PROTECTION DU JOUEUR - MISE À JOUR Y9S4

Aujourd'hui, nos équipes de protection du joueur vous présenteront certaines évolutions que nous apportons à nos systèmes anti-triche et anti-toxicité.

DANS CETTE MISE À JOUR

ANTI-TRICHE

• Aperçu général du statut
• MouseTrap - Détection de souris et clavier sur console
• Triche de rage et violations du gameplay
• Exploitations de lags
• Chiffrement - Durcissement binaire
• Sanctions
• Réflexions finales

ANTI-TOXICITÉ

• Actualisation du système de réputation
• Modération automatique du chat textuel
• Mode confidentialité - Noms d'utilisateurs inappropriés
• Notre direction

Dans l'Opération Collision Point, nous avons apporté des changements afin d'améliorer l'expérience des joueurs PC et console, notamment un durcissement binaire amélioré pour PC, les nouvelles pénalités MouseTrap pour consoles, et bien plus encore. Aujourd'hui, notre équipe anti-triche abordera le contexte de ces intégrations et le travail réalisé, ainsi que de nouvelles données et statistiques.

APERÇU GÉNÉRAL DU STATUT

DISPARITION DU FOURNISSEUR DE TRICHE

Nous en avons déjà un peu parlé, mais nous souhaitons en partager plus à ce sujet. L'année dernière, l'un de nos plus gros fournisseurs de triche a quitté l'espace Siege. Avant cela, le fournisseur de triche était soit hors ligne, soit détecté, ce qui signifiait que ses triches ne fonctionnaient pas ou entraînaient un bannissement. C'est le résultat de notre approche diversifiée en matière d'anti-triche, combinant des mesures à la fois de détection et de durcissement. Cela représente un grand succès pour Siege, et notre mission est de continuer à rendre Siege moins viable pour les fournisseurs de triche.

SIGNALEMENTS DE TRICHE À LA BAISSE

SIGNALEMENTS DE TRICHE SUR PC
Les signalements de triche baissent, et nous avons de nouvelles données à partager à ce sujet. Dans le graphique ci-dessus, on voit que les signalements de triche sont orientés à la baisse depuis le début du mois d'octobre, ce qui montre que les joueurs remarquent la différence en termes de présence de tricheurs. Les signalements de triche ont diminué de 40 % par rapport aux pics de l'été 2024, et d'année en année, nous enregistrons une baisse d'un peu plus de 30 %.

SIGNALEMENTS DE TRICHE SUR CONSOLE
Les signalements de triche sur console sont restés globalement stables tout au long de l'année. Nous avons enregistré une augmentation au début du mois de décembre, bien que nous pensons que la majorité des signalements sont dus au bug des paramètres par défaut du crossplay que les joueurs ont rencontré à la sortie de la Y9S4. Nous poursuivons nos efforts avec l'anti-triche sur console, retrouvez plus de détails dans la section MouseTrap plus bas.

FUTURES MISES À JOUR - NOTRE MISSION N'A PAS CHANGÉ

Le combat n'est pas terminé. Nous savons que d'autres créateurs de triche tenteront de profiter de l'espace que le retrait d'un fournisseur de triche a créé. La disparition de ce créateur de triche ne change rien pour le programme de l'équipe anti-triche : nous allons continuer à étudier et à innover en matière de technologies de durcissement et de détection, afin d'améliorer Siege.

MOUSETRAP - DÉTECTION DE SOURIS ET CLAVIER SUR CONSOLE

• Rappel : MouseTrap est notre système anti-triche sur console et il sert à détecter les appareils qui autorisent l'usage du clavier et de la souris.

NOUVELLES PÉNALITÉS ACTIVES

Y9S4 a marqué le lancement du nouveau système de pénalité MouseTrap. Après 3 détections, les spoofers sont contraints au matchmaking PC avec les valeurs de recul pour PC pendant 90 jours. C'est un changement radical en termes de sévérité par rapport au système précédent, dont l'effet sera diminué dès que le joueur arrêtera d'utiliser un dispositif de spoofing. Un tel changement a été rendu possible par des mises à jour du modèle IA qui a renforcé la précision et diminué davantage les faux positifs.

En étudiant le début de la saison, nous constatons que les joueurs console n'ont peut-être pas ressenti l'impact de MouseTrap (comme le témoigne le graphique ci-dessous avec une augmentation du nombre de signalements de triche au début du mois de décembre), car un bug activait le crossplay PC sur console par défaut, et les joueurs console jouaient sans le savoir avec des joueurs PC qui utilisaient légitimement le clavier et la souris.

Dans l'ensemble, nos données indiquent que le système fonctionne comme prévu, détecte les utilisateurs de dispositifs de spoofing, leur inflige des pénalités et les contraint au matchmaking PC. Nous avons confiance en notre détection, mais nous sommes conscients que certains joueurs sont parvenus à la déjouer cette saison. Nous enquêtons actuellement sur cette méthode de contournement, et nous implémenterons bientôt un correctif.

Nous étudions attentivement MouseTrap et continuerons à analyser son impact tout en améliorant ses capacités d'IA. Notre équipe se penche sur les améliorations et les nouvelles manières d'utiliser l'IA, qui nous aideront à renforcer la détection de triche sur console.

TRICHE DE RAGE ET VIOLATIONS DU GAMEPLAY

• Rappel : Les violations du gameplay sont des actions qui sont techniquement possibles dans le cadre du moteur de jeu, mais sont interdites en pratique et impossibles du point de vue du gameplay, comme tirer en sprintant.

Y9S3 a été pour le moment notre meilleure saison contre la triche de rage, grâce à un nouveau système que nous avons mis en place qui détecte les violations du gameplay. Ce nouveau système inflige un bannissement garanti à l'utilisation de triche de rage, et à son apogée, a même surpassé notre système de bannissements via les données. Maintenant que cette technologie fondamentale est implémentée, il est plus simple pour l'équipe de mettre en place de nouvelles violations du gameplay lorsque des triches de rage surviennent.

SOLUTIONS À L'EXPLOITATION DE LAGS

Nous avons enregistré une hausse dans le nombre de nouveaux exploits de lags au début de la Y9S4. Ces exploitations, qui peuvent être réalisées sur console, abusent de la synchronisation client-serveur grâce à la latence réseau. Notre équipe a récemment mis en place un correctif afin de résoudre les problèmes causés par ces exploitations, et a émis une vague de bannissement. Nous aimerions remercier les joueurs et les créateurs pour leur aide, car les signalements envoyés via R6Fix ont joué un rôle majeur dans nos premiers correctifs. Nous continuerons à surveiller ce secteur de près.

CHIFFREMENT - DURCISSEMENT BINAIRE

• Rappel : le durcissement binaire est le fait d'utiliser des techniques de chiffrement et de durcissement pour mettre à jour le code de base du jeu et renforcer la sécurité. Nous nous sommes appliqués à déployer ces mises à jour dans le jeu avec chaque nouvelle version.

Durant la Y9S4, nous avons renforcé notre capacité de durcissement : davantage d'experts de l'équipe s'efforcent d'améliorer la sécurité du jeu. Ces efforts sont couronnés de succès. Chaque correctif de la saison a entraîné une diminution du nombre de signalements de triche et de mentions de triche le jour de la sortie du correctif. En outre, nous pouvons déclarer que nous tentons d'identifier un autre gros fournisseur de triche, hors-ligne depuis l'implémentation des mises à jour plus tôt dans cette saison. Nous ne pouvons pas entrer dans les détails de chacune de nos mises à jour, mais nous confirmons qu'elles portent leurs fruits, car les fournisseurs de ligne restent hors ligne plus longtemps. Nous espérons que vous constatez ces résultats en jeu, et comme toujours, nous poursuivrons nos efforts.

SANCTIONS

ANNULATION DE MATCH POUR TRICHERIE

Nous avions pris la décision de ne pas mettre en place l'annulation de match pour tricherie à la sortie de la Y9S4 afin de profiter d'un peu de temps supplémentaire pour garantir une sortie sans problèmes. La fonctionnalité a depuis été implémentée et activée dans une mise à jour plus tôt dans la saison. Cela a permis d'exclure les tricheurs d'un match dès qu'un bannissement est émis, ce qui déclenche la fonctionnalité d'annulation de match pour tricherie et annule le match pour tout le monde. Ainsi, les joueurs passent moins de temps dans des matchs déloyaux ou illégitimes.

SANCTIONS POUR UTILISATION DE BOTS

• Rappel : L'utilisation de bots correspond à l'utilisation de programmes automatisés conçus pour effectuer des actions en jeu sans l'interaction d'un joueur.

Bien que notre détection d'utilisation de bots soit efficace, notre communauté nous a signalé que les bannissements temporaires appliqués n'étaient pas suffisants. En tenant compte de cela, nous avons récemment modifié les exclusions pour utilisation de bots : le bannissement sera permanent dès la première infraction. Ce changement a été rendu possible grâce aux améliorations de notre système de détection, ce qui a permis une meilleure précision et fiabilité du système.

STATISTIQUES DE BANNISSEMENT - BATTLEYE + R6 BANS

Nos statistiques de bannissement pour 2024, mises à jour pour inclure octobre, novembre, et décembre.

Voici quelques éléments clés que nous souhaitons partager :

AOÛT, SEPTEMBRE ET OCTOBRE - R6 BANS [Bannissements via données, Bannissements via violation du gameplay, et plus]

• Bonne performance de R6 Bans durant ces mois. Cela est dû à l'intégration des détections de violations du gameplay, ce qui a entraîné une hausse des bannissements lors de cette période.

OCTOBRE ET NOVEMBRE - BANNISSEMENTS BATTLEYE

• Les bannissements de BattlEye ont vu leur nombre augmenter en octobre, et d'une manière encore plus importante en novembre. C'est un résultat direct de notre collaboration plus intense avec BattlEye, et leurs efforts pour trouver de nouvelles manières de détecter la triche.

_DÉCEMBRE

• Décembre marque notre dernière sortie de la saison, et bien que nous enregistrons une diminution générale des bannissements, nous constatons également que les joueurs ont signalé moins de triche par rapport aux mois précédents (cf. les statistiques de signalement des triches ci-dessus).

Dès aujourd'hui, de nombreuses triches dans le contexte actuel sont soit hors ligne, rencontrent des problèmes, ou sont détectées par BattlEye.

RÉFLEXIONS FINALES

Comme vous pouvez le constater avec ce que nous avons partagé aujourd'hui, nous privilégions une approche pluridimensionnelle de l'anti-triche dans Siege, et nous avons vu des résultats au long de la Y9S3 et de la Y9S4. Nous continuerons à persévérer et à vous apporter des informations à l'avenir.

Y9S4 a marqué le lancement de nos initiatives anti-toxicité les plus importantes avec la modération automatique du chat textuel et l'actualisation du système de réputation. Examinons-les avec notre équipe anti-toxicité et découvrons l'impact qu'elles ont eu sur le jeu et les joueurs jusqu'à présent.

ACTUALISATION DU SYSTÈME DE RÉPUTATION

APERÇU INITIAL

L'actualisation du système de réputation est là, et jusqu'à présent dans cette saison, sa performance et son impact correspond à nos valeurs fondamentales (transparence, compréhensibilité et clarté) et à nos attentes. Nous constatons que les joueurs régulièrement ou hautement toxiques sont correctement classés comme Indignes ou Problématiques, alors que les joueurs positifs et ceux qui adaptent leur comportement voient cela reflété avec les rangs les plus hauts : Respectable, Honorable et Exemplaire.

PRÉSENTATION DES RANGS

Voici un aperçu visuel de la distribution de la réputation des joueurs pour la Y9S4. Actuellement, 1,21 % des joueurs sont au rang Indigne (le plus bas), 2,58 % sont Problématiques (le deuxième plus bas), et notre système de points assure que plusieurs actions négatives répétées sont nécessaires pour être rétrogradé à ces rangs. Éviter tout comportement négatif permettra aux joueurs d'atteindre le rang Respectable, et être positif lors des matchs, sans négativité, les fera grimper plus haut.

Certains retours nous ont signalé qu'il était trop difficile d'atteindre le rang Exemplaire, et qu'il suffit de quelques actions négatives pour en redescendre. C'est un choix que nous avons fait, le comportement attendu pour ce rang doit être quasi parfait.  

Bien sûr, nous continuerons à surveiller les retours des joueurs pour nous assurer que le système fonctionne comme prévu. Nous nous dirigeons avec assurance vers l'activation des conséquences du système de réputation (basées sur votre niveau de réputation) et vers la sortie de la version bêta.

MODÉRATION AUTOMATISÉE DU CHAT ÉCRIT

SORTIE

Pour commencer, nous sommes ravis de la mise en place de la modération automatique du chat textuel dans Siege. Nous savons que certaines détections sont incorrectes, et nous avons conçu ce système dans une optique d'adaptabilité réactive, donc nous avons été en mesure de corriger certains problèmes signalés le jour même. Voici quelques exemples de messages signalés peu de temps après la sortie. Ce problème est désormais résolu.

• "very well shot, masterful aim and play" ("très beau tir, visée et jeux remarquables")
• "ping4"
• "put a mira" ("mets un miroir")
• "meastro down" ("maestro à terre")
• "toxic" ("toxique")
• "emp" ("iem")
• "I shot at lion through the hatch" ("J'ai tiré sur lion par la trappe")

Nous sommes conscients que dans certains cas, les joueurs peuvent être confrontés à des exemples de messages qui devraient, ou ne devraient pas être signalés. Nous nous appuyons sur les retours des joueurs pour peaufiner le système, et utilisons vos signalements pour apporter rapidement des corrections, et améliorer l'expérience pour tout le monde.

Nous avons également corrigé un bug qui supprimait certains messages si plusieurs étaient envoyés trop rapidement, par exemple « GG ». Cela a été résolu dans le correctif du 18 décembre.

CONSÉQUENCE SUR LES JOUEURS

Depuis l'application de notre modération automatisée, nous avons pu noter que la probabilité de voir un joueur signalé pour abus dans le chat a baissé de 33 % dans l'ensemble, et en outre, le nombre de joueurs hautement toxiques dans le chat a été réduit de 80 %.

Ces nombres montrent que la modération automatique du chat textuel a eu un effet immédiat sur la manière dont les joueurs communiquent en jeu, ce qui conduit à une expérience plus positive dans l'ensemble. Nous conserverons notre équilibrage en direct afin de continuer à protéger les joueurs de la toxicité récurrente ou élevée.

MODE CONFIDENTIALITÉ - NOMS D'UTILISATEURS INAPPROPRIÉS

Nous sommes conscients que la toxicité perdure en jeu notamment vie l'utilisation de noms d'utilisateur inappropriés via le mode Confidentialité. Nous nous efforçons d'améliorer notre solution anti-toxicité pour les noms d'utilisateur, et nous pouvons confirmer que des surnoms inappropriés pourront conduire à un bannissement. Nous excluons en permanence des joueurs qui décident de dépasser les limites avec leurs noms d'utilisateur en mode Confidentialité.

À VENIR

Nous souhaitons vous tenir informés de certaines des fonctionnalités et améliorations qui seront disponibles à l'avenir. Voici un récapitulatif de certains des éléments sur lesquelles nous travaillons au second plan :

• Modération automatique du chat vocal
• Amélioration des paramètres de confidentialité pour PC et consoles
  -Remaniement des signalements en jeu : ajout de plus de granularité et amélioration du processus de retours
• Amélioration du système de pénalité suite à un abandon

NOTRE DIRECTION

L'actualisation du système de réputation a connu un succès dès sa sortie et a eu un impact sur la communication négative en jeu. La modération automatique du chat textuel fonctionne également correctement, et bien que nous sommes conscients qu'un équilibrage sera toujours nécessaire, nous nous assurons d'être réactifs afin de pouvoir apporter des changements rapidement. Notre objectif est maintenant de mettre en place la partie conséquences du système de réputation, ainsi, les joueurs pourront être reconnus pour leur positivité, ou être guidés vers un redressement si leurs récompenses habituelles sont impactées.