Polityka prywatności

W Ubisoft prywatność użytkowników nie jest grą i zobowiązujemy się do podjęcia wszelkich niezbędnych środków w celu ochrony danych osobowych użytkowników korzystających z naszych usług, w tym gier, stron internetowych, aplikacji i innych.

Niniejsza Polityka prywatności ma na celu dostarczenie Państwu jasnych i wyczerpujących informacji na temat sposobu przetwarzania Państwa danych w kontekście korzystania z naszych usług oraz zapoznanie Państwa z naszymi standardami prywatności, aby zdobyć i utrzymać Państwa zaufanie.

Należy pamiętać, że korzystanie z naszych usług podlega naszemu Regulaminowi korzystania z usług Ubisoft.

Nasze usługi mogą obejmować interakcje z witrynami internetowymi lub usługami stron trzecich. Należy pamiętać, że niniejsza Polityka prywatności nie ma zastosowania do witryn internetowych lub systemów stron trzecich, do których nasze gry, usługi, aplikacje lub strony internetowe mogą zawierać linki lub do których można uzyskać dostęp. Zachęcamy Państwa do zapoznania się z ich polityką prywatności i zasobami internetowymi przed udostępnieniem jakichkolwiek danych osobowych.

Zachęcamy Państwa do regularnego zapoznawania się z niniejszą Polityką prywatności, ponieważ może ona być od czasu do czasu aktualizowana w celu odzwierciedlenia naszych praktyk w zakresie prywatności lub wymogów prawnych. Zobowiązujemy się informować Państwa o wszelkich istotnych zmianach wprowadzonych w niniejszej Polityce prywatności.

Dane osobowe to wszelkie informacje, które odnoszą się do Państwa:

• bezpośrednio, np. imię i nazwisko, adres e-mail lub zdjęcie;

• lub pośrednio, np. identyfikator konta, nazwa użytkownika lub w niektórych przypadkach dane dotyczące gier.

W zależności od usług, z których Państwo korzystają, możemy przetwarzać dane osobowe:

• bezpośrednio od Państwa, np. data urodzenia, adres e-mail lub hasło podczas tworzenia konta;

• automatycznie, np. dane nawigacyjne, adres IP lub poprzez umieszczenie plików cookie;

• pośrednio za pośrednictwem stron trzecich, np. podczas łączenia konta Ubisoft z kontem strony trzeciej lub w celach reklamowych poprzez gromadzenie danych przy użyciu technologii śledzenia stron trzecich, takich jak pliki cookie i tagi.

Należy pamiętać, że niniejsza sekcja zawiera ogólny opis tego, co stanowi dane osobowe, i nie stanowi wyczerpującej listy danych osobowych, które mogą być przetwarzane przez Ubisoft. Bardziej szczegółowy wykaz danych osobowych, które mogą być przetwarzane przez Ubisoft, znajduje się w sekcji PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH.

Przetwarzanie danych osobowych odnosi się do wszelkich operacji wykonywanych na danych osobowych, w tym między innymi gromadzenia, przechowywania, pobierania, wykorzystywania, łączenia, usuwania, pseudonimizacji, anonimizacji lub udostępniania stronom trzecim. Operacje te mają miejsce, gdy odwiedzają Państwo nasze strony internetowe, zakładają konto, dokonują zakupu, grają w nasze gry lub usuwają swoje konto.

Ubisoft Entertainment (2 rue du Chêne Heleuc, 56910 Carentoir, Francja) jest administratorem danych odpowiedzialnym za przetwarzanie Państwa danych osobowych podczas korzystania z naszych usług.

Jako administrator danych Ubisoft wdraża odpowiednie środki w celu ochrony Państwa danych osobowych oraz zapewnienia poszanowania Państwa prywatności i bezpieczeństwa. Zapewniamy, że wszystkie działania związane z przetwarzaniem danych są zgodne z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

Obowiązujące przepisy i regulacje zapewniają różne podstawy prawne, które pozwalają każdej organizacji przetwarzać dane osobowe w celu zapewnienia zgodności z prawem przeprowadzanego przetwarzania i poszanowania Państwa praw.

Możemy opierać się na różnych podstawach prawnych, określonych w obowiązujących przepisach dotyczących ochrony danych, w celu przetwarzania danych osobowych użytkownika w zależności od rodzaju gromadzonych danych, celu przetwarzania i kraju zamieszkania użytkownika, który jest określany na podstawie ustawień konta Ubisoft lub lokalizacji adresu IP.

Jeśli użytkownik mieszka w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG) lub regionie podlegającym podobnym przepisom, możemy przetwarzać Państwa dane osobowe w oparciu o następujące podstawy prawne: wykonanie umowy zawartej z Ubisoft, zgoda, prawnie uzasadniony interes lub obowiązek prawny.

W przypadku gdy uzasadniony interes nie stanowi podstawy prawnej zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych w kraju użytkownika, w razie potrzeby opieramy się na innych podstawach prawnych do przetwarzania danych osobowych użytkownika, takich jak zgoda lub wykonanie umowy.

Ubisoft przetwarza Państwa dane osobowe w celu:

Jeśli użytkownik utworzy konto za pośrednictwem naszych usług, zbierzemy jego nazwę użytkownika, hasło, adres e-mail, datę urodzenia i kraj.

Jeśli użytkownik utworzy konto przy użyciu loginu z serwisu społecznościowego lub danych uwierzytelniających z platformy zewnętrznej (np. Facebook), zbierzemy dane osobowe, które użytkownik zgodził się udostępnić za pośrednictwem serwisu społecznościowego lub platformy zewnętrznej, aby ułatwić utworzenie konta. Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z sekcją Udostępnianie danych.

Przetwarzamy Państwa dane osobowe w celu wykonania umowy, którą zawarli Państwo z Ubisoft, akceptując nasz Regulamin korzystania z usług Ubisoft.

Państwa dane będą przechowywane do momentu zamknięcia konta. W niektórych przypadkach możemy przechowywać dane dłużej, na przykład w celu wykrywania oszustw lub zapewnienia bezpieczeństwa graczy.

Więcej informacji można znaleźć w sekcji Tworzenie konta Ubisoft.

Po utworzeniu konta mogą Państwo w dowolnym momencie zarządzać informacjami o koncie na stronie Zarządzanie kontem – Informacje o koncie.

Możecie Państwo na przykład:

• zmienić nazwę użytkownika;

• zmodyfikować adres e-mail;

• zmienić hasło;

• wybrać preferowany język;

• połączyć Państwa konto Ubisoft z kontami innych firm;

• zarządzać Państwa aplikacjami i uprawnieniami do usług;

• zamknąć swoje konto.
  

W dowolnym momencie mogą Państwo zarządzać swoimi preferencjami dotyczącymi biuletynów, spersonalizowanych treści i opcji reklamowych w Centrum prywatności — Zarządzanie wyborami wyborami.

• Biuletyn

Podczas tworzenia konta będą Państwo mieli możliwość zapisania się do newslettera Ubisoft, aby otrzymywać najnowsze wiadomości i aktualizacje pocztą elektroniczną. Jeśli wyrażą Państwo zgodę na otrzymywanie newsletterów, będziemy korzystać z adresu e-mail podanego podczas tworzenia konta. Mogą Państwo wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie w Centrum prywatności – Zarządzanie wyborami lub klikając „zrezygnuj z subskrypcji” bezpośrednio w wiadomości e-mail.

• Spersonalizowane treści w aplikacjach i witrynach internetowych Ubisoft

Możemy wyświetlać i wyróżniać spersonalizowane treści Ubisoft na podstawie biblioteki gier użytkownika oraz jego aktywności w ramach naszych usług i gier.

Przetwarzanie tych danych opiera się na uzasadnionym interesie Ubisoftu, jakim jest poprawa jakości Państwa doświadczeń poprzez personalizację treści. W każdej chwili mogą Państwo sprzeciwić się takiej personalizacji w Centrum prywatności – Zarządzanie wyborami.

Należy pamiętać, że pewne dostosowania są konieczne, aby zapewnić prawidłowe funkcjonowanie naszych usług. Obejmują one dostosowania związane z dostępnością gier w kraju użytkownika oraz stosowanie filtrów wiekowych w celu zapewnienia, że dostarczane treści są zawsze odpowiednie.

W witrynie internetowej personalizacja ta opiera się na Państwa zgodzie, którą mogą Państwo w każdej chwili wycofać w sekcji „Ustawienia plików cookie” w naszej witrynie internetowej. Więcej informacji na temat personalizacji w naszych witrynach internetowych można znaleźć w sekcji Technologie śledzenia: pliki cookie i inne elementy śledzące.

• Spersonalizowane reklamy Ubisoft w aplikacjach i na stronach internetowych naszych partnerów

Aby informować Państwa o naszych najnowszych aktualizacjach i poprawiać jakość Państwa doświadczeń, możemy wyświetlać spersonalizowane reklamy Ubisoft w aplikacjach i na stronach internetowych naszych partnerów. W tym celu możemy wykorzystywać Państwa dane kontaktowe, takie jak adres e-mail. Przetwarzanie tych danych opiera się na uzasadnionym interesie Ubisoft, jakim jest zapewnienie Państwu jak najbardziej odpowiednich doświadczeń.

Użytkownik może wyrazić zgodę na udostępnienie tym partnerom swoich danych osobowych i ponowne ich wykorzystanie w celu wyświetlania jeszcze bardziej ukierunkowanych i trafnych reklam. Zgodę można wyrazić i wycofać w dowolnym momencie w Centrum prywatności — Zarządzanie wyborami.

Więcej informacji na temat personalizacji w naszych witrynach internetowych można znaleźć w sekcji Technologie śledzenia: pliki cookie i inne elementy śledzące.

Aby umożliwić Państwu granie w nasze gry, możemy przetwarzać dane osobowe w celu poprawy Państwa wrażeń z gry, zapewnienia spersonalizowanych wrażeń i utrzymania prawidłowego funkcjonowania aplikacji.

Możemy na przykład przetwarzać dane osobowe, takie jak identyfikator użytkownika i preferencje w grze (np. w celu zapisania postępów i sugerowania odpowiednich funkcji w grze), dane techniczne (np. model urządzenia, system operacyjny), aktywność w grze (np. rozegrane gry, zakupy, wyświetlone reklamy) oraz geolokalizację wyłącznie na poziomie kraju. Wykorzystujemy Państwa dane wyłącznie w kontekście naszej działalności i zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

Podczas grania w nasze gry mobilne użytkownikowi zostanie przedstawiona platforma zarządzania zgodami, umożliwiająca wybór sposobu wykorzystania danych przez Ubisoft i jego partnerów.

W dowolnym momencie mogą Państwo łatwo zaakceptować lub odrzucić opcje i zaktualizować swoje preferencje w ustawieniach aplikacji lub dowiedzieć się więcej o tym, w jaki sposób wykorzystywane są Państwa dane.

Aby zarządzać i kontrolować sposób, w jaki aplikacje wykorzystują dane, takie jak identyfikator reklamowy, mogą Państwo dostosować ustawienia prywatności urządzenia i zaktualizować uprawnienia zgodnie z Państwa preferencjami.

Opcje te dotyczą wyłącznie aktywności mobilnej. Należy pamiętać, że po zalogowaniu się na konto Ubisoft w grze mobilnej pierwszeństwo mają preferencje i zgody wybrane w aplikacji mobilnej.

W przypadku ustawień dla młodych graczy na urządzeniach mobilnych proszę zapoznać się z „Sekcjąrodzinną”.

Ta sekcja dotyczy wyłącznie użytkowników produktów i usług Web3 oferowanych przez Ubisoft.

Kiedy łączycie się Państwo z naszymi usługami Ubisoft Web3, możemy przetwarzać Państwa dane osobowe, takie jak publiczny adres portfela kryptowalutowego, publicznie dostępne informacje w łańcuchach bloków (np. salda tokenów, NFT, transakcje zakupu, sprzedaży i transferu), aby zapewnić Państwu produkty i usługi dostępne w ramach usług Ubisoft Web3. Możemy łączyć te informacje z innymi danymi osobowymi, które posiadamy na Państwa temat, w tym informacjami z Państwa konta Ubisoft Connect, na przykład w celu oceny Państwa uprawnień do korzystania z usług Ubisoft Web3.

W ramach świadczenia Państwu usług Ubisoft Web3 możemy udostępniać publiczny adres Państwa portfela kryptowalutowego niezależnym administratorom w celu przetwarzania transakcji, które Państwo przeprowadzają.

Możemy również otrzymywać dane osobowe, takie jak adres Państwa portfela kryptowalutowego lub inne informacje, które zdecydują się Państwo udostępnić, od dostawców portfeli kryptowalutowych, platform handlowych, dostawców rozwiązań płatniczych i podobnych partnerów, których produkty i usługi są zintegrowane z naszymi Usługami Ubisoft Web3. Państwa interakcje z dowolnym dostawcą zewnętrznym podlegają wyłącznie warunkom świadczenia usług i polityce prywatności tego dostawcy.

Przetwarzamy Państwa dane osobowe w celu wykonania umowy, którą zawarli Państwo z Ubisoft, akceptując nasze Warunki korzystania z Web3.

Państwa dane będą przechowywane do momentu zamknięcia Państwa konta.

Aby zrealizować zakup, przetwarzamy dane osobowe niezbędne do przeprowadzenia transakcji, w tym imię i nazwisko, adres pocztowy i e-mail, kraj, szczegóły płatności oraz historię zakupów. Udostępniamy te dane naszym zaufanym partnerom odpowiedzialnym za przetwarzanie płatności i dostawę. Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z sekcją Udostępnianie danych.

Kiedy dokonują Państwo zakupu za pośrednictwem naszych usług, automatycznie przetwarzamy Państwa dane osobowe w celu wykrywania i zapobiegania oszustwom płatniczym. W niektórych przypadkach dane te mogą być udostępniane naszym zaufanym partnerom w celu zapobiegania oszustwom i zapewnienia bezpieczeństwa. Aby dowiedzieć się więcej, proszę zapoznać się z sekcją „Uczciwe, bezpieczne i integracyjne środowisko gier”.

Przetwarzamy Państwa dane osobowe w celu wykonania umowy zawartej z Ubisoft w celu realizacji zakupu oraz w oparciu o obowiązki prawne dotyczące przechowywania dokumentacji księgowej do celów podatkowych i audytowych.

Historia Państwa zamówień i powiązane dane dotyczące zakupów będą przechowywane przez okres do 10 lat, zgodnie z przepisami podatkowymi i audytowymi.

W celu świadczenia naszych usług przetwarzamy następujące rodzaje danych:

• Dane użytkownika związane z interakcjami w grze, aby świadczyć nasze usługi, poprawiać jakość doświadczeń użytkownika i zapewniać bezpieczeństwo naszych usług. Obejmują one ukończone poziomy, uzyskane nagrody, rankingi, ukończone misje, statystyki czasu gry, wykorzystanie funkcji, dane związane z wszelkimi błędami i nieprawidłowościami, a także dane telemetryczne wykorzystywane do optymalizacji wydajności gry i usług. Dane telemetryczne to dane gromadzone i przesyłane automatycznie z urządzenia do systemu w celu oceny i analizy.

• Dane dotyczące postępów w różnych grach, aby umożliwić płynną rozgrywkę na różnych urządzeniach i platformach, przetwarzamy dane osobowe, takie jak identyfikatory platformy, identyfikatory kont, dane gry i informacje o urządzeniu.

• Dane dotyczące logowania i przeglądania, aby wspierać działanie i bezpieczeństwo naszych usług, takie jak odwiedzane strony, identyfikatory urządzeń i połączeń, daty i godziny logowania oraz informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym.

• Dane przekazywane przez producentów konsoli w celu uproszczenia tworzenia kont oraz usuwania błędów i usterek, takie jak wiek, kraj, nazwa użytkownika i adres e-mail, identyfikator konsoli oraz dane dotyczące gier.

Przetwarzamy Państwa dane osobowe w celu wykonania umowy, którą zawarli Państwo z Ubisoft, akceptując nasz Regulamin korzystania z usług Ubisoft.

Państwa dane będą przechowywane do momentu zamknięcia konta. Niektóre dane mogą zostać usunięte po dłuższym okresie bezczynności bez wpływu na bibliotekę gier.

Nasze funkcje społecznościowe mają na celu poprawę wrażeń z gry i obejmują takie działania, jak interakcje między graczami, czaty głosowe i tekstowe, funkcje strumieniowania, wyzwania społecznościowe, lista znajomych, tabele wyników i kojarzenie graczy.

Kiedy korzystają Państwo z funkcji społecznościowych, możemy przetwarzać dane osobowe, takie jak nazwa użytkownika, aktywność w grze, statystyki, zapisy czatów, obrazy, pliki audio i wideo. Dzięki temu mogą Państwo korzystać z naszych usług i komunikować się z innymi graczami w bezpiecznym środowisku.

Możemy również przetwarzać treści generowane przez użytkowników, gdy tworzą Państwo, przesyłają lub udostępniają treści za pośrednictwem naszych usług. Treści generowane przez użytkowników odnoszą się do wszystkiego, co tworzą Państwo lub udostępniają za pośrednictwem naszych usług, np. obrazów, filmów, awatarów lub innych dzieł.

W niektórych przypadkach dane takie jak nazwy użytkowników, zapisy tekstowe i głosowe oraz listy znajomych mogą być publicznie widoczne w rankingach i podczas transmisji strumieniowej z gry. Dane te mogą być również wykorzystywane do egzekwowania naszego Regulaminu korzystania z usług Ubisoft w celu zapewnienia bezpieczeństwa graczy. Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z sekcją Bezpieczeństwo graczy: zapobieganie, wykrywanie i sankcjonowanie zachowań zakłócających porządek.

W każdej chwili mogą Państwo zarządzać swoimi preferencjami społecznościowymi w Centrum prywatności – Preferencje społecznościowe.

Przetwarzamy Państwa dane osobowe w celu wykonania umowy zawartej z Ubisoft poprzez akceptację naszego Regulaminu korzystania z usług Ubisoft (np. korzystanie z funkcji czatu) lub w oparciu o uzasadniony interes Ubisoft (np. spersonalizowane sugestie i rekomendacje).

Państwa dane będą przechowywane do momentu zamknięcia konta.

Jeśli zgłoszą się Państwo do programu Ubisoft Creators i zostaną Państwo do niego zakwalifikowani, będziemy przetwarzać informacje o Państwa koncie oraz dodatkowe dane dotyczące Państwa kanałów w mediach społecznościowych, takich jak Steam, Twitch, YouTube. Więcej informacji można znaleźć na stronie internetowej programu Ubisoft Creator Program.

Przetwarzamy Państwa dane osobowe w celu wykonania umowy, którą zawarli Państwo z Ubisoft, akceptując nasze Warunki korzystania z programu Ubisoft Creators.

Państwa dane będą przechowywane do momentu opuszczenia programu, z wyjątkiem wszelkich sankcji, które mogły zostać nałożone na Państwa konto. Dane związane z sankcjami będą przechowywane przez 2 lata po opuszczeniu programu do celów sprawozdawczych oraz w przypadku ponownego zgłoszenia do programu.

Jeśli zarejestrują się Państwo na stronie https://playtest.ubisoft.com, będziemy przetwarzać dane takie jak dane kontaktowe i preferencje dotyczące gier, aby umożliwić wybór odpowiednich kandydatów. Gromadzimy również opinie i dane dotyczące sesji gry, aby przeprowadzać testy gier i ulepszać nasze usługi.

Przetwarzamy Państwa dane osobowe w celu wykonania umowy zawartej z Ubisoft poprzez udział w testach gier. W niektórych sytuacjach, w przypadku określonych testów gier, możemy przetwarzać Państwa dane osobowe na podstawie Państwa zgody.

Przechowujemy dane Państwa profilu tak długo, jak długo jest on aktywny, a dane związane z testami gier tak długo, jak jest to konieczne do analizy wyników. Należy pamiętać, że w każdej chwili mogą Państwo zrezygnować z udziału w testach gier w ustawieniach. Aby dowiedzieć się więcej, odwiedź stronę https://playtest.ubisoft.com/faq.

Jeśli zarejestrują się Państwo do testów technicznych, programu insider lub innego programu społecznościowego, będziemy przetwarzać dane takie jak nazwa użytkownika i kraj, aby wybrać odpowiednich kandydatów, komunikować się z Państwem i zapraszać Państwa do udziału w innych testach. Gromadzimy również opinie i dane związane z Państwa doświadczeniami podczas testów, aby przeprowadzić testy i ulepszyć nasze usługi oraz gry.

Przetwarzamy Państwa dane osobowe w celu wykonania umowy, którą zawarli Państwo z Ubisoft, uczestnicząc w takim teście.

Państwa dane będą przechowywane tak długo, jak będzie to konieczne w trakcie trwania programu, w celu przeprowadzenia testu i analizy wyników.

Jeśli korzystają Państwo z naszych usług lub grają w nasze gry, możemy przetwarzać Państwa dane osobowe, w tym dane dotyczące gry (np. osiągnięty poziom, osiągnięcia, postępy w zadaniach, rankingi, czas gry itp.), aby dostarczać, analizować, rozwijać i ulepszać oferowane przez nas produkty, funkcje i usługi. Takie przetwarzanie danych może obejmować analizę algorytmiczną i modele uczenia maszynowego w zależności od konkretnego produktu, funkcji lub usługi, z której Państwo korzystają. Przed rozpoczęciem przetwarzania lub w jego trakcie mogą być dostępne dodatkowe szczegółowe informacje na temat tych działań.

Te działania związane z przetwarzaniem danych wspierają analizy i wnioski mające na celu poprawę Państwa doświadczeń i stymulowanie rozwoju nowych usług. W takich przypadkach Państwa dane mogą być w razie potrzeby łączone, agregowane, pseudonimizowane lub anonimizowane.

Na przykład

• w celu egzekwowania naszych standardów bezpieczeństwa graczy określonych w Regulaminie korzystania z usług Ubisoft i Kodeksie postępowania;

• w celu skuteczniejszego wykrywania oszustw i nadużyć oraz zwalczania ich;

• w celu ulepszania rekomendacji i personalizacji doświadczeń użytkownika, takich jak dostosowane treści w grze;

• w celu lepszego zrozumienia zachowania graczy i zoptymalizowania ich doświadczeń związanych z grą.

Ponadto w ramach naszych wewnętrznych badań możemy również wykorzystywać dane pochodzące ze źródeł zewnętrznych. Dane te są rygorystycznie pseudonimizowane i nie są porównywane z naszymi wewnętrznymi bazami danych. Naszym jedynym celem jest lepsze zrozumienie pojawiających się trendów oraz tego, jak nasze gry są postrzegane przez społeczność graczy.

Przetwarzamy Państwa dane osobowe w oparciu o Państwa zgodę lub nasz uzasadniony interes w zakresie ulepszania naszych usług i produktów, w zależności od konkretnego przetwarzania.

Państwa dane będą przechowywane tak długo, jak będzie to konieczne do realizacji celów badań i analiz.

W celu wsparcia organizacji turniejów i udziału w nich, możemy przetwarzać dane osobowe, takie jak imię i nazwisko, data urodzenia, nazwy użytkownika, identyfikatory kont, adresy e-mail, nazwy i składy drużyn, wyniki meczów, punkty i rankingi. Przetwarzamy również informacje administracyjne niezbędne do zarządzania organizacją turniejów, potwierdzania kwalifikowalności uczestników, zapewniania zgodności z obowiązującymi zasadami oraz promowania turniejów poprzez publikowanie wyników i statystyk dotyczących wyników w celach rankingowych, analitycznych lub promocyjnych.

Niektóre dane mogą zostać upublicznione i udostępnione zaufanym partnerom.

Przetwarzamy Państwa dane osobowe w oparciu o realizację umowy zawartej z Ubisoft w celu udziału w turnieju, uzasadniony interes podczas monitorowania naszych usług lub zgodę, jeśli ma to zastosowanie.

Państwa dane będą przechowywane do końca wydarzenia, chyba że obowiązki prawne wymagają inaczej w odniesieniu do danych turniejowych i celów zgodności z przepisami.

Ochrona Państwa danych osobowych i prywatności jest dla nas priorytetem. Zobowiązujemy się do podjęcia wszelkich uzasadnionych działań w celu zachowania poufności, integralności i dostępności danych, które nam Państwo przekazują.

Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Państwa danych przed nieuprawnionym dostępem, zniszczeniem, niewłaściwym wykorzystaniem, zmianą lub ujawnieniem. Środki te obejmują standardy branżowe, zabezpieczenia umowne z naszymi zaufanymi partnerami oraz regularną ocenę skuteczności tych środków.

Ponieważ żadne rozwiązanie informatyczne nie jest całkowicie wolne od ryzyka, zachęcamy Państwa do stosowania silnych i unikalnych haseł, włączenia uwierzytelniania dwuskładnikowego (2FA), aktualizowania urządzeń oraz zgłaszania wszelkich podejrzanych działań. Prosimy Państwa o zachowanie czujności i nieudostępniania poufnych informacji.

Aby uzyskać więcej informacji, należy odwiedzić stronę Poprawa bezpieczeństwa konta Ubisoft.

Przetwarzamy dane osobowe w ramach konserwacji technicznej, rozwiązywania incydentów mających wpływ na wydajność lub bezpieczeństwo naszych usług, w tym gier, oraz ciągłego ulepszania usług. Mogą one obejmować dane techniczne dotyczące połączenia (np. adresy IP, identyfikatory sesji, logi), dane diagnostyczne (np. raporty o awariach, logi systemowe lub aplikacji, ślady wykonania), dane konfiguracyjne (np. wersja systemu operacyjnego, ustawienia sieciowe, wersja gry lub usługi) oraz dane dotyczące interakcji.

Dane te są przetwarzane w celu wykrywania, analizowania i rozwiązywania problemów technicznych mających wpływ na usługi, zapewnienia stabilności, wydajności i bezpieczeństwa dostarczanych gier i usług, zapobiegania oszustwom lub nadużyciom, które mogłyby zagrozić integralności systemu, ulepszania narzędzi wsparcia technicznego, optymalizacji doświadczeń użytkowników oraz wykrywania nieautoryzowanych technologii botów.

Aby wykonywać te czynności, możemy korzystać zarówno z technologii wewnętrznych, jak i zewnętrznych.

Przetwarzamy Państwa dane osobowe w oparciu o:

• uzasadniony interes Ubisoftu polegającym na zapewnieniu prawidłowego funkcjonowania, bezpieczeństwa i niezawodności usług;

• wykonanie umowy, gdy przetwarzanie jest niezbędne do świadczenia usługi lub rozwiązania zgłoszonego incydentu;

• przestrzeganie obowiązków prawnych, w szczególności w zakresie cyberbezpieczeństwa;

• Państwa zgodę, gdy jest to wymagane.

Państwa dane będą przechowywane tak długo, jak będzie to konieczne, w zależności od charakteru danych lub do celów dowodowych i zgodności z przepisami.

Bezpieczeństwo naszych graczy jest dla nas priorytetem i dokładamy wszelkich starań, aby wszyscy gracze mogli cieszyć się uczciwym i bezpiecznym środowiskiem.

Kiedy grają Państwo w nasze gry i aktywują funkcje społecznościowe, takie jak czat głosowy lub tekstowy, możemy przetwarzać Państwa dane osobowe, takie jak identyfikator, nazwa użytkownika, treści generowane przez użytkowników (UGC), awatary i inne dzieła oraz informacje z czatu głosowego i tekstowego (w tym historia czatu). Dane te są przetwarzane w celu zapobiegania, wykrywania i reagowania na zachowania naruszające nasz Regulamin korzystania z usług Ubisoft i Kodeks postępowania.

Dane te mogą być przetwarzane w odpowiedzi na:

• zgłoszenia przesłane przez społeczność graczy;

• z wykorzystaniem narzędzi przeznaczonych do wykrywania oszustw, toksycznych zachowań i aktywności botów;

• działania naszych zespołów moderujących.

Przetwarzanie to obejmuje wykorzystanie narzędzi opartych zarówno na rozwiązaniach automatycznych, jak i ręcznych.

W przypadku nałożenia sankcji mogą Państwo skontaktować się z naszym działem obsługi klienta, aby odwołać się od decyzji, poprosić o ręczną weryfikację sankcji i uzyskać dodatkowe informacje. Należy pamiętać, że informacje, które mogłyby zagrozić skuteczności naszych systemów wykrywania, nie będą ujawniane.

Dane te mogą być również wykorzystywane do badań i opracowywania rozwiązań, w tym modeli sztucznej inteligencji, mających na celu wykrywanie i analizowanie niewłaściwych zachowań, takich jak używanie toksycznych nazw użytkowników, mowa nienawiści lub przemoc słowna. Technologie te pomagają nam również zwalczać oszustwa i nadużycia, zapobiegając nieautoryzowanym działaniom i zachowując integralność naszych usług.

Przetwarzamy Państwa dane osobowe w oparciu o:

• wykonanie umowy, którą zawarli Państwo z Ubisoft, akceptując nasz Regulamin korzystania z usług Ubisoft i Kodeks postępowania;

• obowiązki prawnych, w szczególności związanych z bezpieczeństwem naszych usług;

• oraz uzasadnione interesy Ubisoft, w tym poprawy wykrywania oszustw, toksycznych zachowań i nieautoryzowanej aktywności botów.

Państwa dane będą przechowywane tak długo, jak długo Państwa konto pozostanie aktywne, oraz przez czas niezbędny do egzekwowania sankcji w przypadku naruszenia naszego Regulaminu korzystania z usług Ubisoft i Kodeksu postępowania.

Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź stronę Zgłaszanie gracza w grach Ubisoft.

Jeśli kontaktują się Państwo z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem dedykowanego portalu, możemy przetwarzać Państwa dane osobowe w celu zapewnienia spersonalizowanej pomocy w celu zbadania i rozwiązania wszelkich problemów związanych z naszymi usługami.

Możemy przetwarzać dane związane z Państwa kontem (np. imię i nazwisko, nazwa użytkownika, adres e-mail, data urodzenia, kraj, informacje o transakcjach i zakupach) lub dane związane z Państwa aktywnością (np. identyfikator konsoli i gry zarejestrowane na Państwa koncie).

Jeśli kontaktują się Państwo z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem mediów społecznościowych, możemy przetwarzać niektóre dane osobowe dostępne w Państwa profilu, takie jak nazwa użytkownika na platformie, aby pomóc w identyfikacji i udzieleniu odpowiedzi na Państwa zapytanie.

Wykorzystujemy te dane osobowe wyłącznie w zakresie, w jakim ich przetwarzanie jest niezbędne do udzielenia odpowiedzi na Państwa prośbę.

Aby chronić bezpieczeństwo Państwa konta i danych osobowych, przed przetworzeniem Państwa wniosku o skorzystanie z praw do ochrony danych możemy poprosić Państwa o zweryfikowanie własności konta. Metody weryfikacji mogą obejmować zalogowanie się na konto, uzyskanie dostępu do adresu e-mail powiązanego z kontem i potwierdzenie jego własności oraz potwierdzenie innych unikalnych danych związanych z kontem.

Przetwarzamy Państwa dane osobowe w celu wykonania umowy, którą zawarli Państwo z Ubisoft, akceptując nasz Regulamin korzystania z usług Ubisoft.

Załączniki związane z Państwa wnioskami do działu obsługi klienta będą przechowywane przez 30 dni, a niektóre dane mogą być przechowywane do momentu zamknięcia Państwa konta, na przykład w celu rozstrzygnięcia sporów lub spełnienia wymogów prawnych.

W ramach zarządzania zobowiązaniami finansowymi, księgowymi, podatkowymi i prawnymi możemy przetwarzać dane osobowe, takie jak dane identyfikacyjne (np. imię i nazwisko, identyfikator konta), dane transakcyjne (np. informacje dotyczące rozliczeń i płatności), dane umowne (np. informacje dotyczące subskrypcji), dane związane z podatkami, a także dane pochodzące z korespondencji i skarg, w celu zapewnienia zgodności z przepisami prawa, weryfikacji księgowej, audytów lub dochodzeń administracyjnych lub sądowych.

Dane te są przetwarzane w celu wystawiania, zarządzania i archiwizacji faktur i dokumentów księgowych, monitorowania płatności, zwrotów i transakcji finansowych, wypełniania obowiązków prawnych oraz przeprowadzania kontroli wewnętrznych, audytów i deklaracji.

Przetwarzamy Państwa dane osobowe w oparciu o obowiązujące przepisy prawne, realizację umowy, nasz uzasadniony interes w zapewnieniu zgodności z przepisami, zarządzaniu ryzykiem i zapobieganiu mu oraz nasz uzasadniony interes w zapewnieniu skutecznego zarządzania finansami.

Państwa dane będą przechowywane tylko tak długo, jak będzie to konieczne, a w przypadku danych księgowych – maksymalnie przez 10 lat.

W ramach naszych zobowiązań prawnych i regulacyjnych możemy gromadzić, przechowywać i ujawniać niektóre dane osobowe, takie jak dane identyfikacyjne (np. imiona i nazwiska, nazwa użytkownika, identyfikator konta, adresy IP); dane dotyczące aktywności (np. historia połączeń i interakcje z usługami i graczami); dane dotyczące umów i transakcji (np. dane związane z zakupami, subskrypcjami, metodami płatności) oraz dane istotne, ściśle związane z wnioskami organów administracyjnych, sądowych, podatkowych lub regulacyjnych.

Przetwarzamy Państwa dane osobowe w oparciu o nasze zobowiązania prawne dotyczące odpowiadania na ważne z prawnego punktu widzenia wnioski sądowe, administracyjne lub podatkowe, współpracy z właściwymi organami podczas dochodzeń, audytów lub postępowań sądowych oraz zapobiegania lub wykrywania przestępstw, oszustw, naruszeń bezpieczeństwa lub naruszeń naszego Regulaminu korzystania z usług Ubisoft i Kodeksu postępowania, a także w oparciu o nasz uzasadniony interes w zapewnieniu zgodności usług z przepisami.

Państwa dane będą przechowywane tak długo, jak będzie to konieczne do wypełnienia naszych zobowiązań prawnych.

Ubisoft przetwarza i przechowuje Państwa dane osobowe w krajach, w których prowadzi działalność, co może obejmować lokalizacje poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). Możemy również udostępniać Państwa dane naszym spółkom zależnym, studiom deweloperskim i zaufanym partnerom z siedzibą poza EOG.

W przypadku międzynarodowego przekazywania danych osobowych Ubisoft zapewnia ochronę danych użytkownika zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych. Ubisoft stosuje różne mechanizmy prawne, aby w odpowiednich przypadkach pomóc w legalnym przekazywaniu danych osobowych poza kraj, w którym zostały zebrane. Obejmuje to oparcie się na decyzjach dotyczących adekwatności przyjętych przez Komisję Europejską dla określonych krajów, takich jak Wielka Brytania, Kanada i Stany Zjednoczone (w odniesieniu do obowiązujących ram, takich jak ramy ochrony danych osobowych).

W przypadku przekazywania danych do innych krajów wdrożyliśmy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej, aby zapewnić odpowiedni poziom ochrony, zasadniczo równoważny z poziomem ochrony w EOG.

Więcej informacji na temat tych zabezpieczeń można znaleźć na stronie internetowej Komisji Europejskiej.

Jeśli jest to dozwolone przez lokalne przepisy dotyczące ochrony danych, korzystając z naszych usług, wyrażają Państwo zgodę na przetwarzanie Państwa danych przez Ubisoft w dowolnej lokalizacji, w której prowadzimy działalność (w tym w Stanach Zjednoczonych).

Możemy udostępniać Państwa dane osobowe:

Spółkom zależnym Ubisoft, spółkom stowarzyszonym i zespołomwewnętrznym zaangażowanym w zarządzanie i świadczenie usług. Więcej informacji można znaleźć na stronie https://www.ubisoft.com/en-us/company/careers/locations.

Usługodawcom wspierającym świadczenie, obsługę i promocję naszych usług, takim jak dostawcy zajmujący się przetwarzaniem płatności, dostawą produktów, obsługą klienta, zapobieganiem oszustwom, moderowaniem zachowań użytkowników (np. zwalczaniem oszustw, toksycznych zachowań lub innych naruszeń) oraz działaniami marketingowymi. Usługodawcy ci podlegają takim samym obowiązkom jak Ubisoft w zakresie przestrzegania obowiązujących przepisów dotyczących ochrony danych i muszą przestrzegać Kodeksu postępowania dostawców Ubisoft.

Nasze usługi są chronione przez reCAPTCHA Enterprise i obowiązują Państwa Polityka prywatności Google oraz Warunki korzystania z usług Google.

Twórcom społecznościowym i partnerom zajmującym się rozgrywką konkurencyjną, którzy opracowują narzędzia, nakładki lub usługi poprawiające wrażenia z rozgrywki konkurencyjnej i przynoszące korzyści naszej społeczności graczy (np. w zakresie wydajności w grze, tabel wyników lub analizy meczów PvP).

Partnerom dystrybucyjnym na konsolach, komputerach PC lub partnerom „pierwotnym”, gdy korzystają Państwo z naszych gier za pośrednictwem ich usług, takich jak Sony, Microsoft lub Steam. Możemy udostępniać dane, takie jak identyfikator pierwotny, dane dotyczące gier lub dane dotyczące błędów i nieprawidłowości.

Platformom partnerów zewnętrznych, takim jak serwisy streamingowe i sieci społecznościowe. Podczas tworzenia konta mogą Państwo zdecydować się na uwierzytelnienie za pośrednictwem usługi zewnętrznej, takiej jak Facebook lub Google, lub połączyć istniejące konto zewnętrzne z Państwa profilem użytkownika. W takich przypadkach niektóre dane osobowe mogą być udostępniane nam przez stronę trzecią, a korzystanie z jej usług podlega odpowiednim politykom prywatności.

Partnerom reklamowym, którzy wykorzystują Państwa dane osobowe w celu dostarczania spersonalizowanych treści.

Aby zapoznać się z listą partnerów Ubisoft, proszę przejść do strony poświęconej plikom cookie.

Aby zarządzać swoimi preferencjami, mogą Państwo w dowolnym momencie zmienić ustawienia w sekcji „Ustawienia plików cookie” na stronach internetowych Ubisoft lub odwiedzić Centrum prywatności – Zarządzanie wyborami.

Organom administracyjnym lub sądowym, gdy wymaga tego prawo, np. w celu wsparcia dochodzenia lub potwierdzenia, że Ubisoft odpowiednio przetwarza dane osobowe, możemy być zobowiązani na mocy obowiązującego prawa do udostępnienia Państwa danych organom policyjnym, organom rządowym, na przykład w przypadku skargi związanej z korzystaniem z naszych usług. Ubisoft zawsze weryfikuje, czy otrzymane żądania są zgodne z prawem i uzasadnione. Aby dowiedzieć się więcej, prosimy zapoznać się z sekcją Cele prawne.

Innym graczom i szerszej publiczności. Może to mieć miejsce, jeśli użytkownik bierze udział w konkursach w mediach społecznościowych, korzysta z niektórych funkcji w naszych grach lub publikuje wiadomości na czatach lub forach, które są widoczne dla dużej społeczności graczy. W takich przypadkach Państwa dane osobowe mogą być przeglądane przez Państwa znajomych, osoby biorące udział w grach lub ogół społeczeństwa.

Aby zarządzać swoimi preferencjami, należy odwiedzić Centrum prywatności – Preferencje społecznościowe.

Możemy ujawniać Państwa dane innym odbiorcom za Państwa wyraźną zgodą, chyba że opisano to inaczej powyżej. Mogą Państwo upoważnić nas do udostępniania Państwa danych określonej firmie lub organizacji w celu uzyskania informacji o ich produktach, usługach lub promocjach. W takim przypadku druga firma będzie przetwarzać Państwa dane zgodnie z własną polityką prywatności. Zachęcamy do uważnego zapoznania się z ich polityką prywatności przed udostępnieniem jakichkolwiek danych.

W ramachrestrukturyzacie i transakcji biznesowych. Możemy udostępniać Państwa dane w kontekście restrukturyzacji lub transakcji biznesowych, takich jak fuzja, przejęcie, sprzedaż lub przeniesienie aktywów, zgodnie z obowiązującym prawem.

Prosimy pamiętać, że w dowolnym momencie mogą Państwo zarządzać swoimi preferencjami społecznościowymi w Centrum prywatności – Preferencje społecznościowe.

Pliki cookie to małe pliki tekstowe przechowywane na urządzeniu użytkownika, które służą do poprawy komfortu korzystania z serwisu, zapamiętywania preferencji użytkownika oraz gromadzenia danych dotyczących interakcji użytkownika z naszymi usługami.

Przetwarzamy niektóre technologie śledzenia, takie jak pliki cookie, piksele, interfejsy API, SDK, przetwarzanie kliknięć, przetwarzanie po stronie serwera, gdy korzystają Państwo z naszych usług lub odwiedzają Państwo strony internetowe osób trzecich, na których my i nasi zaufani partnerzy dostarczamy treści lub przeprowadzamy analizę wykorzystania treści.

Niektórym z naszych zaufanych partnerów zezwalamy na ustawianie i uzyskiwanie dostępu do ich plików cookie na urządzeniu użytkownika. Korzystanie z plików cookie przez tych partnerów podlega ich własnym politykom prywatności.

Możecie Państwo dostosować ustawienia przeglądarki, aby wiedzieć, kiedy te pliki cookie są przechowywane na Państwa urządzeniu, lub wyłączyć pliki cookie, korzystając z menu „Pomoc” przeglądarki. Należy pamiętać, że ustawienia te mogą mieć wpływ na Państwa doświadczenia związane z zakupami lub dostęp do niektórych funkcji naszych usług, gdy pliki cookie są niezbędne do działania naszych usług (np. preferencje językowe lub zapisywanie koszyka).

Aby odrzucić nieistotne pliki cookie lub poprosić o ich usunięcie, a także uzyskać listę partnerów, którzy mają prawo do przechowywania i uzyskiwania dostępu do tych plików, należy odwiedzić stronę Pliki cookie.

Aby zarządzać swoimi preferencjami, mogą Państwo w dowolnym momencie zmienić ustawienia w sekcji „Ustawienia plików cookie” na stronach internetowych Ubisoft.

W Ubisoft priorytetem jest zapewnienie Państwu kontroli nad Państwa danymi osobowymi. Dlatego udostępniamy Państwu Centrum prywatności, które pozwala w dowolnym momencie zarządzać sposobem przetwarzania Państwa danych. Aby dowiedzieć się więcej o swoich prawach i sposobie ich wykonywania, prosimy zapoznać się z poniższymi informacjami i odwiedzić naszą specjalną stronę pomocy.

Dostęp do danych – „Wniosek o dostęp do danych i ich przenoszenie”: Wierzymy w przejrzystość, która dotyczy również danych wykorzystywanych do obsługi naszych gier i usług. Aby poprosić o wyciąg danych osobowych powiązanych z Państwa kontem, prosimy odwiedzić Centrum prywatności – Kontrola nad danymi – Dostęp do danych. Otrzymają Państwo wiadomość e-mail, gdy wyciąg będzie gotowy.

Mogą Państwo również zapoznać się z danymi, wykorzystać je samodzielnie lub przenieść do innego dostawcy usług.

Jeśli użytkownik został ukarany za naruszenie naszego Regulaminu korzystania z usług Ubisoft i lub Kodeksu postępowania, nie będziemy mogli udzielić mu dostępu do wszystkich danych dotyczących kary, aby zachować możliwość wykrywania takich zachowań i podejmowania odpowiednich działań.

Sprostowanie danych – „Wniosek o poprawienie danych”: W każdej chwili mogą Państwo samodzielnie poprawić swoje dane osobowe (adres e-mail, imię i nazwisko, płeć, preferowany język) bezpośrednio na stronie z informacjami o koncie. Jeśli chcą Państwo poprawić inne dane osobowe, proszę odwiedzić stronę pomocy Ubisoft.

Zamknięcie konta i usunięcie danych osobowych – „Wniosek o usunięcie danych”: Ubisoft musi przetwarzać Państwa dane osobowe, aby Państwa konto mogło funkcjonować. Jeśli nie chcą Państwo, aby Ubisoft przetwarzał Państwa dane osobowe, mogą Państwo w dowolnym momencie złożyć wniosek o zamknięcie konta.

W wyniku zamknięcia konta utracą Państwo dostęp do swojego konta, gier, postępów w grach, wszystkich usług online Ubisoft, zamówień pozostających obecnie w sklepie Ubisoft Store oraz połączenia ze wszystkimi kontami zewnętrznymi. Należy pamiętać, że wszystkie powiązane dane zostaną trwale usunięte. Dane te nie mogą zostać odzyskane, jeśli po zakończeniu usuwania zmienią Państwo zdanie.

Niektóre dane powiązane z Państwa głównym kontem, takie jak dane związane z PlayStation lub Xbox, mogą zostać zachowane po usunięciu konta Ubisoft, bez możliwości ponownej identyfikacji. Aby przystąpić do usunięcia danych związanych z PlayStation lub Xbox, zachęcamy do bezpośredniego skontaktowania się z odpowiednimi platformami, jeśli ma to zastosowanie.

W przypadku systemów iOS i Android, jeśli posiadają Państwo aktywną subskrypcję powiązaną z grą, muszą Państwo ją anulować przed złożeniem wniosku o usunięcie.

W niektórych przypadkach, nawet jeśli użytkownik zażąda usunięcia swoich danych, Ubisoft może zachować ograniczone dane osobowe. Dane te będą przechowywane, gdy będzie to konieczne do wypełnienia obowiązków prawnych, egzekwowania naszych praw lub ochrony naszych uzasadnionych interesów, na przykład w celu zarządzania oszustwami, egzekwowania sankcji lub zapewnienia bezpieczeństwa naszych usług.

Aby zamknąć konto Ubisoft, należy przejść do strony Informacje o koncie i kliknąć „Zamknij konto”, aby rozpocząć proces usuwania.

Zarządzanie wyborami – „Wniosek o sprzeciw wobec przetwarzania danych”: w dowolnym momencie mogą Państwo wycofać swoją zgodę lub sprzeciwić się niektórym rodzajom przetwarzania danych, takim jak otrzymywanie biuletynów lub e-maili promocyjnych, wyświetlanie spersonalizowanych reklam lub udostępnianie Państwa danych naszym zaufanym partnerom (z wyjątkiem spółek zależnych i dostawców usług technicznych). Preferencjami można zarządzać na kilka sposobów:

• Centrum prywatności – Zarządzanie wyborami

• „Ustawianie plików cookie” na stronach internetowych Ubisoft.

• Ustawienia prywatności w grze w przypadku gier mobilnych.

• Ustawienia urządzenia

  • W systemie iOS można zarządzać preferencjami, odrzucając uprawnienie do śledzenia aplikacji po wyświetleniu monitu lub w dowolnym momencie w sekcji Ustawienia > Prywatność i bezpieczeństwo > Śledzenie.

  • W systemie Android: preferencje dotyczące personalizacji reklam można zarządzać w sekcji Ustawienia > Google > Reklamy > Ustawienia reklam.

Należy pamiętać, że dokładna lokalizacja tych ustawień i ich nazwy mogą się różnić w zależności od modelu urządzenia i wersji systemu operacyjnego.

Nawet jeśli zrezygnują Państwo z subskrypcji naszego newslettera, nadal będą Państwo otrzymywać niezbędne wiadomości e-mail związane z Państwa kontem (np. w przypadku zapomnienia hasła).

Ograniczenie wykorzystania danych – „Wniosek o ograniczenie przetwarzania danych”: W ograniczonych okolicznościach, takich jak roszczenia prawne lub ochrona praw osób trzecich, mogą Państwo mieć prawo do ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych. Należy pamiętać, że musimy przetwarzać Państwa dane osobowe, aby świadczyć nasze usługi. W związku z tym wszelkie ograniczenia mogą mieć wpływ na dostępność naszych usług. Aby skorzystać z tego prawa, prosimy o kontakt z obsługą klienta tutaj.

Jeśli po skontaktowaniu się z nami uważają Państwo, że Państwa prawa do ochrony danych nie były przestrzegane, mają Państwo prawo złożyć skargę do organu ochrony danych w swoim kraju.

Aby skorzystać z przysługujących Państwu praw, jeśli nie posiadają Państwo konta, lub w przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących wykonywania tych praw, mogą Państwo w dowolnym momencie skontaktować się z działem obsługi klienta.

Aby uzyskać więcej informacji na temat sposobu przetwarzania danych osobowych osób niepełnoletnich, prosimy zapoznać się z naszą Polityką prywatności dla młodych graczy.

W Ubisoft bardzo poważnie traktujemy ochronę naszych młodych odbiorców. Naszym celem jest zapewnienie bezpiecznego, bogatego i pozytywnego środowiska gry dla naszych nieletnich graczy. Dlatego stworzyliśmy konta dla młodych graczy przeznaczone dla osób poniżej 18 roku życia, wyposażone w ulepszone funkcje prywatności i bezpieczeństwa. Obejmują one konta dla dzieci i konta dla nastolatków.

Te ulepszone funkcje ochrony obejmują kontrolę wydatków w grze, ograniczenia widoczności profilu, domyślne ustawienia ochrony prywatności i danych oraz ograniczenia czatu tekstowego i głosowego.

Ubisoft nie uzależnia utworzenia konta młodego gracza od ujawnienia większej ilości danych osobowych niż jest to konieczne do utworzenia i utrzymania konta.

Konto dziecięce: Gracze w wieku od 7 lat do wieku pełnoletności określonego przez obowiązujące prawo mogą utworzyć konto dziecięce. Podczas tworzenia konta konto dziecięce Ubisoft jest powiązane z kontem Ubisoft rodzica lub opiekuna prawnego. Rodzic lub opiekun pomaga dziecku w konfiguracji konta, otrzymuje comiesięczne raporty dotyczące aktywności dziecka w grach, powiadomienia o zakupach i znajomych dziecka oraz może zarządzać ustawieniami za pośrednictwem Centrum rodzinnego.

Konto nastolatka: Gracze w wieku od osiągnięcia pełnoletności do 18 lat mogą utworzyć konto nastolatka. Będą Państwo korzystać z dodatkowych funkcji ochronnych.

Aby uzyskać więcej informacji, proszę zapoznać się z następującymi artykułami:

• Progi wiekowe dla kont Ubisoft

• Informacje o centrum rodzinnym kont Ubisoft

• Informacje o kontach Ubisoft dla dzieci

• Informacje o kontach Ubisoft dla nastolatków

• Preferencje społecznościowe konta Ubisoft

• Kontrola wydatków kont Ubisoft młodych graczy na waluty w grach

• Zamknięcie konta Ubisoft dziecka

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszego dokumentu prosimy o kontakt z:

• Zespół Bi ura Ochrony Danych.

• Adres: UBISOFT ENTERTAINMENT SA, 2, rue du Chêne Heleuc – 56910 Carentoir (Francja)

W przypadku innych pytań prosimy o kontakt z działem obsługi klienta Ubisoft.

Lokalne kontakty

• Kanada

Do wiadomości: Dział prawny

Adres: Ubisoft: 5505 St-Laurent Blvd., Suite 5000, Montréal, Québec, H2T 1S6, Kanada

• Korea

Do wiadomości: Ms. Eun-Mi Kim

Adres: 28 Saemunan-ro 5ga-gil, Jongno-gu, Seoul

E-mail: Ubisoft_Privacy_Korea@generalagent.co.kr

Numer telefonu: 02-736-8275

Generalny pełnomocnik został wyznaczony zgodnie z art. 31-2 ustawy o ochronie danych osobowych oraz art. 32-5 ustawy o sieciach informatycznych.

• Stany Zjednoczone

Do wiadomości: Ubisoft, Inc., administrator praw do prywatności c/o Dział prawny

Adres: 300 Mission Street, 20th Floor, San Francisco CA

Ubisoft jest ważnym licencjobiorcą i uczestniczącym członkiem programu certyfikacji prywatności Entertainment Software Rating Board (https://www.esrb.org/privacy). Aby pomóc chronić Państwa prywatność, dobrowolnie podjęliśmy tę inicjatywę dotyczącą prywatności. Jako licencjobiorca w tym programie certyfikacji prywatności podlegamy audytom naszych usług i innym mechanizmom egzekwowania odpowiedzialności, zarządzanym niezależnie przez ESRB Privacy Certified. Nasze Usługi opatrzone pieczęcią ESRB Privacy Certified zostały sprawdzone i certyfikowane przez ESRB Privacy Certified pod kątem zgodności z praktykami gromadzenia i wykorzystywania informacji online.

Jeśli uważają Państwo, że nie odpowiedzieliśmy na Państwa zapytanie lub że nie zostało ono rozpatrzone w sposób zadowalający, prosimy o kontakt z ESRB pod adresem: https://www.esrb.org/privacy/contact/ lub pocztą elektroniczną pod adresem: privacy@esrb.org

• Europa

Do wiadomości: Dział prawny

Adres: 2 avenue Pasteur, 94 160 St Mandé, Francja

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej polityki prywatności mogą Państwo również skontaktować się z francuskim organem nadzorczym (CNIL) lub organem nadzorczym kraju, w którym Państwo mieszkają. Proszę zapoznać się z: Nasi członkowie | Europejska Rada Ochrony Danych

Polityka prywatności w Stanach Zjednoczonych

W niniejszej sekcji przedstawiono informacje dotyczące prywatności, które uzupełniają powyższą politykę prywatności, dostarczając dodatkowych informacji na temat przetwarzania danych osobowych przez Ubisoft oraz praw osób, których dane dotyczą, w odniesieniu do mieszkańców różnych stanów USA, w tym Kalifornii, Kolorado, Connecticut, Delaware, Florydy, Indiany, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesoty, Montany, Nebraski, Nevady, New Hampshire, New Jersey, Oregonu, Rhode Island, Tennessee, Teksasu, Utah i Wirginii. O ile nie określono inaczej, wszystkie terminy zdefiniowane w naszej Informacji o ochronie prywatności zachowują to samo znaczenie w niniejszych informacjach.

W niniejszej sekcji zawarto również dodatkowe informacje dotyczące przetwarzania, praw i przechowywania danych w odniesieniu do dzieci poniżej 13 roku życia, zgodnie z wymogami ustawy o ochronie prywatności dzieci w Internecie (COPPA).

Dane wrażliwe

Dane wrażliwe mają takie samo znaczenie, jak określono w przepisach dotyczących prywatności zawartych w powyższym wykazie przepisów stanowych Stanów Zjednoczonych.

Ubisoft może gromadzić i przetwarzać następujące kategorie danych wrażliwych:

informacje dotyczące płatności związane z Państwa kontem gracza Ubisoft,

dokładna lokalizacja geograficzna oraz

dane osobowe dzieci poniżej 13 roku życia.

Ubisoft nie będzie wykorzystywać ani przetwarzać Państwa danych wrażliwych bez uprzedniego uzyskania Państwa wyraźnej zgody lub, w przypadku przetwarzania wszystkich danych znanego dziecka poniżej 13 roku życia, bez uprzedniego uzyskania weryfikowalnej zgody rodziców zgodnie z COPPA.

Prawa użytkownika do prywatności i powiadomienie o gromadzeniu danych

Niniejsze powiadomienie stanowi uzupełnienie informacji zawartych w powyższej Polityce prywatności i dotyczy odwiedzających, użytkowników i innych osób zamieszkałych w stanach USA wymienionych powyżej. Konsumenci zamieszkali w różnych stanach USA mają określone prawa w odniesieniu do swoich danych osobowych. Niniejsze powiadomienie o gromadzeniu danych wyjaśnia, co następuje:

• jakie rodzaje danych osobowych będą gromadzone

• cel(e) gromadzenia danych

• praktyki handlowe firmy

• gdzie można znaleźć Politykę prywatności firmy

• Państwa prawa wynikające z polityki prywatności i sposób ich wykonywania

• jak skontaktować się z Ubisoftem w celu skorzystania z praw dotyczących prywatności

• nasze praktyki w zakresie przechowywania danych

Gromadzenie i wykorzystywanie danych osobowych: W ciągu ostatnich 12 miesięcy zgromadziliśmy następujące kategorie danych: identyfikatory, kategorie danych osobowych wymienione w sekcji 1798.80. (e) Kodeksu cywilnego stanu Kalifornia, informacje handlowe, aktywność w Internecie lub innych podobnych sieciach oraz dane geolokalizacyjne. Przykłady bardziej szczegółowych informacji, które gromadzimy, oraz źródła ich gromadzenia można znaleźć w sekcji 3 „Kiedy firma Ubisoft gromadzi Państwa dane osobowe i w jakim celu?” w Polityce prywatności. Gromadzimy Państwa dane w celach biznesowych i handlowych opisanych w sekcji 3.

Użytkownik może skorzystać z prawa do ograniczenia wykorzystania i ujawniania swoich wrażliwych danych osobowych, składając wniosek za pomocą formularza dostępnego pod tym linkiem.

Ujawnianie danych osobowych: Możemy udostępniać Państwa dane stronom trzecim, jak opisano w sekcji „W jaki sposób Ubisoft udostępnia Państwa dane osobowe?” powyżej. W ciągu ostatnich 12 miesięcy ujawniliśmy następujące kategorie Państwa danych w celach biznesowych lub handlowych:

• identyfikatory,

• kategorie danych osobowych wymienione w sekcji 1798.80. (e) Kodeksu cywilnego stanu Kalifornia

• informacje handlowe,

• aktywność w Internecie lub innych podobnych sieciach,

• statystyki gier i nazwy użytkowników na stronach internetowych społeczności deweloperów oraz

• dane geolokalizacyjne.

Wszystkie wymienione tutaj kategorie danych osobowych mogą być udostępniane kategoriom stron trzecich wymienionym w sekcji 5 powyżej.

Sprzedaż danych osobowych: Prawo stanowe Stanów Zjednoczonych wymaga od nas zapewnienia przejrzystości w zakresie „sprzedaży” Państwa danych osobowych. W tym kontekście „sprzedaż” oznacza sytuacje, w których dane osobowe są udostępniane stronom trzecim/partnerom w zamian za wartościowe świadczenie. W ciągu ostatnich 12 miesięcy „sprzedaliśmy” następujące kategorie Państwa danych: identyfikatory, kategorie danych osobowych wymienione w kalifornijskiej ustawie o rejestrach klientów, informacje handlowe, aktywność w Internecie lub innych podobnych sieciach oraz dane geolokalizacyjne.

Osoby niepełnoletnie w wieku od 13 do 18 lat:

• Nie będziemy sprzedawać ani udostępniać Państwa danych osobowych, chyba że wyrażą Państwo zgodę na sprzedaż lub udostępnianie swoich danych osobowych, odwiedzając ten link.

• Nie będziemy tworzyć Państwa profilu w celu wyświetlania reklam ukierunkowanych bez Państwa wyraźnej zgody.

Dzieci poniżej 13 roku życia w Stanach Zjednoczonych:

Ubisoft gromadzi i przetwarza minimalną ilość danych osobowych dzieci poniżej 13 roku życia w celu utworzenia kont graczy Ubisoft.

• Ubisoft nie uzależnia utworzenia konta Ubisoft dla dzieci poniżej 13 roku życia od ujawnienia dodatkowych danych osobowych, które są niezbędne do utworzenia i utrzymania konta.

• Ubisoft nie będzie gromadzić, wykorzystywać ani ujawniać żadnych danych osobowych dzieci poniżej 13 roku życia bez uprzedniego uzyskania weryfikowalnej zgody rodziców lub opiekunów prawnych.

• Jedynymi informacjami gromadzonymi od dzieci poniżej 13 roku życia przed uzyskaniem weryfikowalnej zgody rodziców są dane kontaktowe rodziców w Internecie oraz imię i nazwisko dziecka, aby firma Ubisoft mogła skontaktować się z rodzicami w celu uzyskania weryfikowalnej zgody rodziców.

• Rodzice i opiekunowie prawni są zobowiązani do wyrażenia weryfikowalnej zgody podczas procesu tworzenia konta dziecka. Istnieją dwie metody wyrażenia weryfikowalnej zgody: weryfikacja tożsamości za pomocą dokumentu tożsamości lub transakcja kartą kredytową.

• Podczas procesu tworzenia konta adres e-mail i data urodzenia dziecka są zbierane od rodzica lub opiekuna prawnego.

• Ubisoft nie ujawnia ani nie udostępnia danych osobowych zebranych od dzieci żadnym stronom trzecim w żadnym celu.

• Gdy dziecko posiada już konto Ubisoft, może udostępniać swoje dane osobowe innym dzieciom na czacie.

• Jeśli dziecko zdecyduje się połączyć swoje konto Ubisoft z kontem Discord, YouTube lub Twitch, dane osobowe z konta Ubisoft mogą zostać udostępnione tym serwisom.

• Ubisoft będzie przechowywać dane zebrane od dziecka tylko tak długo, jak będzie to konieczne do utrzymania konta dziecka. Dziecko może w dowolnym momencie zdecydować się na usunięcie swoich danych. W tym celu należy zainicjować zamknięcie konta z poziomu konta Ubisoft. Po zainicjowaniu zamknięcia konta dziecko ma 30 dni na zmianę decyzji. Po upływie 30 dni konto zostanie zamknięte, a wszystkie dane zebrane od dziecka zostaną usunięte. Proces ten jest nieodwracalny.

Rodzice mogą skorzystać z następujących praw dotyczących danych swoich dzieci:

• Rodzice mogą zażądać wglądu do danych zebranych przez Ubisoft na temat ich dziecka oraz ich przeglądu.

• Rodzice mogą zażądać poprawienia wszelkich danych zebranych przez Ubisoft na temat ich dziecka.

• Rodzice mogą zażądać usunięcia wszelkich danych zebranych przez Ubisoft na temat ich dziecka.

• Rodzice mogą wyrazić zgodę na gromadzenie danych osobowych dotyczących ich dziecka w celu utworzenia konta, ale nie wyrażają zgody na udostępnianie tych informacji w celach reklamowych (należy pamiętać, że chociaż rodzice mają to prawo, firma Ubisoft nie udostępnia danych osobowych dzieci w celach reklamowych).

• Rodzice mogą wyrazić zgodę lub sprzeciwić się reklamom ukierunkowanym skierowanym do ich dzieci.

• Rodzice mogą ograniczyć wykorzystywanie i przetwarzanie wrażliwych danych osobowych swoich dzieci.

• Rodzice mogą odmówić zgody na dalsze przetwarzanie danych osobowych swoich dzieci.

• Rodzice mogą skorzystać z tych praw, kontaktując się z obsługą klienta Ubisoft i składając wniosek za pośrednictwem tego formularza LINK.

Państwa prawa i wybory: Niektóre stany USA uchwaliły przepisy (w tym CCPA), które dają Państwu możliwość rezygnacji ze sprzedaży Państwa danych stronom trzecim. W efekcie spowoduje to wyłączenie reklam ukierunkowanych dostarczanych przez partnerów zewnętrznych Ubisoftu, co oznacza, że Ubisoft nie będzie już udostępniać Państwa danych partnerom zewnętrznym w celu dostosowania reklam do Państwa preferencji.

Ubisoft umożliwia Państwu skorzystanie z tej opcji za pomocą następujących narzędzi kontroli prywatności.

• Na stronach internetowych Ubisoft : na naszej stronie poświęconej plikom cookie znajduje się lista stron trzecich, które mogą wdrażać pliki cookie i/lub uzyskiwać do nich dostęp na komputerze lub urządzeniu mobilnym użytkownika. Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z plików cookie stron trzecich, klikając link „Ustaw pliki cookie” znajdujący się na dole każdej strony internetowej Ubisoft. Przełączenie pola wyboru na „Wyłącz” dla wszystkich plików cookie innych niż „Niezbędne pliki cookie” uniemożliwi stronom trzecim wykorzystywanie plików cookie do śledzenia aktywności użytkownika na stronach internetowych Ubisoft.

• Na koncie Ubisoft : w dowolnym momencie mogą Państwo zrezygnować ze sprzedaży swoich danych osobowych, logując się na stronie zarządzania kontem Ubisoft. Następnie mogą Państwo przejść do sekcji „Prywatność i komunikacja”, kliknąć „Zarządzaj” w polu „Reklamy Ubisoft na stronach internetowych partnerów” i ustawić opcję „Nie”. Następnie mogą Państwo przejść do „Centrum prywatności”, i w sekcji „Zarządzanie wyborami” ustawić opcję „Nie” w polu „Spersonalizowane reklamy w aplikacjach i na stronach naszych partnerów”.

• W grach mobilnych: aby zrezygnować ze sprzedaży Państwa danych osobowych w grach mobilnych, przejdź do sekcji „Ustawienia prywatności” w menu ustawień gry, a następnie odznacz pole „cele marketingowe poprzez udostępnianie Państwa danych zaufanym partnerom”.

  Mogą Państwo również zrezygnować ze sprzedaży swoich danych osobowych bezpośrednio w menu ustawień telefonu lub tabletu, aktywując opcję „Ogranicz śledzenie reklam” w telefonach Apple lub „Rezygnacja z personalizacji reklam” w telefonach z systemem Android. Gry Ubisoft zawierają również mechanizm umożliwiający graczom rezygnację ze sprzedaży swoich danych z gier. Aby dowiedzieć się więcej, przejdźcie do menu ustawień każdej gry.

Ponadto, w zależności od lokalizacji, mogą Państwo mieć jedno lub więcej z poniższych praw wynikających z przepisów stanowych dotyczących prywatności w Stanach Zjednoczonych:

• Prawo do informacji i dostępu: Użytkownik ma prawo wiedzieć, jakie informacje na jego temat zgromadziła firma Ubisoft, oraz ma prawo zażądać dodatkowych informacji na temat kategorii i konkretnych danych osobowych, które zgromadziliśmy, sprzedaliśmy i ujawniliśmy w celach biznesowych w ciągu ostatnich 12 miesięcy.

• Prawo do sprostowania : mają Państwo prawo do poprawiania nieprawidłowych danych osobowych, które możemy posiadać, oraz

• Prawo do usunięcia : mają Państwo prawo zażądać usunięcia swoich danych osobowych.

• Prawo do otrzymania kopi : Mają Państwo prawo do uzyskania kopii danych osobowych zebranych przez Ubisoft na Państwa temat w przenośnym i, w zakresie technicznie wykonalnym, łatwo używalnym formacie, który umożliwia Państwu przesyłanie danych bez przeszkód.

• Prawo do niedyskryminacji : Użytkownik ma prawo do niedyskryminacji za korzystanie z praw przysługujących mu na mocy CCPA.

• Prawo do rezygnacji

  • reklam ukierunkowanych,

  • sprzedaży lub udostępniania Państwa danych osobowych,

  • automatycznego przetwarzania lub profilowania, które może wywołać skutki prawne mające wpływ na Państwa, lub

  • gromadzenia danych dotyczących rozpoznawania głosu lub twarzy. : W zależności od stanu, w którym Państwo mieszkają, mają Państwo prawo zrezygnować z:

• Prawo do ograniczenia wykorzystania i ujawniania wrażliwych danych osobowych : Mają Państwo prawo do ograniczenia wykorzystania i ujawniania wrażliwych danych osobowych, które możemy posiadać.

Ponadto mogą Państwo wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela, który będzie wykonywał te prawa w Państwa imieniu. Jeśli chcą Państwo wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela, który złoży wniosek w Państwa imieniu, muszą Państwo (i) przekazać mu podpisane upoważnienie do tego celu, (ii) przedstawić dowód tożsamości oraz (iii) bezpośrednio potwierdzić, że udzielili Państwo upoważnionemu przedstawicielowi pozwolenia na złożenie wniosku. Jeśli nie otrzymamy powyższych dokumentów, odrzucimy wniosek.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, mogą Państwo skorzystać z jednej z następujących metod:

• Możecie Państwo złożyć wniosek o skorzystanie z jednego z przysługujących Państwu praw, korzystając z tego formularza obsługi klienta.

• Możecie Państwo również skontaktować się bezpośrednio z działem obsługi klienta Ubisoft, wysyłając wiadomość e-mail na adres EMAIL_ADDRESS

Jeśli będziemy potrzebować dodatkowych informacji w celu weryfikacji tożsamości użytkownika, skontaktujemy się z Państwem w celu uzyskania tych informacji. Jeśli nie będziemy w stanie zweryfikować tożsamości użytkownika, odrzucimy Państwa wniosek.

Wnioski konsumentów z Kalifornii – raport wskaźników za lata 2022–2023

• Prawo dostępu

  • Wnioski złożone w Kalifornii: 1718

  • Odrzucone wnioski: 0

  • Średni czas pierwszej odpowiedzi: 0,2 godziny

  • Czas przetwarzania automatycznych wniosków: około 24 godziny.

• Prawo do usunięcia

  • Wnioski złożone w Kalifornii: 2718

  • Odrzucone wnioski: 1

  • Średni czas pierwszej odpowiedzi: 17,5 godziny

  • Czas przetwarzania automatycznych wniosków: 30 dni

• Prawo do rezygnacji ze sprzedaży danych osobowych

  • Wnioski złożone w Kalifornii: 0

  • Odrzucone wnioski: 0

  • Średni czas pierwszej odpowiedzi: nie dotyczy

• Prawo do sprostowania

  • Wnioski złożone w Kalifornii: 19867

  • Odrzucone wnioski: 550

  • Średni czas pierwszej odpowiedzi: 40,1 godziny

• Prawo do ograniczenia wykorzystania i ujawniania wrażliwych danych osobowych

  • Wnioski złożone w Kalifornii:

    12

  • Odrzucone wnioski: 0

  • Średni czas pierwszej odpowiedzi: 0,2 godziny

Kalifornijska ustawa Shine the Light: Sekcja 1798.83 Kodeksu Cywilnego stanu Kalifornia zezwala użytkownikom usług będącym mieszkańcami Kalifornii na żądanie określonych informacji dotyczących ujawniania przez nas danych osobowych stronom trzecim do celów marketingu bezpośredniego. Aby złożyć taki wniosek, prosimy o przesłanie nam weryfikowalnego wniosku konsumenckiego poprzez:

• stronę https://support.ubisoft.com/Article/000063467/ lub

• pisemnie na adres Ubisoft, Inc. Attn: Privacy Rights Administrator c/o Legal Department, 625 Third Street San Francisco, 94107 CA, USA.

Prawa użytkowników niepełnoletnich w stanie Kalifornia: Sekcja 22581 Kodeksu Biznesu i Zawodów stanu Kalifornia zezwala osobom poniżej 18 roku życia, będącym mieszkańcami stanu Kalifornia, na przeglądanie, poprawianie lub usuwanie informacji podanych przez Państwa lub opublikowanych przez Państwa. Aby złożyć taki wniosek, prosimy o przesłanie nam weryfikowalnego wniosku konsumenckiego poprzez:

• stronę https://support.ubisoft.com/Article/000063467/ lub

• pisemnie na adres Ubisoft, Inc. Attn: Privacy Rights Administrator c/o Legal Department, 625 Third Street San Francisco, 94107 CA, USA.

Możemy nadal przechowywać Państwa dane w celu rozstrzygania sporów, egzekwowania naszej umowy użytkownika lub przestrzegania wymogów prawnych.

Globalne ustawienia prywatności:

NIE ŚLEDŹ/GLOBALNE KONTROLE PRYWATNOŚCI

Niektóre przeglądarki posiadają funkcję „Nie śledź” (DNT), która może wysyłać sygnał do odwiedzanych stron internetowych, wskazując, że nie chcą Państwo być śledzeni. Ponieważ nie ma powszechnego porozumienia co do interpretacji sygnału DNT, nasze strony internetowe nie reagują obecnie na sygnały DNT przeglądarek.

Witryny internetowe Ubisoft wykorzystują platformę zarządzania zgodami, która odbiera sygnały Global Privacy Control (GPC) i reaguje na nie w celu usprawnienia i automatyzacji przetwarzania preferencji dotyczących zgód odwiedzających witrynę. Niektóre przeglądarki lub wtyczki umożliwiają włączenie sygnału „Global Privacy Control” („GPC”), o którym więcej informacji można znaleźć na stronie https://globalprivacycontrol.org/. Jeśli nasza strona wykryje sygnał GPC z urządzenia lub przeglądarki internetowej użytkownika, zinterpretujemy go jako prośbę o niesprzedawanie danych lub prośbę o ograniczenie sprzedaży lub udostępniania danych osobowych w celach reklamowych, personalizacji, analiz lub treści multimedialnych.