2021119

R6Fix 2.0 常見問答

要如何在 R6Fix 回報錯誤?

1.登入你的 Ubisoft 帳戶

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按一下登入按鈕叫出快顯視窗,然後輸入你的 Ubisoft 帳戶資訊來登入。登入後你會被重新導向到 R6Fix。

如果你發現已登入帳戶,那是因為你已在 Ubisoft 服務體系內的其他網站登入帳戶。若在登入或二步驟驗證時遇到問題,請前往帳戶網站

2.選擇一個主題

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登入 Ubisoft 帳戶後,你就可以選擇想要回報的問題是在哪個環境下發生。R6Fix 上的測試伺服器環境並非隨時都可使用。

3.搜尋你的問題

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可能也曾有其他玩家遇到與你相同的問題,所以我們會建議凡事先搜尋自己遭遇的問題。如此一來,你可能會找到已經存在的回報,也可以對這項回報提供協助。如果沒有,請建立新的問題回報。

找到類似的問題了?你可以按下贊同或提供協助

點選「請修復」按鈕就能對問題表示贊同:

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對問題投下贊同能幫助我們了解社群優先希望改善的問題是哪些。

你也可以對已經存在的問題回報提供協助:

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開放、已確認或正在調查的問題,玩家都能夠提供協助,補充已知問題的進一步重現方式對我們來說總是很有幫助。

第 1 步:這是有效的問題嗎?

選擇「是」代表你也親身經歷了同樣問題。

系統會請你提供更多細節(螢幕截圖或影片)、你所遊玩遊戲的版本,還有當下遊玩的平台等資訊。

選擇「否」代表你不是親自遇到這個問題,但是你需要告訴我們理由,因為我們不會讓回答「否」的問題自動失效。

你可以表示自己無法再重現這個問題、這個問題並非錯誤、回報缺少重要資訊,或是與另一件問題回報重複。

就像回答「是」一樣,你可以附上更多資訊。顯示你有異常遊戲體驗的證據,其重要性可能就和確認潛在問題一樣有用。

回報新問題

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如果你無法在現有回報中找到你的問題,你可以透過操作介面的搜尋欄上方回報新問題,或隨時從側邊資訊欄的按鈕進入。

問題標題

請仔細選擇你的問題標題。其他玩家會依靠這個標題搜尋問題,查詢該問題是否已經有人回報!

可能的重複問題

系統會根據你輸入的標題列出三個可能的重複問題,不過你還是可以按下查看所有重複問題檢查得更徹底。

遊戲版本

你需要在這裡選擇當下正在遊玩的遊戲版本。(例如 Y6S4 或 Y6S4.1 等)

問題類別

選擇類別時,請挑選與你遇到的問題最相近的類別。

選擇嚴重程度

選擇嚴重程度,可以讓我們知道這個問題影響你遊玩的程度。

嚴重影響遊玩 - 該問題嚴重影響遊玩或讓你完全無法正常執行遊戲。

幾乎無法遊玩 - 該問題持續影響你遊玩遊戲且難以避開。

尚可遊玩 - 該問題不定時出現且隨時能解決,但依然會影響遊戲完整性。

外觀問題 - 純粹是外觀上的問題,對遊玩沒有影響。

附上重現步驟

如果你能穩定重現這項問題,請附上重現步驟,這會非常有幫助,能讓我們可以在內部測試期間重現這些問題。

提供證據

如果要提供資訊好讓我們重現這項問題,影片和圖片都會很有幫助。若有找到替代解決方案的話也請告訴我們,

你提供的任何證據都能加快我們辨識、重現並修復遊戲內問題的速度!

送出問題回報

感謝你!

獎勵方案資訊

什麼是獎勵方案?

若玩家回報的問題達到「正在調查」狀態,我們將給予獎勵。我們會依據問題的嚴重性,提供下列獎勵:

外觀
1 組序號:3 份 Alpha 補充包(1 份稀有、1 份史詩、1 份傳奇)
尚可遊玩
2 組序號:6 份 Alpha 補充包(2 份稀有、2 份史詩、2 份傳奇)
難以遊玩
3 組序號:9 份 Alpha 補充包(3 份稀有、3 份史詩、3 份傳奇)
嚴重
4 組序號:12 份 Alpha 補充包(4 份稀有、4 份史詩、4 份傳奇)

玩家現在可根據自己對 R6fix 的貢獻,於單一賽季內取得超過 1 份獎勵。

以下四項條件每達成一項,都可獲贈一組 Alpha 補充包序號(包含 1 份稀有、1 份史詩及 1 份傳奇品質):

  • 你提交的問題達到「推廣」狀態
  • 你提交的問題有 2 個達到「正在調查」狀態——例如:A 玩家回報 2 個問題,一個是「尚可遊玩」,另一個是「嚴重」。若兩者皆達到「正在調查」狀態,玩家便會收到「嚴重」問題所提供的 4 組序號,以及「尚可遊玩」問題所提供的另外 1 組序號。
  • 你對問題有傑出貢獻——舉例來說,你提供了有助於團隊修復問題的影片證明。
  • 你在漏洞類別回報了一項漏洞,且此漏洞經過審核並達到「正在調查」狀態。

只要符合上述 4 個標準之一,每賽季最多就能取得 1 組序號。

序號有分平台嗎?

沒有,你可以在任何平台兌換序號。

只有正式遊戲出現的問題才算數嗎?

不是的,透過 R6Fix 回報任何環境下出現的問題,皆屬獎勵範圍。

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