Top secret : Améliorations apportées à la Protection du joueur - Année 8 et suivantes

BILAN DE L'ANNÉE 

L'une des principales plaintes des joueurs de jeux de tir JcJ, tous genres confondus, est la tricherie et les comportements toxiques. En l'espace d'une seule session, un tricheur peut ruiner l'expérience de centaines, voire de milliers de joueurs. Au cours des 12 derniers mois, Rainbow Six Siege et son équipe de Protection du joueur ont réorienté leur façon de penser et de développer des fonctionnalités pour relever ce défi. Cela a conduit au développement de deux systèmes inédits dans ce secteur d'activité, que nous appelons MouseTrap et QB. Ces deux systèmes ont déjà eu un impact positif énorme sur la santé de notre jeu. Les travaux de recherche et de développement entrepris ont débouché sur une série d'initiatives actuelles et futures qui apportent des solutions créatives et parfois contre-intuitives aux problèmes auxquels les fans de jeux de tir JcJ sont confrontés depuis des années. 

Et ce n'est que le début. La protection des joueurs est un combat et une course sans fin, mais l'équipe de développement de Siege est convaincue qu'il s'agit de l'un des domaines les plus propices à l'innovation, à la fois en tant que jeu et en tant que secteur d'activité. 

Ci-dessous, nous partagerons certains des enseignements tirés de ces deux systèmes, ainsi que les mises à jour de notre Système de réputation. Nous vous expliquerons comment les joueurs orientent nos choix et nous vous dévoilerons certaines des nouvelles initiatives sur lesquelles nous travaillons pour l'année à venir.  

L'équipe de Protection du joueur de Rainbow Six Siege a travaillé avec diligence pour prendre en compte les commentaires de notre communauté et garantir la transparence tout au long du processus. 

SORTIES RÉCENTES 

MouseTrap

MouseTrap est disponible depuis près de 3 mois maintenant. Cette fonctionnalité a été lancée à la mi-saison avec l'opération Commanding Force (mise à jour de l'A8S1.2) le 11 avril 2023. Nous voulions vous donner une brève description de son fonctionnement et vous présenter ce que nous avons appris. 

MouseTrap est un nouveau système de détection qui pénalise l'utilisation de la souris et du clavier sur console en ajoutant une latence (ou un retard) de commande supplémentaire pour les joueurs identifiés, ce qui les encourage à revenir à l'utilisation de leur manette. Notre objectif est de rétablir un véritable équilibre entre compétition et compétences pour augmenter l'équité de Rainbow Six Siege 

Nous sommes très satisfaits des capacités de détection de MouseTrap jusqu'à présent. Nous nous attendions à une réduction modérée du nombre de dispositifs de spoofing lors du lancement, avec des résultats préliminaires estimés entre 30 % et 50 %. Cependant, les données que nous avons recueillies ont dépassé ces attentes et ont montré une réduction importante du nombre d'utilisateurs de souris et de claviers sur console.  

Le nombre total de dispositifs de spoofing (utilisation de souris et de clavier) détectés a diminué de 78 % dans Rainbow Six Siege. Si l'on considère seulement les matchs Classés, la réduction est similaire : 73 % de dispositifs de spoofing en moins.  

Lorsque nous avons annoncé cette fonctionnalité, beaucoup se sont demandés pourquoi nous avions choisi de pénaliser les utilisateurs de souris et de clavier au lieu de les exclure. Nous voulions donner à ces joueurs la possibilité de modifier leur comportement et de jouer de manière équitable. Aujourd'hui, nous sommes en mesure de confirmer que cette approche et ce nouveau système ont réellement contribué à un changement de comportement : une fois détectés par MouseTrap, de nombreux utilisateurs reviennent à leurs manettes ou passent sur PC. Nos données montrent qu'après une première pénalité, 43 % des joueurs concernés continueront à jouer sans jamais recevoir d'autres pénalités.  

Si vous hésitiez à jouer en Classé sur console auparavant ou si vous envisagez de reprendre le jeu après un certain temps d'absence, c'est le moment idéal pour essayer, car aujourd'hui le nombre de joueurs utilisant une souris et un clavier sur console est beaucoup plus faible.  

QB

Lancé le 8 novembre 2022, QB est l'une de nos dernières fonctionnalités anti-triche pour PC qui vise à rendre le développement de tricheries plus fastidieux. Nous avons obtenu d'excellents résultats grâce à ce système, qui a déjà permis d'exclure plus de 10 000 tricheurs, et ce n'est que le début ! Nous avons également appris que plusieurs développeurs de méthode de triche ont cessé d'en créer pour Siege à la suite de cette mise à jour et nous avons reçu de nombreux commentaires positifs de la part de notre communauté concernant leur expérience en jeu depuis le déploiement de cette fonctionnalité. Cependant, nous surveillons continuellement ce système afin d'identifier les possibilités d'amélioration.  

Pénalités de réputation

La réduction de la toxicité en jeu a été l'une des priorités de notre équipe de Protection du joueur cette année, à la fois en termes d'abus de tir allié et de communications indésirables. Depuis le 8 mars 2023, les joueurs qui abusent du chat vocal après deux avertissements reçoivent une pénalité et leur chat vocal sera coupé par défaut pour les autres joueurs pendant les 30 matchs suivants. Cette pénalité est complémentaire à la pénalité de chat écrit introduite dans le jeu au cours de l'Année 7 en octobre 2022.   

Les deux pénalités visent à réduire les communications indésirables et l'impact des auteurs d'abus en informant ces joueurs, via une série d'avertissements et de commentaires en jeu, de la façon dont ils sont perçus par les autres pour qu'ils changent et adaptent leur comportement avant d'être pénalisés par le jeu. Les données recueillies jusqu'à présent sur cette fonctionnalité indiquent que l'ajout de ces pénalités a effectivement contribué à réduire la toxicité dans Rainbow Six Siege : la moitié des joueurs ayant reçu un premier avertissement pour abus dans le chat vocal ou écrit ont été dissuadés de continuer.   

Cela se reflète également dans notre première Pénalité de réputation concernant les tirs alliés inversés, qui vise à réduire les cas associés aux récidivistes qui blessent trop de coéquipiers en abusant de certains mécanismes au cours de plusieurs matchs. 

En ce qui concerne l'Année 9, le Système de réputation continuera d'évoluer. Nous nous efforcerons d'ajouter d'autres sources que nous pourrons utiliser pour augmenter la portée du système et, en fin de compte, garantir la sécurité et le divertissement des joueurs. 

BIENTÔT DISPONIBLE DANS L'ANNÉE 8 

Nous nous impliquons toujours plus pour assurer un environnement sûr et équitable pour tous les joueurs. De nombreuses fonctionnalités sont en cours de développement pour renforcer la protection des joueurs et seront disponibles tout au long de l'Année 8.  

[Nouveau] Système de valorisation des joueurs - Le Système de valorisation des joueurs est un nouveau système de reconnaissance qui sera disponible dans l'A8S3 (automne 2023). Avec cette fonctionnalité, nous voulons renforcer et encourager la positivité dans notre communauté en permettant aux joueurs de valoriser les autres à la fin d'un match en fonction de leur expérience. 

[Mise à jour] Système de réputation - Le Système de réputation fera l'objet de plusieurs mises à jour cette année. L'A8S2 a déjà apporté des améliorations à l'interface de Pénalité de réputation et nous continuerons à soutenir le système avec un rééquilibrage continu. Dans l'A8S3 et l'A8S4, nous introduirons de nouvelles fonctionnalités qui aideront les joueurs à mieux comprendre leur Rang de réputation tout en leur offrant de nouvelles possibilités d'interaction avec ce système. 

[Nouveau] Mode Confidentialité sur console - Le mode Confidentialité, une fonctionnalité visant à protéger les streamers et les joueurs qui souhaitent plus de confidentialité dans le jeu, a été mis à disposition sur PC l'année dernière avec l'Opération Vector Glare de l'A7S2 et arrivera sur console avant la fin de l'Année 8.  

[Mise à jour] Prérequis pour jouer en Classé - La validation des numéros de téléphone a été mise en œuvre avec succès, mais notre travail de protection des joueurs Classés se poursuit. Au cours des Années 8 et 9, nous prendrons les premières mesures pour établir de nouvelles bases afin de préserver l'intégrité compétitive du jeu. Dans ce cadre, nous mettrons en place de nombreuses nouvelles mesures qui viseront également à lutter contre la création de comptes multiples. Surtout, nous renforcerons ces fondations par de nouvelles initiatives tout au long de l'Année 9. Non seulement cela soutiendra nos efforts actuels dans notre campagne anti-triche, mais cela encouragera également les joueurs qui reviennent à redécouvrir Siege avant de se lancer dans la compétition, améliorant ainsi l'expérience classée pour tous les joueurs. Nous vous dévoilerons plus d'informations sur cette mise à jour plus tard dans l'année. 

Restez connectés pendant le reste de l'Année 8 et celles qui suivront pour découvrir d'autres mises à jour visant à rendre Rainbow Six Siege équitable et sûr pour tous. Suivez-nous et partagez votre avis sur Twitter ou Instagram!