Garantizar la accesibilidad para nuestros jugadores siempre fue un asunto de suma importancia para Assassin's Creed. Para arrojar un poco de luz en cómo afecta a la experiencia de juego, hablamos con Jonathan Bédard, director asociado de presentaciones, que trabajó como defensor de la accesibilidad y la experiencia de usuario en Assassin's Creed® Odyssey. Nos contó cómo Ubisoft tomó la iniciativa a la hora de proporcionar accesibilidad a los videojuegos.
¿Puedes contarnos algo más sobre la accesibilidad en los videojuegos?
JB: Accesibilidad es integración, permitir que más jugadores puedan disfrutar de nuestros juegos.
Se suele creer que los jugadores con discapacidades tienen algún tipo de desventaja que les impide jugar a nuestros videojuegos tal y como están diseñados. Los jugadores con diversidad sensorial, motora o cognitiva pueden verse parcial o completamente excluidos de nuestros juegos por motivos que, en algunas ocasiones, se pueden evitar con facilidad.
En líneas generales, tenemos que aprender a reconocer mejor cuándo y cómo estamos excluyendo a gente levantando barreras. Ni siquiera con la intención de hacerlo.
No debemos pensar en la inclusión como una manera de descafeinar el juego modificando la experiencia, sino en una manera de convertirlo en algo más. Más accesible, más inclusivo y más personal.
En ese sentido, escuchar a la comunidad y preguntarle qué quiere y cómo quiere jugar a nuestro videojuego es fundamental para nuestras iniciativas.
Creo que el diseño inclusivo es una medida de todo el sector y que debería ser neutral desde un punto de vista corporativo: podemos ayudarnos y aprender los unos de los otros. Por ejemplo, el trabajo de nuestros compañeros nos inspira muchísimo. Sony hace un trabajo estupendo con las franquicias en las que trabaja y sigue creando juegos de lo más inclusivos. Microsoft también contribuye en gran medida gracias a su excelente labor al promover la inclusión, así como al proporcionar formas nuevas e innovadoras de usar el hardware ya existente y el nuevo.
¿Cuál es la postura de Ubisoft con respecto a la accesibilidad?
JB: En cuanto a la accesibilidad, como empresa queremos potenciar a las personas proporcionándoles una inclusión mejor no solo para los jugadores con discapacidades, sino para todos.
Va más allá de las discapacidades. A menudo, las características de accesibilidad otorgan más comodidad y más capacidad de decisión sobre el modo en que todo el mundo quiere jugar. En el centro de nuestra iniciativa sobre accesibilidad se encuentran dos puntos clave: el intercambio de conocimientos y la creciente cercanía a nuestros jugadores. Ubisoft ha construido y continúa construyendo una cultura corporativa de intercambio de información. Capitalizar los hallazgos de todos es esencial e implica sacar un buen provecho de la gran red de estudios y el portafolio de proyectos de Ubisoft. Las diferentes comunidades de expertos aportan sus conclusiones y piden opiniones a los demás sobre los retos a los que se enfrentan.
El segundo punto trata de incluir a nuestros jugadores en el proceso de creación. Ubisoft ha invertido mucho en investigación de usuarios y cree firmemente en mantener una buena conexión con nuestras comunidades de jugadores.
Esto nos ofrece una rara aunque valiosa visión sobre los distintos tipos de experiencias para los jugadores. Nunca hay que dar por hecho que sabemos todo lo que quieren nuestros jugadores. Ellos son quienes saben lo que quieren y están dispuestos a compartirlo.
Aunque no podemos hacerlo siempre todo, sí podemos desarrollar conciencia y seguir construyendo el futuro, paso a paso. Es importante entender que añadir funciones inclusivas no tiene por qué afectar en nada a los jugadores sin discapacidades, por lo que, al final, todo el mundo se beneficia.
¿Nos puedes hablar de algunas de las mejoras que se han llevado a cabo desde Assassin's Creed® Origins a Assassin's Creed Odyssey?
JB: En el caso de Assassin's Creed Odyssey, tuvimos la oportunidad de basarnos en los éxitos de Assassin's Creed Origins.
Hicimos todo lo posible para que las opciones de accesibilidad tuvieran su espacio en Assassin's Creed Origins y ahora algunas de ellas se mejoraron o complementaron con novedades. Un ejemplo serían los preajustes del HUD: añadimos más nivel de detalle para conceder una mayor flexibilidad en la experiencia de juego. Los subtítulos, muy valorados por la comunidad de accesibilidad, también recibieron fueron tratados con celo en forma de opciones para modificar su tamaño, adaptándolos a las necesidades individuales.
En cuanto a las novedades, ya anunciamos nuestros planes para apoyar el juego después de su lanzamiento con más contenido, pero también tenemos unas cuantas características destinadas a mejorar la comodidad para todos, como por ejemplo, las opciones para personalizar los controles.
JB: Para muchos de nuestros jugadores, la capacidad de personalizar los controles del juego es una opción muy importante. Por lo general, esta opción está disponible para jugadores de PC que usan teclado y mouse.
En esta ocasión, ampliamos el alcance de este esfuerzo por incluir a más jugadores que nunca, así que tuvimos que dedicarle tiempo para hacerlo bien.
De hecho, en la siguiente actualización del juego, no solo podrán personalizar sus controles los usuarios de PC como en Assassin's Creed Origins, sino que, con la ayuda de nuestros amigos de Kiev, ¡también lo podrán hacer los jugadores de consola!
Nunca había visto algo así hasta este punto, así que me resulta de lo más emocionante poder ofrecérselo a nuestros jugadores. Esto debería ayudarlos a que su experiencia sea aún más personal de la forma en que quieran jugar.
¿Cómo seguirá mejorando Ubisoft la accesibilidad en los videojuegos?
JB: Sé muy bien a dónde nos dirigimos en materia de accesibilidad, pues estamos creando cada vez más momentos de intercambio y reuniones entre nuestros expertos en accesibilidad, investigación y experiencia de usuario, por ejemplo.
Esos momentos harán que resulte mucho más sencillo aprender de los hallazgos de los demás. También nos aseguramos de invertir en personas para preparar a la siguiente generación de desarrolladores, de manera que puedan aprender del mejor para convertirse en los mejores. Esto garantiza que continuemos construyendo una gran comunidad de expertos dedicados a mejorar el diseño inclusivo en sus distintas formas.
Con cada proyecto, incluimos cada vez más temprano las intenciones de accesibilidad en nuestros procesos creativos, lo que favorece la adaptación y planificación del futuro de la inclusión en Ubisoft.
Para obtener más información sobre la accesibilidad en los juegos de Assassin's Creed, visita Ubisoft News (en inglés).
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