今天,我們想和各位談談推出一項版本更新背後所經歷的過程,並分享不久的將來裡我們對版本更新的規劃。
我們所作所為的核心一向都是我們的社群,也一直努力提供各位美好的遊戲體驗。不過,我們了解到近幾次的版本更新可能沒有符合各位的期待,或是達到我們的標準。
我們對流程與生產工具進行了多項修改,好提供更穩固的更新,這方面我們會在稍後說明。我們也將版本更新的循環從四週一次延長至五週一次,好讓我們進行更多測試與改進。
在進行這些調整後,我們決定將下一次版本更新(1.2.1)推遲到 4 月 27 日,而「德魯伊之怒」擴充內容則會延後至 5 月 13 日。
版本更新流程
快速修復(hotfixes)與版本更新的差別是?
- __快速修復__是一種暫時的後端解決方案,不會有程式碼或素材的變更,因此不需要下載檔案。這既是優點也是缺點,因為我們無法透過快速修復進行重大調整。
- __版本更新__是對遊戲的全面更新,可以新增、更改或刪除程式碼和(或)素材,因此需要下載檔案。
以下能全面了解我們的版本更新流程。
- 發現問題
- 開發團隊會先透過我們的品質保證團隊或錯誤回報來尋找新問題。
- 已標記的問題會根據發生頻率、嚴重性和(或)玩家所受的影響程度來分類並安排優先度。(例如:一般而言,阻礙主要任務進度的問題,會比支線內容或整體品質的問題優先度更高)
- 重現問題
- 品質保證團隊會試圖重現已標記的問題,成功的話,會再送交開發團隊做進一步調查。
- 我們並不是每次都能重現問題。發生這種狀況時,如果有部分解決方案,我們就會盡量提供,或者是詢問更多資訊。
- 在回報錯誤時,各位提供愈多資訊愈好。(一般來說,我們會需要詳細的錯誤說明、影片、螢幕擷圖,以及遊戲存檔。)
- 解決方案
- 我們的開發團隊會調查產生問題的原因,並努力找出解決方案。
- 根據問題的複雜程度,這個步驟可能會花費數天。
- 我們的「一般問題」清單也會根據目前狀態而更新:
- 調查中 = 團隊目前正在積極調查該問題,但尚未找到解決方案。
- 會在未來的版本更新處理 = 團隊已經找到解決方案。
- 雖然這是個好消息,但並不表示修復方案肯定會在下一次版本更新時準備好。
- 內部測試
- 我們有兩個團隊負責檢查版本更新。在每個開發團隊中,品質管制團隊會在修復內容推出前確認修復的完整性,而我們的品質保證團隊則會確認版本更新的整體品質。
- 如果修復內容沒有奏效,或是導致其他系統迴歸先前狀態(回到先前未進一步開發的階段),我們會返回步驟 3。
- 根據修復的複雜程度,這個步驟可能會花費數小時至數天。
- 我們有兩個團隊負責檢查版本更新。在每個開發團隊中,品質管制團隊會在修復內容推出前確認修復的完整性,而我們的品質保證團隊則會確認版本更新的整體品質。
- 交付給遊戲平台的合作夥伴
- 我們會準備包含所有確認過可修復的版本更新,送交給我們不同遊戲平台的合作夥伴批准。這個步驟稱為「第一方提交」。
- 這個步驟可能需要花費一天到一週不等,且通常還需要幾天各位才會在我們的網站上看到更新紀錄。接著我們會繼續準備版本更新,以便在未來幾天內於各遊戲平台推出。
- 版本更新實裝
- 修復程序正式完成!新的版本更新已經準備在各遊戲平台推出了。
維修時間表
製作版本更新對開發團隊而言非常複雜且耗時。我們一直在盡力尋找平衡點,可以在發現問題後儘快修復這些問題,同時也為可能沒有遇到問題的玩家提供新穎又刺激的內容。接著,來談談一些已知問題,以及處理這些問題為什麼這麼費時吧。
• __消失的魚:__正如我們之前所分享的,我們在 4 月初時發現了可能的解決方案,能夠恢復英格蘭消失的魚群數量。由於這個解決方案會對現有的動物群落與機制產生直接影響,因此我們將完整的修復工作移至 6 月,以便於進一步測試和改善。不過,版本更新 1.2.1(四月)中會有部分解決方案。
• __郡長不在家:__這項任務有多種問題,可能會根據條件與玩家而有所不同。因此,更新紀錄裡的修復可能沒有包含您在這個任務遇到的問題,但是請放心,我們會調查所有回報的案件。
• 預言之豬:正如流程概述中所述,每個問題都會依據嚴重性、影響程度與發生頻率進行分類。因為「預言之豬」是支線內容,我們將影響更大的故事進度問題排在比較優先的順位。不過,我們已經找到解決方案,也預計在版本更新 1.2.1(四月)中推出。
回報錯誤
如果您想要向我們回報錯誤,請在玩家支援討論區或網站上回報,並附上下列資訊:
- 對問題的詳細說明、您的遊戲平台,並盡可能在每項回報都涵蓋「地點」、「時間」與「內容」等資訊。
- 如果可以的話,也提供螢幕擷圖、影片與遊戲存檔,因為這些內容對重現玩家遇到的問題幫助極大。
即將到來的內容
以下能一睹為快我們接下來的版本更新規劃。
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請隨時關注我們的頻道,以便在未來更新接近推出時了解更多詳細資訊。我們目前還在努力改進對於已知問題的溝通方式,好提供預期修復時間表更具體的相關資訊。