Bonjour, les Primetimers!
Nous avons une nouvelle difficile à partager. Nous sommes tristes d’annoncer que NFL Primetime Fantasy va fermer. Nous commencerons le processus de « coucher de soleil » dès aujourd’hui, et le jeu sera officiellement fermé le 31 mai 2025.
Nous nous sommes lancés dans ce projet avec la vision ambitieuse de développer la prochaine génération de fantasy football, où les Primetimers pourraient directement influencer les performances de leur équipe de fantasy en prenant des décisions intelligentes en temps réel. Réinventer le fantasy football, une tradition de longue date, était un défi à la fois incroyablement stimulant et passionnant.
Nous comprenons que cette nouvelle est décevante, et nous apprécions sincèrement le temps et la passion que vous avez investis dans NFL Primetime Fantasy. Jouer à vos côtés et apprendre de vous cette saison passée a été un grand honneur.
Les adeptes de NFL Primetime Fantasy qui ont effectué des achats au cours de la saison pourraient recevoir un remboursement. Vous trouverez de plus amples informations sur le processus de remboursement ci-dessous.
Merci pour tout, Primetimers!
Informations de remboursement
Pour les utilisateurs Android :
Les utilisateurs sur Android seront remboursés directement. Si vous avez effectué des achats en jeu et que vous ne recevez pas de remboursement avant le 31 mai 2025, veuillez communiquer avec notre équipe de soutien aux joueurs au https://ubisoft-mobile.helpshift.com/hc/app/58-nfl-primetime-fantasy. Pour ouvrir un ticket d'assistance technique, veuillez utiliser l'icône de clavardage dans le coin inférieur droit de la page.
Pour les utilisateurs iOS :
Les utilisateurs sur iOS doivent contacter Apple pour demander un remboursement pour les achats en jeu, à partir de la page https://reportaproblem.apple.com. Les utilisateurs doivent se connecter à leur compte Apple, sélectionner « demander un remboursement », puis sélectionner individuellement chaque achat en jeu qu'ils veulent se faire rembourser.
Pour de plus amples informations sur le processus de remboursement, visitez : https://support.apple.com/en-us/118223.
Veuillez noter que notre équipe d'assistance aux joueurs ne pourra pas vous aider avec les remboursements auprès d'Apple, car ce processus est géré directement par Apple.
Période de remboursement :
Toutes les demandes de remboursement doivent être soumises avant le 30 septembre 2025.