Garantizar la accesibilidad para nuestros jugadores ha sido siempre un tema de suma importancia para Assassin's Creed. Para arrojar un poco de luz en cómo afecta este tema a la experiencia de juego, hablamos con Jonathan Bédard, director asociado de presentaciones, que trabajó como defensor de la accesibilidad y la experiencia de usuario en Assassin's Creed® Odyssey. Nos ha contado cómo Ubisoft ha tomado la iniciativa a la hora de proporcionar accesibilidad a los videojuegos.
¿Puedes contarnos algo más sobre la accesibilidad en los videojuegos?
JB: La accesibilidad consiste en la integración y en hacer que más jugadores puedan disfrutar de nuestros juegos.
Normalmente se asocia a jugadores con discapacidades que tienen que lidiar con algún tipo de desventaja que les impide jugar a nuestros videojuegos tal y como están diseñados. Los jugadores con diversidad sensorial, motora o cognitiva pueden verse parcial o completamente excluidos de nuestros juegos por motivos que, en algunas ocasiones, se pueden evitar con facilidad.
En líneas generales, tenemos que aprender a reconocer mejor cuándo y cómo estamos excluyendo a gente levantando barreras. Normalmente ni siquiera es intencionado.
No pienses en la inclusión como una manera de descafeinar el juego modificando la experiencia, sino en una manera de convertirlo en algo más. Más accesible, más inclusivo y más personal.
En ese sentido, escuchar a la comunidad y preguntarle qué quiere y cómo quiere jugar a nuestro videojuego es fundamental para nuestras iniciativas.
Creo que el diseño inclusivo es una medida de todo el sector y que debería ser neutral desde un punto de vista corporativo: podemos ayudarnos y aprender los unos de los otros. Por ejemplo, el trabajo de nuestros compañeros nos inspira muchísimo. Sony hace un trabajo estupendo con las franquicias en las que trabaja y sigue creando juegos de lo más inclusivos. Microsoft también contribuye en gran medida gracias a su excelente labor al promover la inclusión, así como al proporcionar formas nuevas e innovadoras de usar el hardware ya existente y el nuevo.
¿Cuál es la postura de Ubisoft con respecto a la accesibilidad?
JB: En cuanto a la accesibilidad, como empresa queremos potenciar a las personas proporcionándoles una inclusión mejor no solo para los jugadores con discapacidades, sino para todos.
Va más allá de las discapacidades. A menudo, las características de accesibilidad otorgan más comodidad y más capacidad de decisión sobre el modo en que todo el mundo quiere jugar. En el centro de nuestra iniciativa sobre accesibilidad se encuentran dos puntos clave: el intercambio de conocimientos y la creciente cercanía a nuestros jugadores. Ubisoft ha construido y continúa construyendo una cultura corporativa de intercambio de información. Exprimir los hallazgos mutuos es esencial y saca provecho a la gran red de estudios y el portafolio de proyectos de Ubisoft. Las diferentes comunidades de expertos aportan sus conclusiones y piden opiniones a los demás sobre los retos a los que se enfrentan.
El segundo punto trata de incluir a nuestros jugadores en el proceso de creación. Ubisoft ha invertido mucho en investigación de usuarios y cree tener una gran conexión con nuestras comunidades de jugadores.
Esto nos ofrece una rara aunque valiosa visión sobre los distintos tipos de experiencias para los jugadores. Nunca hay que dar por hecho que sabemos todo lo que quieren nuestros jugadores. Ellos lo saben de verdad y están dispuestos a compartirlo.
Aunque no podemos hacerlo todo continuamente, sí que podemos despertar la conciencia y seguir construyendo el futuro paso a paso. Es importante entender que muchas veces añadir funciones inclusivas no tiene por qué afectar en nada a los jugadores no discapacitados, por lo que, al final, todo el mundo se beneficia.
¿Nos puedes hablar de algunas de las mejoras que se han llevado a cabo desde Assassin's Creed® Origins a Assassin's Creed Odyssey?
JB: En el caso de Assassin's Creed Odyssey, tuvimos la oportunidad de basarnos en los éxitos de Assassin's Creed Origins.
Hicimos todo lo posible para que las opciones de accesibilidad tuvieran su hueco en Assassin's Creed Origins y ahora algunas de ellas se han mejorado o se han complementado con novedades. Un ejemplo serían los preajustes del HUD: hemos añadido más nivel de detalle para conceder una mayor flexibilidad en la experiencia de juego. Los subtítulos, muy valorados por la comunidad de accesibilidad, también recibieron cariño en forma de opción para modificar su tamaño, adaptándolos a las necesidades individuales.
En cuanto a las novedades, ya hemos anunciado nuestros planes para apoyar el juego después de su lanzamiento con más contenido, pero también tenemos unas cuantas características destinadas a mejorar la comodidad para todos, como por ejemplo las opciones para personalizar los mandos.
JB: Para muchos de nuestros jugadores, la capacidad de personalizar los controles del juego es una opción muy importante. Por lo general, esta opción está disponible para jugadores de PC que usen teclado y ratón.
En esta ocasión, hemos ampliado el alcance de este esfuerzo por incluir a más jugadores que nunca, así que tuvimos que dedicarle tiempo para hacerlo bien.
De hecho, en la siguiente actualización del juego, no solo podrán personalizar sus mandos los usuarios de PC como en Assassin's Creed Origins, sino que, con la ayuda de nuestros amigos de Kiev, ¡también lo podrán hacer los jugadores de consola!
Nunca había visto algo así hasta este punto, así que me resulta de lo más emocionante poder ofrecérselo a nuestros jugadores. Esto debería ayudarles a que su experiencia sea aún más personal de la forma en que quieran jugar.
¿Cómo seguirá mejorando Ubisoft la accesibilidad en los videojuegos?
JB: Sé muy bien a dónde nos dirigimos en materia de accesibilidad, pues estamos trabajando más que hay más reuniones que nunca entre expertos de la empresa en accesibilidad, investigación y experiencia de usuario, por ejemplo.
Esos momentos harán que resulte mucho más sencillo aprender de los hallazgos de los demás. También nos aseguramos de invertir en personas para preparar a la siguiente generación de desarrolladores, de manera que puedan aprender del mejor para convertirse en los mejores. Esto garantiza que continuemos construyendo una gran comunidad de expertos dedicados a mejorar el diseño inclusivo en sus distintas formas.
Cada vez incluimos antes las intenciones de accesibilidad en nuestros procesos creativos, lo que hace que la adaptación y planificación del futuro de la inclusión en Ubisoft sean más sencillas.
Para obtener más información sobre la accesibilidad en los juegos de Assassin's Creed, visita Ubisoft News (en inglés).
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