**Triche et exclusion - FAQ**
Dans quel cas une exclusion pourra-t-elle survenir dès la première infraction ?
- Si vous êtes pris en train de tricher, vous serez banni dès la première infraction.
Pourquoi excluez-vous certains joueurs dès leur première infraction ?
- Nous proposons cela parce que si un joueur triche, nous ne voulons pas qu'il puisse revenir gâcher l'expérience des autres utilisateurs.
Comment faire si je suis exclu de façon permanente alors que je ne trichais pas ?
- Vous pouvez faire appel de la sanction en contactant l'assistance d'Ubisoft ; celle-ci vous fera parvenir le résultat de l'appel une fois votre cas étudié.
Tous les joueurs surpris à tricher seront-ils exclus de façon permanente ?
- Il pourra arriver dans certains cas qu'un joueur ne soit pas exclu de façon permanente à sa première infraction.
Qu'est-ce qu'une exclusion temporaire ?
- Une exclusion temporaire interdit l'accès aux fonctionnalités en ligne du jeu pour une durée de quinze jours au maximum. Si un joueur reçoit une exclusion temporaire et qu'il est surpris à récidiver, il sera exclu de façon permanente.
Comment pouvez-vous savoir si un joueur triche ou non ?
- Nous avons plusieurs façons d'identifier les tricheurs, notamment via FairFight.
Qu'est-ce que FairFight ?
- Fairfight est un système anti-triche sur serveur, non invasif et personnalisable, via une technologie indépendante opérant en temps réel.
Comment puis-je signaler un joueur soupçonné de triche ?
- Vous pouvez utiliser le bouton prévu à cet effet dans le jeu ou contacter l'assistance d'Ubisoft si vous possédez des preuves en vidéo. Nous pourrons ainsi réunir toutes les informations nécessaires à notre enquête.
