개발자 블로그: 평판 시스템

5년 차 초반에 Rainbow Six Siege 내의 평판 시스템 개발에 대해 발표한 바 있습니다. 이번 연말에 공개하려고 계획했지만, 유행병으로 인해 전 세계 공개를 연기하게 됐습니다. 하지만 저희는 이후 매 시즌 출시와 함께 평판 시스템을 일부분씩 배포했으며, 그 결과 현재 백그라운드에 있는 라이브 시스템이 탄생했습니다.

__평판 시스템 한눈에 보기  __

평판 시스템은 플레이어가 Siege 커뮤니티에서 긍정적인 구성원이 되기 위해 필요한 도구가 되기도 하며, 어떤 행동이 언제 그리고 왜 유해한 행동이 되는지 플레이어가 이해할 수 있도록 도와주는 교육적인 역할도 합니다. 평판 시스템은 전체 커뮤니티의 평판을 결정하기 위해 플레이어의 행동과 경험을 활용합니다.

저희의 목표는 피드백을 통해 악의적 행동을 제한하고 긍정적인 행동을 장려하여 플레이어의 평판이 가시적으로 나타나게 하는 데 있습니다. 저희는 건강한 상호 작용을 우선시하고, 협력을 강화하고, 긍정적인 행동에 보답할 수 있도록 플레이어를 돕고 싶습니다. 또한, 그렇게 안전한 환경을 조성한 플레이어들이 Rainbow Six Siege 커뮤니티의 핵심 구성원으로서 인정받고 가치 있는 존재라고 느꼈으면 좋겠습니다. 초심자, 프로 게임 플레이어, 캐주얼 플레이어, 그리고 스트리머들은 모두 Siege를 플레이하며 안전함을 느낄 자격이 있고, 이 시스템은 그를 위해 개발되었습니다.  

(그림 1)

지난 1년간, 평판 시스템 배포는 백그라운드에서 진행됐습니다. 전체 시스템이 라이브 상태인 현재는 프론트 엔드에서 확인할 수 없으며 아직 플레이어에게 어떤 영향도 끼치지 않습니다. 이러한 “그림자” 배포 덕분에 저희는 점수 시스템이 모든 플레이어에게 공정하게 적용되는 데 필요한 관찰, 반복 시행, 업데이트 밸런싱 작업을 계속할 수 있었습니다.   

__점수 및 제재 시스템 __

그림 1에서 확인할 수 있듯이, 플레이어는 긍정적 혹은 부정적 행동을 근거로 평가받고 평판 점수를 얻습니다. 이 점수는 제재와 보상을 분배하는 레벨 시스템의 일부입니다. 평판 점수는 행동과 브랜치(그림 2) 두 가지 단계에 의해 영향을 받습니다. 플레이어는 게임 내에서 하는 다양한 행동으로 행동 점수를 얻습니다. 그 후 브랜치가 합계를 내 플레이어의 전체적인 평판 점수에 영향을 줍니다.

(그림 2)

평판 점수는 플레이어의 전체 행동을 결정하는 데 매우 중요합니다. 평판 점수가 매우 낮을 경우 제재를 받게 됩니다. 다만 적극적으로 악의적 행위를 하는 제재 플레이어를 막기 위해, 플레이어가 즉각적인 행동에 대한 점수를 기반으로 예방 제재 및 경고를 받을 수 있도록 시스템을 설계했습니다.

(그림 3)

6년 차 계획

내년에도 저희는 평판 시스템의 밸런스 조정을 계속할 예정입니다. 6년 차의 전반부는 예방 제재 시행 위주로 진행될 것입니다. 이러한 예방 제재로 그리핑 및 부적절한 언행 등 반복적으로 이루어지는 게임 내 괴롭힘을 포착할 수 있을 것입니다. 또한, 평판 관련 정보를 플레이어분들에게 전달할 수 있도록 평판 시스템의 프론트 엔드 디자인도 계속해서 작업할 예정입니다.

또한, 플레이어 행동 팀도 진행 중인 다양한 단기, 중기, 장기 계획을 계속해서 발전시킬 예정입니다. 이러한 계획에는 플레이어의 악의적 행동을 찾아내고 미리 예방하는 것부터 치트 방지책을 강화하는 것 등이 포함됩니다. 계속해서 피드백을 수용해 저희의 시스템이 효율적이고, 가능한 한 명료하고, 플레이어의 기대에 발맞출 수 있도록 개선하겠습니다. 평판 시스템뿐만 아니라 앞으로 진행될 다른 계획의 개발도 잘 끝마칠 수 있도록 커뮤니티에서 많은 도움을 주실 거라 믿습니다.