ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ

Условия использования сервисов Ubisoft

Данные правила поведения созданы для The Crew 2 и являются приложением к Условиям использования сервисов Ubisoft. Дополнительные правила поведения можно найти здесь: https://legal.ubi.com/termsofuse/ru-RU. Термины, написанные с заглавной буквы, которые используются в этих Правилах поведения, имеют соответствующее значение, указанное в Условиях использования сервисов Ubisoft.

Ответственность

Компания Ubisoft не несет ответственности за действия или комментарии Пользователей в Игре, на форумах, на сайте и в других социальных ресурсах. Компания Ubisoft оставляет за собой право полностью либо частично удалять любые опубликованные Пользователем данные без предварительного предупреждения или уведомления.

Убедительно просим вас никому не сообщать свои персональные данные или данные вашего Аккаунта. Это касается данных, которые могут быть использованы для установления вашей личности (номер социального страхования, номер телефона, адрес проживания и т. д.) или для компрометации вашего Аккаунта (адрес личной электронной почты, ответы на ваши секретные вопросы и т. д.).

Обратите внимание: представители компании Ubisoft никогда не попросят сообщить ваш пароль.

Правила поведения

Во время игры в The Crew 2 вы должны уважать других Пользователей и их права. Выполнение нижеследующих пунктов обязательно для всех, за этим следят сотрудники Ubisoft.

При подозрении в нарушении Правил поведения или Условий использования сервисов Ubisoft будет проведено расследование сотрудниками Ubisoft. Компания Ubisoft оставляет за собой право заморозить, заблокировать или удалить Аккаунт любого Пользователя без предварительного предупреждения или уведомления.

• При использовании Сервисов, предоставляемых компанией Ubisoft, Пользователи не должны принимать участие в каких-либо противоправных действиях или подстрекать других к их совершению. То же касается обсуждения планов подобных действий.
• Пользователи должны выполнять все инструкции, переданные им сотрудниками Ubisoft. Невыполнение Пользователем любого требования сотрудника Ubisoft будет расцениваться как нарушение Правил поведения и может привести к заморозке или аннулированию его Аккаунта.
• При использовании Сервисов, предоставляемых компанией Ubisoft, и Игры The Crew 2 Пользователь должен следовать положениям, указанным в правилах поведения. Нижеследующий список запрещенных действий содержит примеры недопустимого поведения. Обратите внимание, что он не является исчерпывающим.

Запрещенные действия

• Запрещается оскорбление других Пользователей и издевательство над ними во время устного или письменного общения. Компания Ubisoft не приемлет оскорбления в любой форме и оставляет за собой право заморозить либо заблокировать Аккаунт любого Пользователя, допустившего оскорбительное поведение.
• Запрещается публикация порнографических материалов либо материалов эротического характера на любых сервисах, доступ к которым предоставляется компанией Ubisoft.
• Запрещаются любые высказывания, сообщения или изображения, содержащие незаконную или опасную информацию, угрозы, оскорбления, нецензурную брань, грубость, клевету, разжигание ненависти, расизм, сексизм, а также высказывания, представляющие собой агрессию и являющиеся оскорбительными с этической точки зрения. Это правило также распространяется на форумы, сайт, игровой чат и IP-телефонию.
• Строго запрещаются попытки выдать себя за другого Пользователя либо сотрудника Ubisoft.
• Запрещаются любые действия, нарушающие нормальный игровой процесс при работе с клиентом игры, форумом либо любым другим сервисом Ubisoft. К данным действиям относится рассылка спам-сообщений, реклама других продуктов либо призыв к их использованию. Данный перечень не является исчерпывающим.
• Устное либо письменное оскорбление сотрудника Ubisoft считается недопустимым и может привести к заморозке или удалению Аккаунта.
• Запрещается распространение любых ранее модерируемых материалов, опубликованных на сайте или на форумах. Любые вопросы о том, почему было удалено или отредактировано сообщение или обсуждение на форуме, следует направлять менеджеру по работе с сообществом.
• Недопустимо использование любых новых или уже известных ошибок и сбоев, которые дают несправедливое преимущество перед другими Пользователями. Это может привести к снижению уровня вашего персонажа, а также заморозке или аннулированию вашего Аккаунта.
• Строго запрещаются любые попытки модификации, повреждения или изменения кода Игры и кода на сервере. Любые действия подобного характера приведут к немедленному прекращению действия Аккаунта, а виновная сторона может быть привлечена к персональной ответственности и/или понести наказание, предусмотренное законом.
• Строго запрещается использование сторонних взломанных и мошеннических клиентов, а также клиентов с использованием ботов.

Имена Пользователей

Нижеследующие правила определяют запрещенные к использованию имена.

• Запрещается использовать имена, нарушающие правила поведения. К ним относятся имена с разжигающим ненависть, расистским, клеветническим, оскорбительным с точки зрения этики, бранным, грубым подтекстом либо подтекстом эротического характера, а также иные оскорбительные слова.
• Запрещается использовать имена, оскорбляющие либо порочащие других Пользователей.
• Запрещается использовать имя любого сотрудника Ubisoft.
• Запрещается использовать имя персонажа, название предмета или продукта, охраняемое авторским правом или правом на товарный знак.
• Запрещается использовать имя представителя популярной культуры или СМИ.
• Запрещается использовать имя с религиозным или историческим подтекстом.
• Запрещается использовать имя, связанное с террористическими организациями или их деятельностью.
• Компания Ubisoft оставляет за собой исключительное право на использование имен, связанных с лицензией The Crew 2.
• Запрещается использовать имя, связанное с болезнью, лекарствами, наркотиками или алкоголем.
• Запрещается использовать любые имена, нарушающие вышеприведенные правила за счет ассоциации с именем или фамилией.
• Запрещается использовать имя, содержащее орфографические ошибки или написанное любым способом, который нарушает вышеприведенные правила.

Безопасность Аккаунта

Пользователь лично несет ответственность за безопасность своего Аккаунта, в частности за защиту своей игровой системы и Аккаунта от компрометации.

Тем не менее компания Ubisoft обязуется оказывать Пользователю всяческую поддержку в случае подозрений, что его Аккаунт находится под угрозой или был скомпрометирован. Если Аккаунт украден либо используется третьей стороной, сотрудники Ubisoft проведут дальнейшее расследование этого инцидента. На это время Аккаунт может быть заблокирован.

Компания Ubisoft не гарантирует никаких компенсаций за любые повреждения, нанесенные во время несанкционированного использования Аккаунта. Необходимые действия могут быть определены только по результатам расследования.

Любой перехват либо кража Аккаунта является наказуемым нарушением. Виновная сторона может быть привлечена к персональной ответственности или понести наказание, предусмотренное законом.

Служба поддержки

Служба поддержки поможет вам решить любые вопросы, возникшие во время игры. Вы можете обратиться в службу поддержки Ubisoft на сайте, в разделе поддержки. Ниже приведен список услуг, которые может оказать служба поддержки. Обратите внимание, что он не является исчерпывающим.

• Вы получите быстрый комментарий по поводу возникших у вас вопросов или проблем. Срок ответа будет зависеть от рабочей загрузки отдела службы поддержки.
• Мы обязуемся не прерывать игровой процесс и никак не вмешиваться в него без крайней необходимости для нашей работы.
• Все Пользователи равны.
• Мы обязуемся расследовать любые инциденты, которые могут быть связаны с нарушением Правил поведения. Любые сомнения будут трактоваться в пользу Пользователя.
• Все санкции будут накладываться как можно скорее в зависимости от тяжести нарушения, обстоятельств и истории вашего Аккаунта.
• Вся переписка между Пользователем и службой поддержки ведется в частном порядке. Она не может быть разглашена другим Пользователям, если того не требует закон.

Дисциплинарные меры

Компания Ubisoft стремится обеспечить Пользователям комфортные условия как во время игрового процесса, так и при общении на форумах или на сайте. Тем не менее возможны нарушения Правил поведения. В этом случае служба поддержки проводит расследование, стараясь обеспечить его справедливость и беспристрастность. В зависимости от серьезности нарушения и прошлой активности Пользователя служба поддержки может прибегнуть к одной из мер, указанных ниже.

• Возможна ситуация, в которой санкции применяться не будут.
• Нарушителю может быть вынесено предупреждение. В таком случае Пользователь будет уведомлен об этом по электронной почте, а в Аккаунте данного игрока будут указаны сведения о его действиях и причинах предупреждения.
• Прогресс Пользователя может быть приведен в исходное состояние, если его внутриигровой прогресс был достигнут способом, нарушающим данные Правила поведения. В Аккаунте игрока будет сделана отметка о наказании, а на его почту будет отправлено письмо с указанием деталей.
• В качестве меры наказания может быть применена как временная заморозка Аккаунта (от 3 дней), так и бессрочная блокировка. В Аккаунте игрока будет сделана отметка о наказании, а на его электронную почту будет отправлено письмо с формулировкой наказания, указанием деталей и срока, на который Игра будет заблокирована для Пользователя.
• Аккаунт Пользователя может быть удален. Это означает, что доступ к Игре будет заблокирован на неопределенный промежуток времени. На электронную почту Пользователя будет отправлено письмо с описанием причин наказания и связанных с этим деталей.

Ниже приведены примеры поведения, которые могут привести к запрету на сетевую игру или иному ограничению доступа вашего Аккаунта к Игре. В реальности объем санкций может отличаться от приведенных примеров в зависимости от тяжести нарушения. Необходимые меры определяются представителями Ubisoft индивидуально для каждого случая.

• __ Обман/модифицирование/взлом__: игрок использует модифицированную версию клиента Игры или стороннее программное обеспечение, препятствующее комфортной игре других Пользователей или дающее несправедливое преимущество над другими Пользователями, как например: способность видеть или проходить сквозь стены (wallhack), автоматическое прицеливание (aimhack).
  • Максимальным наказанием является бессрочная блокировка Аккаунта.
• Оскорбительные высказывания или поведение/угрозы: публикация (на общедоступных форумах, в приватных чатах или посредством IP-телефонии) любых материалов, нарушающих данные Правила поведения.
• Первый случай нарушения: предупреждение.
• Многочисленные случаи нарушения: временная или бессрочная блокировка Аккаунта (только для PC-пользователей), временная или бессрочная блокировка Аккаунта на форуме, если нарушение произошло на форуме.
• __ Оскорбление__: оскорбление или нападки на других Пользователей в устной или письменной форме как в Игре, так и вне ее (на общедоступных форумах, на сайте, в приватных чатах и посредством IP-телефонии).
  • Первый случай нарушения: предупреждение.
  • Многочисленные случаи нарушения: временная или бессрочная блокировка Аккаунта.
• Использование уязвимостей: создание и использование ошибок или сбоев, обход установленных правил Игры, который дает заметное преимущество или позволяет пропустить ряд игровых действий, необходимых в ином случае.
• Первый случай нарушения: предупреждение.
• Второй случай нарушения: временная заморозка Аккаунта.
• Многочисленные случаи нарушения: бессрочная блокировка Аккаунта.

Срок заморозки определяется представителями Ubisoft индивидуально для каждого случая.

• Реклама/рассылка спама: вмешательство в общение игроков с личными или коммерческими целями путем многократной публикации однотипных сообщений.
• Первый случай нарушения: предупреждение.
• Многочисленные случаи нарушения: временная или бессрочная блокировка Аккаунта.
• Фишинг/мошенничество: любые попытки обмана либо введения в заблуждение других игроков с целью получения личной или финансовой выгоды, в том числе попытка получить персональные данные, данные кредитных карт и т. д. Данный перечень не является исчерпывающим.
• Максимальным наказанием является бессрочная блокировка Аккаунта

В реальности объем санкций может отличаться от приведенных примеров в зависимости от тяжести нарушения. Необходимые меры определяются представителями Ubisoft индивидуально для каждого случая.

Обжалование наложенных на Аккаунт санкций

Если вы хотите задать вопрос или оспорить наложенные на ваш Аккаунт санкции, отправьте запрос в службу поддержки через форму на сайте. Не забудьте сообщить всю необходимую информацию. Мы постараемся как можно быстрее ответить на ваш вопрос.

Просим вас соблюдать Правила поведения

Помогите нам сделать этот сайт, Игру и форумы лучше. Соблюдайте правила поведения и призывайте к этому других игроков. Если вы столкнетесь с Пользователями, незнакомыми с правилами поведения, вежливо попросите изучить их.