23 February, 2017

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Notre approche des sanctions dans For Honor

Salutations, guerriers !

Résolus à garantir une expérience équitable dans For Honor, nous avons intégré EasyAntiCheat, un programme qui nous permet d'identifier les joueurs cherchant à améliorer leurs résultats par la triche ou le piratage. Grâce à ce logiciel, nous avons identifié et banni à ce stade moins de 400 joueurs de For Honor.

70 autres joueurs ont été bannis pour cause d'emblème offensant, de harcèlement ou de mauvaise conduite, à la suite de signalements d'autres joueurs dans le jeu ou par le biais de notre portail de support client.

Tous les bannissements, temporaires comme permanents, sont appliqués au niveau du compte et non de la machine. Nous avons également effectué des bannissements sans avertissement préalable, car nous sommes déterminés à créer un environnement aussi équitable que possible. Notez que tous les bannissements effectués durant notre Beta Ouverte (60 au total) ont été levés à la sortie du jeu.

Si vous craignez de contrevenir aux règles d'EasyAntiCheat, nous vous conseillons de consulter notre code de bonne conduite pour plus de détails. Quand le système identifie un joueur en infraction, l'équipe valide le cheat/hack potentiel et, s'il est avéré, c'est là que nous appliquons la sanction. Le joueur en question reçoit alors un e-mail d'Ubisoft qui l'informe officiellement de sa sanction, du motif, de la plateforme concernée et de la durée de la sanction.

Si un joueur banni estime que sa sanction est injuste, il lui est possible de faire appel. Notre équipe tranchera alors après un examen au cas par cas. Vous trouverez plus d'informations sur les bannissements à l'adresse suivante : https://support.ubi.com/fr-FR/faqs/000026212/Sanctions-Avertissement-Suspensions-et-Bans-dans-For-Honor/

Si vous recevez un message d'erreur d'EasyAntiCheat en accédant à For Honor, nous avons créé un guide de résolution des problèmes exhaustif (en anglais) qui vous aidera à reprendre au plus vite les décapitations et autres captures de points.