Confidencial: actualizaciones sobre la protección de jugadores - Year 8 y el futuro

ANÁLISIS DEL ÚLTIMO AÑO 

Las principales quejas de los jugadores de shooters JcJ son las trampas y el comportamiento tóxico. En una sola sesión, un tramposo puede arruinar la experiencia de cientos de jugadores (o incluso miles). A lo largo de los últimos 12 meses, Rainbow Six Siege y su equipo de protección de jugadores han cambiado la forma en la que abordamos y desarrollamos funciones para solucionar este desafío. Esto ha conllevado el desarrollo de dos sistemas nuevos en la industria, a los que llamamos MouseTrap y QB. Estos dos sistemas ya han tenido un tremendo impacto positivo en la salud de nuestro juego. El desarrollo y la investigación pertinentes han dado lugar a un conjunto de iniciativas actuales y futuras que aportarán soluciones creativas e incluso ilógicas a los problemas que han perturbado a los fans de los shooters JcJ durante años. 

Esto no es más que el comienzo del viaje. La protección de jugadores es una batalla interminable, pero en el equipo de desarrollo de Siege tenemos la convicción de que es uno de los ámbitos más importantes en los que innovar, como juego y como industria. 

Debajo compartiremos algunas de las cosas que hemos aprendido de estos dos sistemas, además de actualizaciones a nuestro sistema de reputación. También os contaremos la influencia que tienen los jugadores en nuestras decisiones y algunas de las nuevas iniciativas en las que estamos trabajando para este año.  

El equipo de protección de jugadores en Rainbow Six Siege ha trabajado con esmero para tener en cuenta la opinión de nuestra comunidad y garantizar transparencia en el proceso. 

LANZAMIENTOS RECIENTES 

MouseTrap

MouseTrap lleva activo casi 3 meses. Esta función se lanzó en mitad de la temporada con Operation Commanding Force (actualización Y8S1.2) el 11 de abril del 2023. Queríamos contaros brevemente cómo ha ido y lo que hemos aprendido. 

MouseTrap es un nuevo sistema de detección que penaliza el uso del ratón y teclado en consola añadiendo latencia adicional a los jugadores detectados y los incentiva a volver a jugar con el mando. Nuestro objetivo es establecer un auténtico equilibrio entre la competitividad y la habilidad para mejorar el juego limpio en Rainbow Six Siege. 

Estamos muy satisfechos con la capacidad de detección de MouseTrap hasta la fecha. Esperábamos que el número de spoofers (usuarios de ratón y teclado) se redujese de forma moderada en su lanzamiento, con resultados preliminares estimados entre el 30 % y el 50 %. Sin embargo, los datos que hemos recopilado han superado nuestras expectativas y han mostrado una reducción importante en la cantidad de usuarios con ratón y teclado en consola.  

Ha habido una reducción del 78 % del total de los spoofers en Rainbow Six Siege. Si nos fijamos solo en las partidas igualadas, la reducción es similar: un 73 % menos de spoofers.  

Cuando anunciamos esta función, muchos se preguntaron por qué habíamos decidido penalizar a los usuarios de ratón y teclado en lugar de vetarlos. Queríamos darles a estos jugadores la oportunidad de cambiar su comportamiento y de jugar limpio. En la actualidad, podemos confirmar que este método y el nuevo sistema han contribuido a un cambio de comportamiento: cuando los detectaba MouseTrap, muchos usuarios se cambiaban al mando o al PC. Nuestros datos muestran que, tras la primera penalización, el 43 % de los usuarios seguían jugando sin necesidad de más sanciones.  

Si algún jugador tenía dudas sobre si jugar partidas igualadas en consola o si alguien vuelve al juego después de un tiempo, ahora es el momento perfecto, pues habrá menos spoofers en consola que en todos los años anteriores juntos.  

QB

QB, lanzado el 8 de noviembre de 2022, es una de nuestras últimas funciones antitrampas para PC, cuyo objetivo es que el desarrollo de las trampas sea más tedioso. Hemos obtenido resultados fantásticos con este sistema, que ya ha conllevado la penalización de más de 10 000 tramposos, ¡y esto solo es el comienzo! También sabemos que, tras esta actualización, varios vendedores de trampas han dejado de crearlas para Siege. Además, hemos recibido un montón de comentarios positivos de nuestra comunidad con respecto a su experiencia de juego desde el desarrollo de esta función. Sin embargo, el sistema sigue bajo observación para mejorarlo todo lo que podamos.  

Penalizaciones de reputación

Reducir la toxicidad del juego ha sido el objetivo principal del equipo de protección de jugadores este año, tanto relacionada con el abuso del fuego amigo como con la comunicación indeseada. Desde el 8 de marzo de 2023, los jugadores que han incurrido en abusos del chat de voz tras dos avisos han recibido una penalización y se los ha silenciado por defecto en las siguientes 30 partidas. Esta penalización es complementaria a la del chat de texto que se introdujo en el juego el Year 7, en octubre de 2022.   

La intención de estas dos penalizaciones es reducir la comunicación indeseada y el impacto de los infractores. Para ello, estos jugadores reciben varios avisos y comentarios en el juego sobre cómo los perciben los demás para que puedan cambiar su comportamiento antes de recibir un veto. Los datos recabados sobre esta función hasta la fecha indican que la incorporación de estas penalizaciones ha contribuido a la reducción de la toxicidad en Rainbow Six Siege: la mitad de los jugadores que han recibido un primer aviso por abuso en el chat de voz o de texto han dejado de hacerlo.   

Esto también se ve reflejado en nuestra primera penalización de reputación por el fuego amigo devuelto, que busca reducir los casos relacionados con reincidentes que hieren a demasiados compañeros con ciertas mecánicas en diferentes partidas. 

De cara al Year 9, el sistema de reputación seguirá evolucionando. Trabajaremos para añadir más recursos que nos ayuden a aumentar la capacidad del sistema y, en definitiva, proteger la seguridad de los jugadores y su disfrute. 

LO QUE LLEGA EN EL YEAR 8 

Nos comprometemos a garantizar un entorno seguro y una experiencia de juego justa para todo el mundo. Estamos desarrollando muchas funciones para reforzar la protección de los jugadores, que lanzaremos a lo largo del Year 8.  

[Nuevo] Sistema de reconocimiento de jugadores- El sistema de reconocimiento de jugadores es un nuevo sistema de elogios que estará disponible en el Y8S3 (otoño de 2023). Con esta función, queremos reforzar y fomentar la positividad en nuestra comunidad. Los jugadores podrán reconocer el mérito de sus compañeros al final de una partida según la experiencia que hayan tenido. 

[Actualización] Sistema de reputación - El sistema de reputación recibirá varias actualizaciones este año. En el Y8S2, incorporamos mejoras a la IU de la penalización de reputación, y seguiremos brindándole apoyo al sistema con ajustes de equilibrio regulares. Tanto en el Y8S3 como en el Y8S4, introduciremos nuevas funciones que ayudarán a los jugadores a entender mejor su categoría de reputación, además de brindar oportunidades adicionales para interactuar con el sistema. 

[Nuevo] Modo de privacidad en consola - El modo de privacidad es una función que ayuda a proteger a los streamers y jugadores que quieran más privacidad dentro del juego. Lo añadimos a PC el año pasado con Operation Vector Glare en el Y7S2, y estará disponible en consola antes de que termine el Year 8.  

[Actualización] Requisitos para el modo igualado - Se ha implementado la validación con número de teléfono, pero seguimos trabajando para proteger las partidas igualadas. Durante el Year 8 y 9, daremos los primeros pasos para construir nuevos cimientos en la protección de la integridad competitiva del juego. Como parte de este compromiso, crearemos nuevas medidas, que también ayudarán a solucionar el problema del smurfing. Y, por supuesto, reforzaremos esos cimientos con nuevas iniciativas a lo largo del Year 9. No solo complementará nuestros esfuerzos antitrampas, sino que también animará a jugadores antiguos a volver al juego a redescubrir Siege antes de lanzarse a la competición, por lo que mejorará la experiencia de las partidas igualadas de todos los jugadores. Tendremos más información sobre esta actualización este año. 

Estad muy pendientes durante el resto del Year 8 y en adelante para conocer más actualizaciones que harán de Rainbow Six Siege un juego justo y seguro para todo el mundo. Seguidnos y compartid vuestros comentarios en Twitter o Instagram.