาททางกฎหมาย กระบวนการอนุญาโตตุลาการและค่าใช้จ่าย

สมาคมอนุญาโตตุลาการแห่งสหรัฐอเมริกา (AAA) จะเป็นผู้ดำเนินการอนุญาโตตุลาการใด ๆ ระหว่างคุณกับ Ubisoft และจะใช้กฎและขั้นตอนของ AAA (รวมถึงกฎอนุญาโตตุลาการสำหรับผู้บริโภค กฎอนุญาโตตุลาการเชิงพาณิชย์ และกฎเสริมสำหรับอนุญาโตตุลาการหมู่ ตามที่เกี่ยวข้อง) ในการดำเนินการดังกล่าว ในกรณีที่ข้อกำหนดของข้อกำหนดการใช้งานนี้ขัดแย้งหรือแตกต่างจากกฎและขั้นตอนของ AAA ให้ข้อกำหนดการใช้งานนี้เป็นไปตาม คุณสามารถตรวจสอบกฎและขั้นตอนของ AAA ได้ที่ www.adr.org/rules หรือคุณสามารถโทรติดต่อ AAA ได้ที่ 1-800-778-7879 หาก AAA ไม่สามารถหรือไม่เต็มใจที่จะดำเนินการแก้ไขข้อพิพาท ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งสามารถเลือกให้มีการอนุญาโตตุลาการโดย Judicial Arbitration and Mediation Services Inc. ("JAMS") โดยใช้กฎและขั้นตอนอนุญาโตตุลาการแบบง่าย และหากเป็นไปตามข้อ 11.7 ให้ใช้ขั้นตอนและแนวทางปฏิบัติสำหรับการอนุญาโตตุลาการแบบกลุ่ม หรือโดยผู้ให้บริการอนุญาโตตุลาการอื่นใดที่คุณและ Ubisoft ตกลงเป็นลายลักษณ์อักษร เพื่อเริ่มกระบวนการอนุญาโตตุลาการ ฝ่ายหนึ่งต้องส่งคำร้องขอการอนุญาโตตุลาการเป็นลายลักษณ์อักษรให้แก่ฝ่ายอื่นและ AAA ตามที่กำหนดไว้ในกฎของ AAA AAA จัดเตรียมแบบฟอร์มที่เกี่ยวข้องสำหรับคำร้องขออนุญาโตตุลาการ ("คำร้องขออนุญาโตตุลาการเชิงพาณิชย์" และ "คำร้องขออนุญาโตตุลาการสำหรับผู้บริโภค") และมีคำให้การเป็นลายลักษณ์อักษรแยกต่างหากสำหรับการสละสิทธิ์ค่าธรรมเนียมสำหรับผู้อยู่อาศัยในรัฐแคลิฟอร์เนียเท่านั้น สามารถดูได้ที่ https://adr.org/sites/default/files/Waiver_of_Fees_CA_Only.pdf. การอนุญาโตตุลาการจะถือว่าได้ยื่นแล้วหลังจากที่ได้ปฏิบัติตามข้อกำหนดการยื่นของ AAA ทั้งหมด รวมถึงการชำระค่าธรรมเนียมการยื่นแล้ว การยื่นคำร้องขออนุญาโตตุลาการถือเป็นการแสดงโดยผู้เรียกร้องและที่ปรึกษาว่า ได้ปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎระเบียบวิธีพิจารณาความแพ่งของรัฐบาลกลางข้อ 11(b) เช่นเดียวกับในศาล อนุญาโตตุลาการมีอำนาจในการกำหนดบทลงโทษใด ๆ ที่มีอยู่ภายใต้กฎระเบียบวิธีพิจารณาความแพ่งของรัฐบาลกลางข้อ 11 ต่อฝ่ายที่มีตัวแทนและที่ปรึกษาของพวกเขา

เว้นแต่จะมีข้อกำหนดอื่นโดยอนุญาโตตุลาการหรือได้รับความยินยอมร่วมกันจากคู่กรณี คู่กรณีและที่ปรึกษาทางกฎหมายของแต่ละฝ่ายไม่จำเป็นต้องเข้าร่วมการอนุญาโตตุลาการด้วยตนเอง และสามารถดำเนินการอนุญาโตตุลาการทางโทรศัพท์ การประชุมทางวิดิโอ หรือโดยอาศัยเอกสารเป็นลายลักษณ์อักษรเพียงอย่างเดียวก็ได้ การอนุญาโตตุลาการที่ต้องมีการพบปะกันด้วยตนเองจะจัดขึ้นในเขตเทศบาลหรือเขตปกครองที่เมืองหรือตำบลซึ่งท่านได้ระบุไว้เป็นที่อยู่ของท่าน เว้นแต่คู่กรณีจะได้ตกลงกันเป็นลายลักษณ์อักษรให้จัดที่อื่น อนุญาโตตุลาการอาจมอบการเยียวยาในรูปแบบใด ๆ ที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาตให้ใช้ได้ และคำตัดสินของอนุญาโตตุลาการอาจถูกนำไปใช้ในศาลที่มีอำนาจได้ตามกฎหมาย ทั้งคุณและ Ubisoft มีสิทธิที่จะขอให้อนุญาโตตุลาการจัดทำคำตัดสินหรือรางวัลของเขาหรือเธอ หรือเหตุผลสำหรับคำตัดสินหรือรางวัลของเขาหรือเธอเป็นลายลักษณ์อักษร การชำระค่าธรรมเนียมการยื่นคำร้อง ค่าธรรมเนียมการบริหาร และค่าธรรมเนียมของอนุญาโตตุลาการและค่าใช้จ่ายต่าง ๆ จะอยู่ภายใต้กฎของ AAA ที่เกี่ยวข้อง ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้:

• หากการเรียกร้องของคุณมีมูลค่า $10,000 (USD) หรือน้อยกว่า Ubisoft ยินดีที่จะชำระค่าธรรมเนียมการยื่นคำร้อง ค่าดำเนินการ และค่าธรรมเนียมอนุญาโตตุลาการที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาโตตุลาการตามคำขอของคุณต่อ AAA คุณต้องแจ้ง AAA และ Ubisoft เกี่ยวกับคำขอนี้ในเวลาที่คุณเริ่มกระบวนการอนุญาโตตุลาการ ข้อเสนอนี้ไม่สามารถใช้ได้ หากการเรียกร้องของคุณเป็นหนึ่งในห้า (5) การเรียกร้องที่คล้ายกันซึ่งถูกเรียกร้องต่อ Ubisoft โดยมีการเป็นตัวแทนที่สอดคล้องหรือประสานกันในข้อเรียกร้องเหล่านั้น

• หากการเรียกร้องของคุณมีมูลค่าเกิน $10,000 (USD) และการอนุญาโตตุลาการมีค่าใช้จ่ายสูงเกินกว่าที่คุณจะสามารถจ่ายได้ Ubisoft จะชำระค่าใช้จ่ายในส่วนของคุณสำหรับการยื่นคำร้อง การบริหารจัดการ และค่าธรรมเนียมอนุญาโตตุลาการตามที่อนุญาโตตุลาการเห็นสมควรเพื่อให้การอนุญาโตตุลาการมีค่าใช้จ่ายที่คุณสามารถรับผิดชอบได้ คุณต้องแจ้ง AAA และ Ubisoft เกี่ยวกับคำขอนี้ในเวลาที่คุณเริ่มกระบวนการอนุญาโตตุลาการ ข้อเสนอนี้ไม่สามารถใช้ได้หากคำเรียกร้องของคุณเป็นหนึ่งในคำเรียกร้องที่คล้ายกันมากกว่าห้า (5) คำเรียกร้องที่ยื่นต่อ Ubisoft ซึ่งมีการเป็นตัวแทนที่สอดคล้องหรือประสานกันในคำเรียกร้องเหล่านั้น

• หากอนุญาโตตุลาการพบว่าข้อเรียกร้องหรือการขอความช่วยเหลือใด ๆ เป็นเรื่องไร้สาระหรือถูกนำมาใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่เหมาะสม (ตามที่กำหนดโดยมาตรฐานในกฎระเบียบวิธีพิจารณาความแพ่งของรัฐบาลกลาง ข้อ 11) ผู้ถูกร้องอาจขอเปลี่ยนแปลงค่าธรรมเนียมและ/หรือค่าใช้จ่ายได้ คุณหรือ Ubisoft อาจขอเรียกคืนค่าทนายความและค่าใช้จ่ายหากได้รับอนุญาตภายใต้กฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องกับการโต้แย้งนี้

16.6 ข้อพิพาททางกฎหมาย ขั้นตอนการอนุญาโตตุลาการหมู่

กระบวนการรวมคดีต่อไปนี้และกฎเสริมการไกล่เกลี่ยหมู่ AAA จะใช้บังคับเมื่อมีการยื่นคำร้องที่คล้ายคลึงกันจำนวนยี่สิบห้า (25) รายการขึ้นไปต่อ Ubisoft และการเป็นตัวแทนของผู้เรียกร้องมีความสอดคล้องหรือประสานงานกันในแต่ละคดี คุณและ Ubisoft ตกลงว่าตลอดกระบวนการนี้ ทนายความของทั้งสองฝ่ายจะประชุมหารือเพื่อหารือเกี่ยวกับการแก้ไขขั้นตอนเหล่านี้ตามที่จำเป็น

หากข้อเรียกร้องของท่านอยู่ภายใต้ข้อบทนี้ และก่อนการยื่นคำร้องของท่านต่อ AAA ที่ปรึกษาทางกฎหมายของผู้เรียกร้องและที่ปรึกษาทางกฎหมายของผู้ถูกร้องจะต้องเลือกคดีละห้า (5) คดี (ต่อฝ่าย) เพื่อดำเนินการเป็นชุดแรกของการอนุญาโตตุลาการรายบุคคล ข้อเรียกร้องใด ๆ ที่เหลืออยู่ซึ่งได้ปฏิบัติตามขั้นตอนในข้อ 16.3 แล้ว จะไม่ถูกยื่นหรือถือว่าได้ยื่นในกระบวนการอนุญาโตตุลาการ และจะไม่มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมอนุญาโตตุลาการใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อเรียกร้องเหล่านั้น จนกว่าข้อเรียกร้องดังกล่าวจะได้รับการคัดเลือกให้ยื่นเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการรวมคดีนี้ ระยะเวลาจำกัดและค่าธรรมเนียมการยื่นคำร้องและกำหนดเวลาสำหรับการเรียกร้องที่อยู่ภายใต้ข้อนี้ จะถูกระงับจากวันที่ใดวันที่เกิดขึ้นภายหลัง (1) วันที่ท่านได้ปฏิบัติตามขั้นตอนในบทความ 16.3 และ (2) วันที่ข้อกำหนดการยื่นเรื่องต่อ AAA ได้รับการปฏิบัติตามสำหรับชุดแรกของการเรียกร้องภายใต้บทความนี้ จนถึงวันที่การอนุญาโตตุลาการสิ้นสุดลง

เมื่อเกิดข้อพิพาทภายใต้ข้อบทนี้ คุณและ Ubisoft ตกลงที่จะมอบหมายให้อนุญาโตตุลาการกระบวนการพิจารณาทุกเรื่องที่ระบุไว้อยู่ในขอบเขตอำนาจของอนุญาโตตุลาการกระบวนการตามกฎเสริมการอนุญาโตตุลาการหมู่ของ AAA รวมถึงข้อขัดแย้งเกี่ยวกับความถูกต้อง การบังคับใช้ และการบังคับใช้ของข้อกำหนดเหล่านี้ และเรื่องอื่นใดที่คู่สัญญาตกลงกันให้มอบหมาย ตามที่กฎหมายและกฎของ AAA ที่เกี่ยวข้องอนุญาตให้ทำได้ คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะจัดการประชุมการบริหารคดีร่วมกันและจัดการไต่สวนร่วมกัน รวมถึงการยื่นเอกสารร่วมกันและเอกสารอื่น ๆ ต่อหน้าผู้ตัดสินกระบวนการ (Process Arbitrator) ทั้งนี้ ต้องให้โอกาสแก่ผู้เรียกร้องแต่ละรายในการยกประเด็นและ/หรือตอบสนองต่อประเด็นเฉพาะบุคคลที่เกี่ยวข้องกับผู้เรียกร้องนั้น ๆ

สำหรับข้อพิพาทภายใต้ข้อบทนี้ที่ดำเนินไปสู่ผู้ตัดสินข้อเท็จจริง คุณและ Ubisoft ตกลงว่าผู้ตัดสินเพียงหนึ่งคนจะเป็นประธานในชุดคดีแต่ละชุด หลังจากมีการตัดสินในคดีสิบ (10) คดีแรกแล้ว Ubisoft และผู้เรียกร้องที่ทราบทั้งหมดจะต้องเข้าร่วมการไกล่เกลี่ย หากคู่กรณีไม่สามารถแก้ไขกรณีที่เหลืออยู่ผ่านการไกล่เกลี่ยได้ แต่ละฝ่ายจะต้องเลือกกรณีเพิ่มเติมอีกสิบ (10) กรณี (ต่อฝ่าย) เพื่อยื่นฟ้องและดำเนินการอนุญาโตตุลาการเป็นรายกรณีเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการจัดกลุ่มครั้งที่สอง คู่กรณีอาจตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อปรับเปลี่ยนจำนวนกรณีที่จะรวมในแต่ละขั้นตอนของกระบวนการนี้ได้ หลังจากมีการตัดสินในกรณีกลุ่มที่สองนี้แล้ว Ubisoft และผู้เรียกร้องที่ทราบทั้งหมดจะต้องเข้าร่วมการไกล่เกลี่ยครั้งที่สอง หากคู่กรณีไม่สามารถแก้ไขข้อพิพาทที่เหลืออยู่ได้ภายในสิ้นสุดการไกล่เกลี่ยครั้งที่สอง ผู้เรียกร้องใดก็ตามที่ข้อเรียกร้องยังไม่ได้รับการพิจารณา หรือ Ubisoft อาจเลือกที่จะไม่เข้าร่วมการอนุญาโตตุลาการโดยแจ้งให้ทนายความฝ่ายตรงข้ามทราบ และหากผู้เรียกร้องหรือ Ubisoft ต้องการดำเนินการเรียกร้องต่อไป พวกเขาอาจยื่นฟ้องคดีเป็นรายบุคคล ไม่ใช่คดีแบบกลุ่ม ในศาลได้ สำหรับผู้เรียกร้องที่ไม่เลือกถอนตัว การเรียกร้องของพวกเขาจะดำเนินต่อไปในกระบวนการอนุญาโตตุลาการเป็นชุดๆ ต่อเนื่อง โดยแต่ละชุดไม่เกินหนึ่งร้อย (100) ข้อเรียกร้อง เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการและการแก้ไขข้อพิพาทในอนุญาโตตุลาการ และตามที่กฎหมายอนุญาตและภายใต้กฎและขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง ผู้ให้บริการอนุญาโตตุลาการจะต้อง: (i) แต่งตั้งอนุญาโตตุลาการหนึ่งคนสำหรับแต่ละชุด (ii) กำหนดค่าธรรมเนียมการยื่นคำร้องเพียงครั้งเดียวต่อฝ่ายต่อหนึ่งชุด; และ (iii) อนุญาตให้มีการประชุมการจัดการคดีร่วมกันและการพิจารณาคดีร่วมกัน รวมถึงกระบวนการประสานงานอื่น ๆ ตามที่อนุญาโตตุลาการเห็นสมควร โดยยังคงให้โอกาสแก่ผู้เรียกร้องแต่ละรายในการยกประเด็นและ/หรือตอบสนองต่อประเด็นเฉพาะบุคคลที่เกี่ยวข้องกับผู้เรียกร้องนั้น ๆ กระบวนการจัดกลุ่มนี้จะไม่ถูกตีความในทางใดทางหนึ่งว่าเป็นการอนุญาตให้มีการอนุญาโตตุลาการแบบกลุ่มหรือแบบตัวแทน หรือการดำเนินคดีแบบกลุ่มหรือแบบตัวแทนในทุกรูปแบบ Ubisoft ไม่เห็นด้วยหรือยินยอมต่อการอนุญาโตตุลาการแบบกลุ่ม การอนุญาโตตุลาการโดยทนายความเอกชนในนามของสาธารณชน หรือการอนุญาโตตุลาการที่เกี่ยวข้องกับข้อเรียกร้องร่วมกันหรือข้อเรียกร้องที่รวมกัน

หากมีข้อพิพาทใด ๆ เกิดขึ้นระหว่างกฎทั่วไปของ AAA สำหรับผู้บริโภคหรือการค้า และกฎเสริมการอนุญาโตตุลาการหมู่ กฎเสริมการอนุญาโตตุลาการหมู่จะมีผลบังคับใช้ หากการอนุญาโตตุลาการดำเนินการโดย JAMS ตามที่ระบุไว้ในข้อ 16.5 คู่สัญญาจะต้องปฏิบัติตาม หรือยึดถือให้สอดคล้องกับเจตนารมณ์ของกระบวนการดังกล่าวข้างต้นให้มากที่สุดเท่าที่กฎที่เกี่ยวข้องอนุญาต ศาลจะมีอำนาจในการบังคับใช้บทบัญญัตินี้ และหากจำเป็น ให้ศาลมีอำนาจสั่งห้ามมิให้ศาลหรืออนุญาโตตุลาการดำเนินการใด ๆ ที่เป็นการฝ่าฝืนบทบัญญัตินี้

16.7 การแก้ไขข้อตกลงอนุญาโตตุลาการ

หาก Ubisoft ทำการแก้ไขข้อตกลงอนุญาโตตุลาการนี้ (นอกเหนือจากการเปลี่ยนแปลงที่อยู่สำหรับแจ้ง) คุณสามารถปฏิเสธการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวได้โดยส่งจดหมายที่ลงนามด้วยลายมือชื่อของคุณเองไปยังที่อยู่สำหรับแจ้งภายในสามสิบ (30) วันปฏิทินนับจากวันที่มีการเปลี่ยนแปลง พร้อมข้อความที่ชัดเจนว่าคุณประสงค์จะขอไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลงข้อตกลงอนุญาโตตุลาการ การแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรดังกล่าวไม่ถือเป็นการขอถอนตัวจากการอนุญาโตตุลาการโดยสิ้นเชิง โดยการปฏิเสธการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในอนาคต คุณตกลงว่าคุณจะยอมให้มีการไกล่เกลี่ยข้อพิพาทกับ Ubisoft ภายใต้ข้อตกลงการไกล่เกลี่ยข้อพิพาทเดิม

มี่ โปรดดูข้อมูลทั่วไปอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ด้านล่าง หากคุณไม่พบข้อมูลที่ต้องการในข้อกำหนดเหล่านี้ คุณสามารถดูได้ที่ https://www.ubisoft.com/legal/

17.1 ชื่อเรื่องและหัวข้อ ชื่อเรื่องและหัวข้อมีไว้เพื่อความสะดวกเท่านั้น และไม่มีผลต่อการควบคุมความหมายหรือการตีความของข้อกำหนดใด ๆ ในข้อกำหนดเหล่านี้

17.2 การแก้ไขข้อกำหนด เราอาจแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลาด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย กฎหมาย แนวทางที่ดีที่สุด และ/หรือการกำกับดูแล เราจะไม่ใช้สิทธิ์นี้เพื่อทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญต่อข้อกำหนดซึ่งมีผลกระทบต่อสิทธิของคุณ โดยไม่ให้โอกาสคุณในการยินยอม หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้ คุณจะต้องยกเลิกบัญชีของคุณตามที่ระบุไว้ในข้อ 8.1 คุณควรตรวจสอบการแก้ไขข้อกำหนดเป็นประจำ เนื่องจากข้อกำหนดเหล่านี้มีผลผูกพันกับคุณ การใช้บริการใด ๆ หลังจากที่ข้อกำหนดที่แก้ไขมีผลบังคับใช้แล้ว จะถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

17.3 การยกเลิก หากศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจใด ๆ พบว่าข้อกำหนดใด ๆ ของข้อกำหนดเหล่านี้ (หรือส่วนหนึ่งของข้อกำหนดใด ๆ) เป็นโมฆะ ผิดกฎหมาย หรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดนั้นหรือส่วนของข้อกำหนดนั้นจะถูกถือว่าถูกยกเลิกในขอบเขตที่จำเป็น และความเป็นโมฆะ ผิดกฎหมาย หรือการไม่สามารถบังคับใช้ได้ของข้อกำหนดอื่น ๆ ของข้อกำหนดเหล่านี้จะไม่มีผลกระทบ หากข้อกำหนดใดในข้อกำหนดเหล่านี้เป็นโมฆะ ไม่สามารถบังคับใช้ได้ หรือผิดกฎหมาย แต่หากมีการแก้ไขบางส่วนจะทำให้ข้อกำหนดนั้นมีผลบังคับใช้ได้และเป็นไปตามกฎหมาย ข้อกำหนดนั้นจะยังคงมีผลบังคับใช้โดยมีการแก้ไขให้น้อยที่สุดเท่าที่จำเป็นเพื่อให้ข้อกำหนดนั้นถูกต้องตามกฎหมาย สามารถบังคับใช้ได้ และสะท้อนถึงเจตนารมณ์ดั้งเดิมของเรา

17.4 การสละสิทธิ์ การสละสิทธิ์ในสิทธิหรือวิธีการใด ๆ จะถือว่าเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อมีการลงนามในเอกสารเป็นลายลักษณ์อักษรโดยเราและท่านเท่านั้น การที่เราไม่ใช้สิทธิหรือวิธีการใด ๆ ที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดเหล่านี้หรือตามกฎหมาย ไม่ถือว่าเป็นการสละสิทธิ์นั้นหรือสิทธิหรือวิธีการอื่นใด และจะไม่เป็นการตัดสิทธิ์หรือจำกัดการใช้สิทธิหรือวิธีการนั้นหรือสิทธิหรือวิธีการอื่นใดในอนาคต การใช้อำนาจหรือการเยียวยาดังกล่าวเพียงครั้งเดียวหรือบางส่วนจะไม่ตัดสิทธิ์หรือจำกัดการใช้สิทธิ์หรือการเยียวยานั้นหรือสิทธิ์หรือการเยียวยาอื่นใดต่อไป

17.5 ข้อตกลงทั้งหมด ในการทำข้อตกลงนี้ ทั้งสองฝ่ายไม่ได้พึ่งพา และไม่พึ่งพาคำแถลง การรับรอง การรับประกัน หรือการให้คำมั่นใด ๆ ของบุคคลใด ๆ นอกเหนือจากที่ระบุไว้โดยชัดแจ้งในข้อตกลงนี้ ข้อกำหนดเหล่านี้และกฎหรือคำแนะนำทั้งหมดที่เผยแพร่ทางออนไลน์เกี่ยวกับบริการนี้ถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างเราและคุณในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดนี้ และแทนที่และยกเลิกข้อตกลง การแสดง การรับประกัน และความเข้าใจทั้งหมดก่อนหน้านี้หรือในเวลาเดียวกัน ทั้งที่เป็นลายลักษณ์อักษรหรือด้วยวาจาในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดนี้

17.6 เหตุสุดวิสัย เราจะไม่มีความรับผิดชอบภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้หากเราไม่สามารถ หรือล่าช้าในการปฏิบัติตามข้อผูกพันของเรา หรือในการดำเนินธุรกิจของเรา อันเนื่องมาจาก การกระทำ เหตุการณ์ การละเว้น หรืออุบัติเหตุที่อยู่นอกเหนือการควบคุมที่สมเหตุสมผลของเรา รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การนัดหยุดงาน ความล้มเหลวของเครือข่ายโทรคมนาคม เหตุสุดวิสัย สงคราม การจลาจล โรคระบาด่ การทำลายทรพย์สินโดยเจตนา การปฏิบัติตามกฎหมายหรือคำสั่งของรัฐบาล อุบัติเหตุ อัคคีภัย อุทกภัย หรือการผิดนัดของผู้รับเหมาช่วง

17.7 การติดต่อ / ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า คุณสามารถเข้าถึงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ที่ https://ubisoft.com/legal หากมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ บริการ หรือเนื้อหา คุณสามารถติดต่อเราได้ที่ https://www.ubisoft.com/help หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับเกมมือถือของ Ubisoft เกมใด ๆ คุณสามารถเยี่ยมชมได้ที่ https://ubisoft-mobile.helpshift.com/hc/en/ เราอาจจัดเตรียมปุ่ม "ติดต่อ" บนเว็บไซต์ของเราและเกมบนเว็บไว้ให้ด้วย