28 May 2018

CODICE DI CONDOTTA

Condizioni di utilizzo di Ubisoft

Questo Codice di condotta riguarda The Crew 2 ed è un supplemento alle Condizioni di utilizzo di Ubisoft. Puoi consultare tali condizioni e regole di condotta aggiuntive a questo indirizzo:https://legal.ubi.com/termsofuse. Il significato dei termini riportati in maiuscolo in questo Codice di condotta è specificato nelle Condizioni di utilizzo.

Responsabilità

Ubisoft non può essere ritenuta responsabile delle azioni o dei commenti fatti dagli Utenti nelle varie aree del Gioco, sul forum, sul sito web o su altri mezzi d'informazione. Ubisoft si riserva il diritto di rimuovere qualsiasi contenuto pubblicato da un Utente senza preavviso o notifica.

Ti consigliamo vivamente di non fornire a nessuno informazioni personali o relative al tuo Account. Ciò include informazioni che possono essere utilizzate per identificarti (numero di previdenza sociale, numero di telefono, indirizzo fisico, ecc.) o informazioni che potrebbero essere utilizzate per compromettere il tuo Account (indirizzo email personale, risposte alle tue domande di sicurezza, ecc.).

Ricorda che nessun rappresentante di Ubisoft ti chiederà mai di comunicare la tua password.

Codice di condotta

Quando giochi a The Crew 2, devi rispettare gli altri Utenti e i loro diritti. I punti che seguono devono essere rispettati da tutti i giocatori, e lo staff di Ubisoft si impegnerà a verificare la loro applicazione:

Qualsiasi sospetta violazione del Codice di condotta o delle Condizioni di utilizzo comporterà un'indagine da parte dello staff di Ubisoft. Ubisoft si riserva il diritto di sospendere, interdire, azzerare o eliminare l'Account di qualsiasi Utente senza alcun avviso o preavviso.

Durante l'utilizzo dei Servizi forniti da Ubisoft, agli Utenti è fatto divieto di intraprendere o incoraggiare qualsiasi comportamento illegale o comunicazione relativa a tale tipo di comportamento.
Gli Utenti devono seguire tutte le istruzioni impartite dallo staff di Ubisoft. La mancata osservanza da parte dell'Utente di qualsiasi richiesta inoltrata da un dipendente Ubisoft sarà considerata una violazione del Codice di condotta e potrebbe comportare la sospensione o la revoca dell'Account.
L'Utente deve rispettare le regole descritte nel presente Codice di condotta durante l'uso dei Servizi offerti da Ubisoft e del gioco The Crew 2. Il seguente elenco di comportamenti vietati fornisce esempi di comportamento inaccettabile, ma non è considerato esaustivo.

Comportamenti vietati

È vietato molestare o attaccare altri Utenti attraverso comunicazioni verbali o scritte. Ubisoft non tollera alcuna forma di molestia e potrebbe essere obbligata a sospendere o interdire l'Account dell'Utente in caso di molestie.
È vietato pubblicare contenuti pornografici o sessualmente espliciti attraverso i mezzi messi a disposizione all'Utente da Ubisoft.
È vietato l'uso di qualsiasi linguaggio o contenuto/immagine ritenuti illegali, pericolosi, minacciosi, offensivi, osceni, volgari, diffamatori, carichi d'odio, razzisti, sessisti, eticamente offensivi o che costituiscano molestie. Ciò include l'uso di quanto sopra sui forum, sul sito web, sulla chat di gioco o via VOIP.
È severamente vietato impersonare qualsiasi altro Utente o dipendente Ubisoft.
È vietato qualsiasi comportamento che interrompa il flusso generale di gioco nel client di gioco, nel forum, nel sito web o in qualsiasi altro canale Ubisoft. Ciò include, a mero titolo esemplificativo, spam, pubblicità o presentazione di altri prodotti.
Abusi verbali o scritti rivolti a un dipendente Ubisoft non saranno tollerati e potrebbero comportare la sospensione o l'eliminazione dell'Account.
È vietato ripubblicare qualsiasi contenuto precedentemente moderato sul sito web o nei forum. Se hai domande sulla modifica o rimozione di un post o una discussione, contata direttamente un responsabile della community.
Lo sfruttamento di eventuali errori o bug noti o sconosciuti apportanti un vantaggio sleale nei confronti di altri Utenti è severamente vietato e può comportare l'azzeramento delle statistiche e dei progressi del personaggio, oltre alla sospensione o alla revoca dell'Account.
Qualsiasi tentativo di modificare, manipolare o alterare il codice del Gioco o del server è severamente proibito. Qualsiasi comportamento del genere comporterà la cancellazione immediata dell'Account e potrebbe anche dar luogo a responsabilità personali e/o sanzioni penali.
L'utilizzo di client di terzi per trucchi, hacking o botting è severamente vietato.

Nomi utente

Le seguenti regole chiariscono le tipologie di nomi non utilizzabili:

Non è permesso utilizzare nomi in contrasto con il Codice di condotta. Ciò include l'uso di nomi esprimenti odio, razzismo, diffamazione, offese etniche, oscenità, volgarità o sessualmente espliciti, così come qualsiasi altra formulazione offensiva.
Non è permesso utilizzare nomi che favoriscano molestie o calunnie nei confronti di altri Utenti.
Non è permesso utilizzare il nome di qualsiasi dipendente Ubisoft.
Non è permesso utilizzare nomi di personaggi, oggetti o prodotti protetti da copyright o marchi.
Non è permesso utilizzare nomi tratti dalla cultura popolare o dai media.
Non è permesso utilizzare nomi con connotazione religiosa o storica.
Non è permesso utilizzare nomi legati a organizzazioni o attività terroristiche.
Ubisoft si riserva rigorosamente il diritto di utilizzare i nomi collegati alla licenza di The Crew 2.
Non è permesso utilizzare nomi che si riferiscono a malattie, medicine, droghe o alcolici.
Non è permesso utilizzare nomi che violino qualsiasi regola sopra riportata combinando nome e cognome.
Non è permesso utilizzare nomi che contengano errori di ortografia o scritti in modo da violare qualsiasi regola sopra riportata.

Sicurezza dell'Account

L'Utente è il solo responsabile della sicurezza del proprio Account. Ciò comprende la protezione del proprio sistema e del proprio Account da eventuali compromissioni.

Ciononostante, Ubisoft si impegna ad assistere l'Utente qualora questi ritenga che la sicurezza del suo Account sia minacciata o sia stata compromessa. Se un Account risulta essere stato rubato o utilizzato da terzi non autorizzati, lo staff di Ubisoft procederà a effettuare ulteriori indagini, durante le quali l'Account potrebbe essere bloccato.

Ubisoft non garantisce alcun risarcimento per eventuali danni causati dall'uso fraudolento di un Account. Solo i risultati dell'indagine potranno determinare l'azione necessaria.

Qualsiasi atto di pirateria o furto dell'Account sarà punito e potrebbe comportare responsabilità personali o sanzioni penali per la parte colpevole.

Assistenza clienti

L'Assistenza clienti è sempre disponibile ad aiutarti con qualsiasi problema riscontrato nel gioco. Puoi contattarli dall'area di supporto della relativa pagina del sito web di Ubisoft. Ecco un elenco non esaustivo di ciò che l'Assistenza clienti può fare per te:

Riceverai una risposta alle tue domande e problemi in tempi rapidi, in base al carico di lavoro dell'Assistenza clienti.
Faremo del nostro meglio per non intervenire o interferire nel Gioco, sempre che non sia assolutamente necessario per il nostro lavoro.
Tutti i nostri Utenti sono trattati allo stesso modo.
Qualsiasi incidente interpretabile come violazione del Codice di condotta sarà oggetto di ulteriori indagini. Prima di intraprendere qualsiasi azione, all'Utente sarà concesso il beneficio del dubbio.
Tutte le sanzioni verranno applicate il più rapidamente possibile, a seconda della gravità della violazione, delle circostanze e della storia dell'Account.
Tutta la corrispondenza tra l'Utente e l'Assistenza clienti è privata. Non sarà divulgata ad altri Utenti, se non richiesto dalla legge.

Provvedimenti disciplinari

Ubisoft desidera offrire agli Utenti un ambiente di gioco accogliente, sia durante il gioco stesso che nei forum o sul sito web. Tuttavia, è possibile che si verifichi una violazione del Codice di condotta. In tali occasioni, l'Assistenza clienti effettuerà ulteriori indagini e si impegnerà al massimo per essere giusta ed equa con le persone coinvolte. A seconda della gravità della violazione e dei trascorsi degli Utenti, l'Assistenza clienti può decidere di intraprendere le seguenti azioni:

È possibile che non venga applicata alcuna sanzione.
È possibile che venga inviato un avviso all'Utente che ha commesso la violazione. In questo caso, l'Utente verrà avvertito tramite e-mail, e i dettagli dei motivi dell'avviso e le azioni intraprese saranno riportate sul suo Account.
È possibile che i progressi di un Utente vengano riportati a uno stato precedente nel caso in cui gli stessi siano stati ottenuti in modi che contravvengono al presente Codice di condotta. La penalità verrà riportata sul suo Account e verrà inviata un'email contenete i dettagli della violazione e della penalità.
È possibile che un Utente venga sospeso per un periodo che va da un minimo di 3 giorni fino a un massimo di 30 giorni, con esclusione permanente dell'Account. La penalità verrà riportata sul suo Account e verrà inviata un'email contenete i dettagli della violazione, della penalità e del periodo per cui l'Utente non potrà accedere al Gioco.
È possibile che l'Account di Gioco di un Utente venga eliminato. Questo significa che il suo accesso al Gioco sarà bloccato per un periodo indefinito. L'Utente riceverà un'email con le motivazioni della penalità e i fatti che hanno portato alla decisione.
Di seguito sono riportati alcuni esempi di comportamento che potrebbero comportare l'interdizione del tuo Account per il gioco online o altre limitazioni al tuo accesso al Gioco. L'azione disciplinare effettiva può differire dall'elenco di esempi a seconda della gravità del comportamento, e sarà stabilita a discrezione di Ubisoft caso per caso.
Uso di trucchi / mod / hack: Il giocatore utilizza una versione modificata o altrimenti non autorizzata del client di Gioco o di un software di terzi che fornisce un qualsiasi tipo di vantaggio sleale (wallhack, aimhack...) o che danneggia l'esperienza di altri utenti:
La penalità massima è l'esclusione permanente
Linguaggio o comportamento offensivo / minaccioso: L'Utente pubblica o diffonde (in forum pubblici, chat private o via VOIP) un qualsiasi messaggio o contenuto che viola il presente Codice di condotta
Prima infrazione: avviso
Infrazioni multiple: esclusione temporanea o permanente dell'Account (solo su PC), ed esclusione temporanea o permanente dell'Account del forum se l'infrazione si verifica sul forum.
Molestie: L'Utente molesta o attacca gravemente altri Utenti con comunicazioni verbali o scritte all'interno e all'esterno del Gioco (forum pubblico, sito web, chat private o via VOIP)
Prima infrazione: avviso
Infrazioni multiple: esclusione temporanea o permanente dell'Account
Exploiting: L'Utente attiva e sfrutta un bug o un errore, o ignora le regole del Gioco per ottenere un vantaggio significativo o saltare le fasi di progresso altrimenti necessarie.
Prima infrazione: avviso
Seconda infrazione: sospensione temporanea
Infrazioni multiple: esclusione permanente

La durata di una sospensione sarà decisa a discrezione di Ubisoft, caso per caso

Pubblicità / spam: L'Utente disturba la conversazione per scopi personali o commerciali pubblicando ripetutamente contenuti del genere.
Prima infrazione: avviso
Infrazioni multiple: esclusione temporanea o permanente dell'Account
Phishing / scam: Qualsiasi tentativo di frode o inganno perpetrato nei confronti di altri giocatori per ottenere vantaggi personali o finanziari, inclusi ma non limitati a: informazioni personali, carte di credito, ecc.
La penalità massima è l'esclusione permanente

La durata di una sospensione sarà decisa a discrezione di Ubisoft, caso per caso

L'azione disciplinare effettiva può differire dall'elenco di esempi a seconda della gravità del comportamento, e sarà stabilita a discrezione di Ubisoft caso per caso

Contestazione delle sanzioni

Se hai domande o desideri contestare una sanzione che hai ricevuto, invia una richiesta all'Assistenza clienti usando le opzioni di contatto riportate sul nostro portale di supporto clienti. Assicurati di includere tutte le informazioni pertinenti. Risponderemo alle tue domande nel più breve tempo possibile.

Rispetta il Codice di condotta:

Aiutaci a rendere questo sito, il gioco, il sito web e i forum uno spazio accogliente per tutta la community. Rispetta il Codice di condotta e incoraggia gli altri a fare lo stesso. Se incontri Utenti che non conoscono il Codice di condotta, invitali educatamente a leggerlo.