A principios de año ya habíamos anunciado nuestros planes de activar el proceso de verificación en dos pasos para poder jugar partidas igualadas.

Ahora os anunciamos que el bloqueo del modo igualado se activará el 11 de diciembre de 2018 en Europa, Oriente Medio, África, Norteamérica y Sudamérica. Si estáis jugando en los servidores de esas regiones y queréis jugar partidas igualadas, tendréis que tener activado en vuestra cuenta el proceso de verificación en dos pasos antes del 11 de diciembre. Para los centros de datos de la región Asia-Pacífico, el bloqueo se activará más adelante.

Preguntas y respuestas

¿Qué es V2P (o DFV)?

La verificación en dos pasos, o doble factor de verificación, es un sistema que te permite añadir una capa adicional de seguridad en tu cuenta. Puedes encontrar más información aquí.

¿Cómo activo el proceso de V2P?

Tienes una guía completa sobre cómo activar el proceso de verificación en dos pasos en este artículo o en nuestra página de Soporte.

¿Por qué necesito activarla para jugar partidas igualadas?

La seguridad de las cuentas es muy importante para nosotros, y es el siguiente paso en nuestro esfuerzo constante de ofrecer a los jugadores la tranquilidad de tener una cuenta segura cuando participan en las partidas igualadas.

¿Qué consigo activando la verificación en dos pasos?

Tres cosas:

• Una seguridad adicional en tu cuenta.
• La posibilidad de seguir jugando partidas igualadas a partir del 11 de diciembre.
• Un bundle de Thermite gratis, si activas la V2P antes del 11 de diciembre.

¿Por qué el bloqueo no se produce en todas las regiones al mismo tiempo?

Europa y Norteamérica tienen ya suficientes jugadores con el doble factor de verificación activado, y eso asegura una experiencia de matchmaking positiva.

¿Qué sucede si no activo la verificación en dos pasos?

Seguirás accediendo al juego y podrás jugar las partidas de entrenamiento, Caza del Terrorista y Casual, pero no las del modo Igualado.

Tengo problemas para acceder a mi cuenta por culpa de la verificación en dos pasos, ¿qué puedo hacer?

Asegúrate de que tu aplicación está sincronizada; puedes ver aquí cómo se hace.

¿Qué ocurre si pierdo mi autenticador y mis códigos de backup?

Tienes que ponerte en contacto con nuestro equipo de Soporte.

¿Puedo desactivar la verificación en dos pasos?

Si necesitas desactivarla, aquí encontrarás una guía completa sobre cómo hacerlo.

Pero yo juego en consola… ¿necesito activar la verificación en dos pasos para jugar partidas igualadas?

No, este requisito solo afecta a los jugadores de PC.

¿Puedo conseguir la apariencia de Thermite si juego en consola?

No, esta recompensa solo es para los jugadores de PC.