حماية اللاعب - تحديث Y9S4

فِرق حماية اللاعب لدينا ستشارك اليوم تحديثات متعلقة ببعض التطورات التي نجريها على أنظمة مكافحة الغش وسوء السلوك لدينا.

في هذا التحديث

مكافحة الغش

• نظرة عامة على الحالة
• فخ الماوس - رصد الماوس ولوحة المفاتيح على جهاز اللعب
• الغش الفاضح وانتهاكات اللعب
• ثغرات الاستجابة المتأخرة
• التشفير - الحماية المزدوجة
• العقوبات
• الأفكار النهائية

مكافحة سوء السلوك

• تحديث نظام السمعة
• إشراف آلي على الدردشة النصية
• طور الخصوصية - أسماء مستخدمين مرفوضة
• مسارنا

في عملية Collision Point، أدخلنا تغييرات لتحسين تجربة لاعبي أجهزة PC وأجهزة اللعب على حد سواء، مع تحسينات الحماية المزدوجة المتواصلة لأجهزة PC وعقوبة فخ الماوس لأجهزة اللعب والمزيد. اليوم سيتناول فريق مكافحة الغش تفاصيل ما أحرزه من تقدم وما كانوا يعملون عليه، إلى جانب مشاركة بيانات وتحليلات جديدة.

نظرة عامة على الحالة

خروج مقدم وسائل الغش

تناولنا هذا الأمر في وقت سابق، لكننا نود مشاركة مزيد من التفاصيل بشأنه هنا. في أواخر العام الماضي، خرج أحد أشهر مقدمي وسائل الغش من ساحة Siege. حتى ذلك الوقت، كان مقدم وسائل الغش إما غير متصل باللعبة وإما مرصوداً، أي أن وسائل الغش لديه لم تكن لتعمل أو كانت ستؤدي إلى عقوبة حظر. كان هذا نتيجة نهجنا متعدد الجوانب في مكافحة الغش، وهو يجمع بين تدابير تتعلق بالرصد والحماية معًا. كان هذا نجاحاً ساحقاً للعبة Siege، ومهمتنا هي مواصلة تحويل Siege إلى بيئة طاردة لمقدمي وسائل الغش.

انخفاض الإبلاغ عن الغشاشين

الإبلاغ عن غشاشي أجهزة PC
تنخفض حالات الإبلاغ عن الغشاشين، ولدينا بيانات جديدة تماماً عن هذا سنشاركها معكم. في الرسم البياني السابق، نرى أن حالات الإبلاغ عن الغشاشين تظل في تراجع مستمر منذ بداية أكتوبر، ما يكشف انتباه اللاعبين إلى تغير في نسبة وجود الغشاشين. أصبحت حالات الإبلاغ عن الغشاشين منخفضة بنسبة تتجاوز 40% مقارنة بالمعدلات المرتفعة في صيف 2024، وقد كنا نشهد كل عام انخفاضاً بنسبة تصل إلى 30% عن سابقه.

الإبلاغ عن غشاشي أجهزة اللعب
ظل معدل الإبلاغ عن غشاشي أجهزة اللعب مستقراً إلى حد كبير على مدار العام. زادت حالات الإبلاغ في بداية ديسمبر، لكننا نعتقد أن أغلب هذه الحالات بسبب خطأ في الإعداد الافتراضي للعب عبر المنصات الذي تعرض له اللاعبون عند إطلاق Y9S4. لا يزال تركيزنا منصباً على جهودنا في مكافحة الغش على أجهزة اللعب، وهناك مزيد من التفاصيل بشأن فخ الماوس بالأسفل.

تحديثات مستقبلية - مهمتنا لم تتغير

لم تنتهِ المعركة. نعلم أن صانعي وسائل الغش الآخرين سيحاولون الاستفادة من الحيز الذي تركه مقدم وسائل الغش المُنسحب. إن التخلص من مبتكر وسائل الغش هذا لا يغير في خريطة طريق فريق مكافحة الغش إلا تغييراً طفيفاً: سنواصل الاستثمار والابتكار في تقنيات جديدة للرصد والحماية سعياً لتحسين Siege.

فخ الماوس - رصد الماوس ولوحة المفاتيح على أجهزة اللعب

• تذكير: فخ الماوس هو برنامجنا لمكافحة الغش على أجهزة اللعب ويعمل على رصد الأجهزة التي تتيح استخدام الماوس ولوحة المفاتيح.

عقوبات جديدة سارية

شهد Y9S4 إصدار نظام عقوبات فخ الماوس الجديد. في حالة الرصد 3 مرات، سيُجبر المخادعون على الانضمام إلى مجموعة توفيق اللاعبين على أجهزة PC مع تفعيل ارتداد السلاح على PC لمدة 90 يوماً. إن هذا تغيير كبير في الحدة مقارنة بالنظام السابق، وستقل تأثيراته بمجرد أن يتوقف اللاعب عن استخدام جهاز خادع. لقد أمكن تحقيق مثل هذا التغيير بسبب تحديثات في نموذج الذكاء الاصطناعي عززت الدقة وقللت من البلاغات الكاذبة.

عند النظر إلى إطلاق الموسم، نعرف أن لاعبي أجهزة التحكم ربما لم يشعروا بالتأثير الكامل لفخ الماوس (كما هو موضح في الرسم البياني السابق مع ارتفاع في حالات الإبلاغ عن الغشاشين في بداية ديسمبر)، مع وجود خطأ أتاح اللعب بين أجهزة اللعب وPC بشكل افتراضي، فأدى دون قصد إلى التوفيق بين لاعبي وحدات التحكم ولاعبي PC الذين يستخدمون لوحة المفاتيح والماوس بصورة مشروعة.

توضح بياناتنا بشكل عام أن النظام يعمل كما هو متوقع، فيرصد مستخدمي الأجهزة الخادعة ويطبق عليهم العقوبات، ويدخلهم إلى مجموعة أجهزة PC. نثق في قدرات الرصد لدينا، رغم إدراكنا أن بعض اللاعبين تمكنوا من تجاوز آليات الرصد في هذا الموسم. يجري التحقيق حالياً في وسيلة التجاوز هذه، وسنجد حلاً لها قريباً.

نراقب فخ الماوس من كثب وسنواصل القيام بهذا بينما نعزز قدرات الذكاء الاصطناعي فيه. يبحث فريقنا عن تحسينات وطرق جديدة لاستخدام الذكاء الاصطناعي، الذي سيساعدنا في تعزيز قدرات رصد وسائل الغش على جهاز اللعب.

الغش الفاضح وانتهاكات اللعب

• تذكير: انتهاكات اللعب هي إجراءات ممكنة عملياً داخل محرك اللعبة، لكنها في الواقع محظورة وغير ممكنة من جهة أسلوب اللعب، مثل إطلاق النار في أثناء الركض السريع.

كان Y9S3 أفضل مواسمنا حتى الآن في مكافحة الغش الفاضح، وذلك بفضل نظام جديد طبقناه لرصد انتهاكات اللعب. إن هذا النظام الجديد يعاقب على استخدام وسائل الغش الفاضح بحظر مضمون، وفي قمة أدائه تفوّق على نظام حظر البيانات لدينا. مع تطبيق هذه التقنية التأسيسية، أصبح من الأسهل على الفريق تطبيق انتهاكات اللعب الجديدة عند ظهور حالات الغش الفاضح.

حلول ثغرات الاستجابة المتأخرة

لاحظنا ارتفاعاً في الثغرات الجديدة المعتمدة على الاستجابة المتأخرة في بداية Y9S4. هذه الثغرات، التي قد تحدث في جهاز اللعب، تسيء استخدام مزامنة برنامج الخادم بسبب الاستجابة المتأخرة للشبكة. في الفترة الأخيرة، قدّم فريقنا إصلاحاً لمعالجة هذه الثغرات، صاحَبَته موجة حظر. نود أيضاً توجيه الشكر للاعبين والمبدعين على مساعدتهم في هذا الشأن، لأن حالات الإبلاغ عن طريق R6Fix لعبت دوراً أساسياً في إصلاحاتنا الأولية. وسنواصل مراقبة هذه المساحة بشكل وثيق.

التشفير – الحماية المزدوجة

• تذكير: الحماية المزدوجة هي استخدام أساليب التشفير والحماية لتحديث برمجة اللعبة الأساسية وتعزيز الأمان، ولقد واصلنا توظيف هذه التحديثات في اللعبة مع كل تصحيح.

في Y9S4، عززنا قدرتنا على الحماية بشكل أكبر من خلال ضم مزيد من الخبراء إلى الفريق الذي يعمل على تحسين أمان اللعبة. ولقد شهدنا نجاح هذه الجهود، فكان كل تصحيح في هذا الموسم يؤدي إلى انخفاض حالات الإبلاغ عن الغشاشين والإشارة إلى حالات الغش عبر الإنترنت في يوم إصدار التصحيح. بالإضافة إلى هذا، نود إخباركم بأننا نتتبع مقدم وسائل غش بارز آخر، كان اتصاله باللعبة قد انقطع منذ نشر التحديثات في وقت مبكر من هذا الموسم. لا يمكننا الخوض في تفاصيل كل تحديث من تحديثاتنا، لكن نؤكد أنها تحقق نتائج ملموسة مع زيادة انقطاع مقدمي وسائل الغش عن الاتصال باللعبة. نأمل أنكم تشعرون بهذه النتائج داخل اللعبة أيضاً، وستستمر هذه الجهود كالمعتاد.

العقوبات

إلغاء مباريات الغشاشين

لقد اتخذنا قراراً بتعليق "إلغاء مباريات الغشاشين" منذ إطلاق Y9S4، حتى نستغل وقتاً إضافياً لضمان إصدار سلس. لقد عاد الآن للعمل، بعد تفعيله في تحديث مبكر من هذا الموسم. كان هذا يتيح طرد الغشاشين من أي مباراة بمجرد صدور حظر، وهي المرحلة التي يجري تفعيل "إلغاء مباريات الغشاشين" فيها، فيتم إلغاء المباراة الجارية للجميع. نتيجة ذلك هنا هي خفض المدة التي يستغرقها اللاعب في المباريات غير النزيهة أو غير المشروعة.

عقوبات استخدام الآليين

• تذكير: يشير استخدام الآليين إلى استخدام برامج آلية مصممة لتنفيذ إجراءات داخل اللعبة دون تفاعل أي لاعب.

كان نظام رصد استخدام الآليين لدينا يعمل جيداً، لكن كما سمعنا من مجتمعنا فالحظر المؤقت الذي كان يُطبق لم يكن كافياً. بوضع هذا في الحسبان، قمنا مؤخراً بتغيير عقوبة الحظر بسبب استخدام الآليين إلى حظر دائم عند وقوع أول مخالفة. وقد أصبح هذا التغيير ممكناً بفضل التحسينات التي أجريناها في نظام الرصد لدينا، وأدت إلى دقة وثقة أكبر في النظام.

أعداد حالات الحظر - حالات حظر BATTLEYE وR6

بياناتنا عن الحظر في عام 2024، تم تحديثها لتشمل شهر أكتوبر ونوفمبر وديسمبر.

توجد بالأسفل بعض النقاط الرئيسية التي نود مشاركتها:

أغسطس وسبتمبر وأكتوبر - حالات حظر R6 [حالات حظر البيانات والحظر بسبب انتهاكات اللعب والمزيد]

• نُفذت حالات حظر R6 على نحو ممتاز طوال هذه الأشهر. جاء ذلك نتيجة ما حققناه من عمليات رصد لانتهاكات اللعب، وأدى إلى زيادة حالات الحظر في هذه الفترة.

أكتوبر ونوفمبر - حالات حظر BATTLEYE

• شهدت عمليات الحظر في BattlEye ارتفاعاً خلال شهر أكتوبر وزيادة ثانوية أعلى في نوفمبر. كان هذا نتيجة مباشرة لتنسيقنا المتزايد مع BattlEye ولجهودها في إيجاد سبل جديدة لرصد حالات الغش.

ديسمبر

• شهد ديسمبر إصدار أحدث مواسمنا، وبينما نرى فيه انخفاض حالات الحظر بشكل عام، نرى أيضاً إبلاغ اللاعبين عن عدد غشاشين أقل من الأشهر الماضية (اطلعوا على توجهات الإبلاغ عن الغشاشين).

حتى يومنا هذا، فإن كثيراً من وسائل الغش في المشهد الحالي غير متصلة باللعبة أو تواجه مشكلات أو رصدها BattlEye بالفعل.

أفكار نهائية

كما ترون مما شاركناه اليوم، لقد قدمنا نهجاً متعدد الجوانب لمكافحة الغش في Siege، ورأينا النتائج على مدار Y9S3 وY9S4. سنواصل جهودنا ونستمر في تقديم المعلومات إليكم ونحن نمضي قدماً.

شهد Y9S4 إصدار بعض أكبر مبادراتنا في مكافحة سوء السلوك من خلال إشراف آلي على الدردشة النصية وتحديث نظام السمعة. لنتعمق في هذه المبادرات مع فريق مكافحة سوء السلوك لدينا، حتى نرى تأثيرها على اللعبة واللاعبين حتى الآن.

تحديث نظام السمعة

نظرة عامة أولية

تحديث نظام السمعة قائم الآن، ويتطابق أداؤه وتأثيره في الموسم حتى الآن مع توقعاتنا وركائزنا الأساسية (الشفافية وسهولة الفهم والوضوح). توصلنا إلى أن اللاعبين سيئي السلوك بصورة منتظمة أو كثيرة التكرار يجري تصنيفهم بصورة صحيحة في المكانة الشائنة أو التخريبية، أما اللاعبون المهذبون وأولئك الذين يحسّنون سلوكهم فإن ذلك ينعكس على تصنيفهم الذي يحتل المكانات الأعلى المحترمة والمقدرة والمثالية.

تفاصيل المكانات

لدينا هنا تفاصيل مرئية لتوزيع المكانات في Y9S4. يوجد حالياً 1.21% من اللاعبين في الفئة الشائنة (الأدنى) و2.58% في الفئة التخريبية (قبل الأدنى)، ويحرص نظام النقاط لدينا على وجود عدد من الخطوات السلبية المترابطة قبل أن يندرج اللاعب في هذه الفئات. تجنب السلوك السلبي سيساعد أي لاعب على بلوغ المكانة المحترمة، والحفاظ على السلوك الإيجابي في مبارياتنا دون أي سلوك سلبي سيساعده على الترقي لمكانات أعلى.

لقد رأينا تعليقاً على الصعوبة البالغة في الوصول إلى المكانة المثالية، وأن عدداً قليلاً من الأفعال السلبية كفيل بإخراج اللاعب منها. إن هذا أمر متعمد، لذا يجب أن يكون السلوك في هذه المكانة أقرب إلى المثالية.

سنواصل بالطبع متابعة تعليقات اللاعبين لضمان عمل النظام كما هو متوقع. إننا نمضي بثقة نحو تفعيل تأثيرات نظام السمعة قريباً (التأثيرات المعتمدة على مكانة سمعتكم) والخروج من إصدار بيتا.

الإشراف الآلي على الدردشة النصية

الإطلاق

في البداية، يسرّنا تقديم الإشراف الآلي على الدردشة النصية في Siege. نعرف أن آليات الرصد لدينا أخطأت في بعض الحالات، لكننا أسسنا هذا النظام بقدرة تكيف عالية الاستجابة، لذا تمكننا من حل المشكلات التي تم الإبلاغ عنها في اليوم نفسه. فيما يلي بعض الأمثلة على الرسائل التي تم التحذير منها في المراحل الأولى من الإصدار، التي تم حلها منذ ذلك الحين.

• "طلقة ممتازة، وهدف صائب ولعبة بارعة"
• "إشارة4"
• "يجب الاستعانة بـMira"
  "سقط Maestro".
• "سام"
• "كهرومغناطيسي"
• "أطلقت النار على Lion عبر الثقب"

نعلم أن اللاعبين في بعض الأحيان قد يصادفون نماذج من الرسائل التي كان ينبغي التحذير منها أو لا. إننا نتابع باستمرار تعليقات اللاعبين لتحسين النظام، ونستخدم بلاغاتكم لتطبيق إصلاحات فورية، ما يحسّن خبرة الجميع.

أصلحنا أيضاً خطأ كان يزيل بعض الرسائل العادية إذا أُرسلت بسرعة وبشكل متتابع مثل "مباراة جيدة" - تم حل هذه المشكلة خلال الإصلاح العاجل في 18 ديسمبر.

التأثير على اللاعبين

منذ إصدار الإشراف الآلي، شهدنا بشكل عام انخفاض احتمالية الإبلاغ عن لاعب بسبب دردشة نصية مسيئة بنسبة 33%، كما انخفض عدد اللاعبين سيئي السلوك في الدردشة النصية بنسبة 80%.

تظهر هذه الأرقام أن الإشراف الآلي على الدردشة النصية كان له تأثير فوري على طريقة اختيار بعض اللاعبين للتواصل داخل اللعبة، ما أدى إلى تجربة أكثر إيجابية بشكل عام. سنحافظ على الموازنة الحيوية لنضمن أن بإمكاننا الاستمرار في حماية اللاعبين من سوء السلوك المتزايد أو المتكرر.

طور الخصوصية - أسماء مستخدمين مرفوضة

نعي أن اللعبة لا تزال تحتوي على بعض السلوكيات السيئة من خلال استخدام أسماء مستخدمين مسيئة لطور الخصوصية. نعمل حالياً على تحسين حل مشكلة أسماء المستخدمين ضمن مكافحتنا سوء السلوك، ونؤكد أن استخدام أسماء المستخدمين هذه قد تؤدي إلى حظر. نواصل حظر اللاعبين الذين تجاوزوا الحد فيما يتعلق باسم المستخدم الذي اختاروه لطور الخصوصية.

المقبل

نريد منكم مواكبة بعض الميزات والتحسينات الأخرى التي ستصدر في المستقبل. إليكم موجزاً عن بعض الموضوعات التي نعمل عليها خلف الكواليس:

• إشراف آلي على الدردشة الصوتية
• تحسين إعدادات الخصوصية لأجهزة PC وأجهزة اللعب
• تعديل الإبلاغ داخل اللعبة: إضافة مزيد من التفاصيل وتحسين حلقة الآراء
• تحسين نظام عقوبة الترك

مسارنا

شهد تحديث نظام السمعة إصداراً ناجحاً أثر بشكل واضح في مسألة التواصل السلبي داخل اللعبة. يعمل الإشراف الآلي على الدردشة النصية بشكل جيد أيضاً، وبينما ندرك أن التوازن سيظل ضرورياً، فإننا نؤكد أننا سنظل متفاعلين لإحداث تغيير أسرع. هدفنا الحالي هو تفعيل تأثيرات نظام السمعة، حتى يمكن التعرف على اللاعبين من خلال سلوكهم الإيجابي، أو مساعدتهم على إعادة التأهيل من خلال التأثيرات الواقعة على مكافآتهم المعتادة داخل اللعبة.