ATUALIZAÇÃO DE PROTEÇÃO AOS JOGADORES – Y9S4

Hoje nossas equipes de Proteção aos Jogadores contarão novidades de alguns dos avanços que estamos fazendo em nossos sistemas antitrapaça e antitoxicidade.

NESTA ATUALIZAÇÃO

ANTITRAPAÇA

• Visão geral do status
• MouseTrap – Detecção de mouse e teclado no console
• Rage Cheating e violações de jogabilidade
• Exploits de lags
• Criptografia – Fortalecimento binário
• Sanções
• Considerações finais

ANTITOXICIDADE

• Renovação do Sistema de Reputação
• Moderação automática de bate-papo de texto
• Modo Privacidade – Nomes de usuário inaceitáveis
• Nosso curso de ação

Na Operation Collision Point, trouxemos mudanças para melhorar a experiência para jogadores de PC e console, com melhorias contínuas de fortalecimento binário para PC, a nova penalidade do MouseTrap para consoles, e mais. Hoje, nossa equipe antitrapaça vai discorrer sobre como chegamos até aqui e no que estão trabalhando, compartilhando novos dados e análises.

VISÃO GERAL DO STATUS

SAÍDAS DE FORNECEDORES DE TRAPAÇAS

Já tocamos neste assunto antes, mas gostaríamos de compartilhar um pouco mais sobre ele aqui. No final do ano passado, um dos fornecedores de trapaças mais importantes saiu da cena de Siege. Antes disso, o fornecedor de trapaças estava offline ou era detectado, ou seja, suas trapaças não funcionariam ou resultariam em banimento. Isso resultou de nossa abordagem multifacetada para iniciativas antitrapaça, combinando medidas tanto de detecção quanto de fortalecimento. Tem sido um grande êxito para o Siege, e nossa missão é continuar tornando o Siege menos viável para fornecedores de trapaças.

DENÚNCIAS DE TRAPAÇA DIMINUINDO

DENÚNCIAS DE TRAPAÇA NO PC
As denúncias de trapaça diminuíram, e temos dados novos a compartilhar sobre esse assunto. No gráfico acima, vemos que as denúncias de trapaças estão em tendência decrescente constante desde o início de outubro, revelando que os jogadores perceberam a mudança na presença de trapaceiros. As denúncias de trapaças diminuíram em mais de 40% em comparação com os picos do verão de 2024, e, comparando com o ano anterior, vimos uma queda de mais de 30%.

DENÚNCIAS DE TRAPAÇA NOS CONSOLES
As denúncias de trapaça nos consoles ficaram praticamente estáveis ao longo do ano. As denúncias tiveram um aumento no início de dezembro, mas acreditamos que a maioria foi devido à falha de configuração padrão de Crossplay que os jogadores encontraram no lançamento da Y9S4. Continuamos focados em nossas iniciativas antitrapaça. Veja abaixo mais detalhes sobre o MouseTrap.

ATUALIZAÇÕES FUTURAS – NOSSA MISSÃO CONTINUA A MESMA

A luta ainda não acabou. Sabemos que, quando um fornecedor de trapaças sai de cena, outros criadores de trapaças tentam ocupar o espaço deixado por ele. A remoção desse criador de trapaças não muda muito do roteiro da equipe antitrapaça: continuaremos investindo e inovando nas tecnologias de fortalecimento e detecção para melhorar Siege cada vez mais.

MOUSETRAP – DETECÇÃO DE MOUSE E TECLADO NO CONSOLE

• Lembrando: o MouseTrap é nosso antitrapaça_ para console, que detecta dispositivos que habilitam o uso de mouse e teclado.

NOVA PENALIDADE ATIVA

A Y9S4 trouxe o lançamento do novo sistema de penalidades MouseTrap. Caso sejam detectados 3 vezes, os spoofers são forçados a ficar no grupo de organização de partidas do PC, com recuo de PC habilitado por 90 dias. É um sistema muito mais rigoroso que o anterior, que reduzia os efeitos assim que o jogador parasse de usar dispositivos de spoofing. Essa mudança se tornou possível por atualizações no modelo de IA que reforçaram a precisão e diminuíram ainda mais os falsos positivos.

Observando o lançamento da Temporada, sabemos que jogadores de console podem não ter sentido o impacto pleno do MouseTrap (como mostrado no gráfico acima, indicando aumento nas denúncias de trapaças no início de dezembro), com uma falha que habilita o Crossplay entre consoles e PC por padrão, organizando partidas entre jogadores de controle e jogadores de PC que estavam usando teclado e mouse legitimamente.

No geral, nossos dados mostram que o sistema está funcionando como esperado, detectando e aplicando penalidades a usuários de dispositivos de spoofing, forçando-os a ficar no grupo do PC. Estamos confiantes na nossa detecção, mesmo sabendo que alguns jogadores conseguiram escapar da detecção nesta Temporada. Esse método de escapar da detecção está sendo investigado, e habilitaremos uma correção para ele em breve.

Estamos monitorando o MouseTrap de perto e continuaremos fazendo isso enquanto reforçamos seus recursos de IA. Nossa equipe está buscando melhorias e novas formas de utilizar IA, o que nos ajudará a reforçar nossa detecção de trapaças no console.

RAGE CHEATING E VIOLAÇÕES DE JOGABILIDADE

• Lembrando: violações de jogabilidade são ações tecnicamente possíveis dentro do motor do jogo, mas que são efetivamente proibidas e impossíveis de uma perspectiva de jogabilidade, como atirar enquanto corre.

A Y9S3 foi nossa melhor Temporada até agora no combate ao Rage Cheating, graças a um novo sistema que implementamos para detectar violações de jogabilidade. Esse novo sistema gera banimento garantido para Rage Cheating e, em seu auge, até superou nosso sistema de banimento de dados. Implementada essa tecnologia de base, agora está mais fácil para a equipe implementar novos casos de violações de jogabilidade conforme surgem novos Rage Cheats.

SOLUÇÕES DE EXPLOITS DE LAGS

Percebemos um aumento nos novos exploits baseados em lags no começo da Y9S4. Esses exploits, que podem acontecer no console, abusam da sincronização entre cliente e servidor usando a latência de rede. Nossa equipe implementou recentemente uma correção para combater esses exploits, juntamente com uma onda de banimentos. Gostaríamos também de agradecer aos jogadores e criadores por sua ajuda aqui, pois os relatórios enviados pelo R6Fix tiveram papel fundamental em nossas correções iniciais. Continuaremos a monitorar esse espaço de perto.

CRIPTOGRAFIA – FORTALECIMENTO BINÁRIO

• Lembrando: o fortalecimento binário é o uso de técnicas de criptografia e fortalecimento para atualizar a base de código do jogo e aprimorar a segurança, e continuamos implementando essas atualizações no jogo a cada atualização.

Na Y9S4, reforçamos ainda mais nossa capacidade de fortalecimento, com mais especialistas na equipe trabalhando para melhorar a segurança do jogo. Esses esforços geraram frutos: cada atualização desta Temporada resultou numa diminuição de denúncias de trapaças e menções online de trapaças no dia da atualização. Além disso, gostaríamos de anunciar que estamos monitorando outro importante fornecedor de trapaças, que está offline desde a implantação de atualizações anteriormente nesta Temporada. Não podemos nos aprofundar nos detalhes de cada uma das nossas atualizações, mas podemos confirmar que elas estão gerando resultados concretos, com mais tempo offline dos fornecedores de trapaças. Esperamos que você esteja percebendo esses resultados no jogo também e, como sempre, essas iniciativas continuam.

SANÇÕES

CANCELAMENTO DA PARTIDA DE TRAPACEIRO

Havíamos tomado a decisão de não implementar o Cancelamento da Partida de Trapaceiro no lançamento da Y9S4, a fim de ganhar mais tempo para garantir um lançamento tranquilo. Agora o recurso está disponível, tendo sido ativado numa atualização em um momento anterior desta Temporada. Ele permite que trapaceiros sejam expulsos de uma partida assim que um banimento é emitido; nesse momento, o recurso de Cancelamento da Partida de Trapaceiro é acionado, cancelando a partida em andamento para todos. O resultado aqui é uma redução do tempo gasto pelos jogadores em partidas injustas ou ilegítimas.

SANÇÕES POR BOTTING

• Lembrando: botting se refere ao uso de programas automatizados projetados para executar ações no jogo sem a interação de um jogador.

Nossa detecção de botting tem funcionado bem, mas, conforme comentários da nossa comunidade, os banimentos temporários que estavam sendo aplicados não foram suficientes. Tendo isso em mente, recentemente mudamos os banimentos por botting, gerando um banimento permanente na primeira infração. Essa mudança foi possível graças a melhorias no nosso sistema de detecção, que o deixaram mais preciso e confiável.

ESTATÍSTICAS DE BANIMENTO – BATTLEYE + BANIMENTOS DE R6

Nossos dados de banimento para 2024, atualizados para incluir outubro, novembro e dezembro.

A seguir, alguns pontos-chave que gostaríamos de compartilhar:

AGOSTO, SETEMBRO E OUTUBRO – BANIMENTOS DE R6 [banimentos baseados em dados, banimentos por violação de jogabilidade e outros]

• Os banimentos do R6 tiveram um desempenho muito bom durante esses meses. Isso ocorreu devido à nossa implementação de detecções de violações de jogabilidade, resultando em um aumento nos banimentos nesse período.

OUTUBRO E NOVEMBRO – BANIMENTOS DO BATTLEYE

• Os banimentos do BattlEye tiveram um aumento em outubro e um aumento secundário, mais acentuado, em novembro. Esse foi um resultado direto da nossa colaboração mais estrita com o BattlEye e dos próprios esforços deles para encontrar novas formas de detectar trapaças.

DEZEMBRO

• Dezembro marcou o lançamento da nossa Temporada mais recente e, embora tenhamos uma diminuição nos banimentos gerais aqui, também percebemos que os jogadores denunciaram menos trapaceiros em comparação aos meses anteriores (veja a seção Denúncias de Trapaça Diminuindo acima).

Atualmente, muitas trapaças no cenário atual estão offline, apresentando problemas ou sendo detectadas pelo BattlEye.

CONSIDERAÇÕES FINAIS

Como você pode ver pelo que compartilhamos hoje, temos uma abordagem multifacetada para a antitrapaça do Siege, e tivemos resultados na Y9S3 e na Y9S4. Continuaremos avançando e trazendo informações para você à medida que avançarmos.

A Y9S4 trouxe o lançamento de algumas das nossas maiores iniciativas de antitoxicidade, com moderação automática de bate-papo de texto e renovação do Sistema de Reputação. Vamos analisar essas iniciativas com a nossa equipe antitoxicidade e ver como elas afetaram o jogo e os jogadores até agora.

RENOVAÇÃO DO SISTEMA DE REPUTAÇÃO

PANORAMA INICIAL

A renovação do Sistema de Reputação já chegou e, até agora nesta Temporada, seu desempenho e impacto atenderam aos nossos pilares principais (transparência, facilidade de compreensão e clareza) e às nossas expectativas. Notamos que jogadores regular ou altamente tóxicos estão sendo classificados corretamente como Desonestos ou Disruptivos, enquanto jogadores de comportamento positivo e aqueles que estão adaptando seu comportamento estão vendo reflexos disso com as posições mais altas (Respeitável, Estimado e Exemplar).

DISTRIBUIÇÃO DAS POSIÇÕES

Aqui temos uma representação visual da distribuição das posições para a Y9S4. Atualmente, 1,21% dos jogadores estão na categoria Desonesto (a mais baixa), com 2,58% em Disruptivo (a segunda mais baixa), e nosso sistema de pontos está garantindo a necessidade de várias etapas negativas consistentes para entrar nessas categorias. Evitar comportamentos negativos ajudará qualquer jogador a obter a posição Respeitável, e ter comportamento positivo em nossas partidas sem negatividade ajudará você a subir mais.

Recebemos comentários de que é muito difícil atingir a posição Exemplar, e que basta um pequeno número de ações negativas para sair dela. Isso é intencional, para que o comportamento nessa posição seja próximo da perfeição.

É claro que continuaremos monitorando o feedback dos jogadores para garantir que o sistema funcione conforme esperado. Estamos confiantes em nosso avanço rumo à ativação dos impactos do Sistema de Reputação, que ocorrerá em breve (impactos baseados em sua Posição de Reputação) e em nossa saída do Beta.

MODERAÇÃO AUTOMÁTICA DE BATE-PAPO DE TEXTO

LANÇAMENTO

Para começar, estamos felizes com a introdução da moderação automática de bate-papo de texto no Siege. Sabemos que algumas detecções estavam erradas, mas criamos esse sistema pensando na capacidade de adaptação responsiva e conseguimos corrigir no mesmo dia os problemas que nos foram relatados. A seguir, estão alguns exemplos de mensagens que foram sinalizadas nos estágios iniciais do lançamento e que já foram resolvidas.

• "belo tiro, pontaria e jogo magistrais"
• "ping4"
• "coloca uma mira"
• "meastro abatido"
• "tóxico"
• "pem"
• "Atirei no lion pelo alçapão"

Sabemos que, em alguns casos, os jogadores podem encontrar exemplos de mensagens que deveriam ou não deveriam ser sinalizadas. Estamos analisando constantemente o feedback dos jogadores para refinar o sistema e usando seus relatórios para aplicar correções rápidas, melhorando a experiência de todos.

Também resolvemos uma falha em que algumas mensagens normais podiam ser removidas quando eram enviadas muito rapidamente em sequência, como "GG". Isso foi corrigido durante o hotfix em 18 de dezembro.

IMPACTO SOBRE OS JOGADORES

Desde o lançamento da nossa moderação automatizada, a probabilidade do jogador ser denunciado por abuso no bate-papo de texto caiu 33% no geral e, junto com isso, a quantidade de jogadores altamente tóxicos no bate-papo de texto foi reduzida em 80%.

Esses números mostram que a moderação automática de bate-papo de texto teve um efeito instantâneo na forma como alguns jogadores escolhem se comunicar no jogo, criando uma experiência geral mais positiva. Manteremos o balanceamento contínuo para continuar protegendo os jogadores contra toxicidade recorrente ou alta.

MODO PRIVACIDADE – NOMES DE USUÁRIO INACEITÁVEIS

Estamos cientes que alguma toxicidade permanece no jogo, com o uso de nomes de usuário ofensivos no modo Privacidade. No momento, estamos trabalhando para melhorar nossa solução antitoxicidade para nomes de usuário, e confirmamos que o uso desses nomes de usuário pode resultar em banimento. Estamos banindo constantemente jogadores que escolhem passar dos limites com o nome de usuário escolhido no modo Privacidade.

EM BREVE

Queremos manter você atualizado sobre alguns dos outros recursos e aprimoramentos que serão lançados no futuro. Aqui está um resumo de algumas questões em que estamos trabalhando em segundo plano:

• Moderação automática de bate-papo de voz
• Melhoria das configurações de privacidade para PC e consoles
• Reformulação de relatórios no jogo: adicionar mais granularidade e melhorar o ciclo de feedback
• Melhoria do sistema de penalidades por abandono

NOSSO CURSO DE AÇÃO

A renovação do Sistema de Reputação teve um lançamento bem-sucedido que claramente afetou a comunicação negativa no jogo. A moderação automática de bate-papo de texto também está funcionando bem e, embora saibamos que sempre será necessário o balanceamento, estamos garantindo nossa capacidade de resposta para fazer mudanças rapidamente. Nosso objetivo agora é trabalhar na implementação da parte dos impactos do Sistema de Reputação, para que os jogadores possam ser reconhecidos por sua positividade ou ajudados a se reabilitar, com impactos em suas recompensas habituais no jogo.